Comptes Et Statut - Cgt Partenord Habitat - Maison À Vendre À Durtal

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Sunday, 30 June 2024
L'habitant, acteur de l'amélioration de son cadre de vie Partenord Habitat s'est doté d'un outil d'évaluation en continu de la satisfaction clients. Dès que la demande de nos clients a été traitée, nous leur proposons de nous faire part de leur niveau de satisfaction en répondant à une enquête. Considérant qu'ils sont les plus à même de juger notre service et de nous dire comment progresser, l'opportunité leur est ainsi donné de partager leur expérience qui est unique et de nous permettre de mieux comprendre leurs besoins pour mieux y répondre. Cette mesure en continu nous permet d'identifier nos pistes de progrès et d'ajuster notre service. Bien souvent, on nous signale des dysfonctionnements avec certaines entreprises. Comme les clients les contactent directement, nous ne sommes pas toujours informés des problèmes et des délais annoncés aux locataires. Mon espace locataire | Est Métropole Habitat. Grâce à ces enquêtes, nous pouvons en avoir connaissance et réagir rapidement pour apporter une solution. HICHAM KALFI responsable clients à Lille Le retour de chaque expérience est pris en compte pour améliorer notre organisation, nos réponses, mettre en place des actions correctrices qui bénéficieront à l'ensemble de nos clients pour améliorer leur bien-vivre au quotidien.

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Contactez-nous >> par téléphone au 09 69 39 59 59 >> par internet sur > Locataire > Faire une demande

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En cette période particulière où les contacts doivent encore être limités au strict nécessaire, nous vous invitons à privilégier les moyens suivants pour le paiement de votre loyer: >> le paiement par carte bancaire en ligne depuis votre espace client factures/Payer en ligne S'il s'agit de votre première connexion, vous devez vous munir de votre dernier avis d'échéance. Vous aurez en effet besoin de votre numéro client. Si vous rencontrez des difficultés pour créer votre compte, sur la page d'accueil, rendez-vous à gauche de l'écran, sur « Des difficultés pour vous connecter », cliquez ICI Si les difficultés persistent, contactez-nous par téléphone au 09 69 39 59 59. >> le paiement par carte bancaire depuis votre téléphone Si vous optez pour cette solution, contactez-nous au 09 69 39 59 59. Un conseiller en clientèle enregistrera votre demande. Nous vous rappellerons alors rapidement pour vous aider à réaliser votre paiement. Pratique, sécurisé et sans déplacement! Partenordhabitat fr mon compte en ligne. >> le paiement par chèque Si vous choisissez le chèque comme moyen de paiement, nous vous invitons à le libeller à l'ordre de Partenord Habitat et à le déposer directement dans la boîte aux lettres de votre agence.

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DOMINIQUE GONTIER directeur de l'agence de Maubeuge Le digital, un atout majeur pour être présent à toutes les étapes du parcours client Demander une intervention, modifier ses coordonnées ou sa situation personnelle, effectuer une demande de prélèvement automatique, un paiement en ligne, consulter son compte, mais aussi l'historique des index des compteurs individuels, demander un relevé de compte, trouver toutes les informations liées au bail et à la vie dans le logement. Mon compte | Habitat du Nord. L'espace client vise à répondre à tous les besoins du client et se trouve au cœur de l'amélioration continue de la qualité du service rendu. Une appli testée pour accompagner les clients pendant la réhabilitation​ Le projet de réhabilitation des 348 appartements du Faubourg de Béthune à Douai représente un enjeu majeur pour Partenord Habitat qui y investit près de 23 millions d'euros. L'application Smiile, plateforme numérique intergénérationnelle permet à l'entreprise Bouygues en charge du projet de publier des informations concernant le chantier à l'échelle du quartier.

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L'agence a pour vocation le service de proximité et la relation client au quotidien. 18 agences assurent une couverture fine de l'ensemble des territoires au plus près de nos clients et constituent en ce sens la garantie d'une réelle proximité et d'une réactivité opérationnelle. Partenordhabitat fr mon compte email. Par son organisation et ses pratiques, Partenord Habitat se mobilise pour aider les ménages à se loger, développer des solutions de logement abordable, soutenir l'activité économique régionale et l'emploi, faire du logement un véritable levier de développement économique et social des territoires. Pour consulter et postuler sur ce logement Pour consulter et postuler à ces offres en location active dans le Rhône vous devez répondre avoir créé un compte et y avoir renseigné votre Numéro unique départemental (NUD) et répondre à certains critères, tous les critères sont précisés sur cette page. Pour vous connecter ou créer un compte cliquez-ici.

N'oubliez pas d'indiquer vos références client au dos, en haut, à gauche. >> le paiement par TIP Datez, signez le TIP et renvoyez-le dans l'enveloppe-retour affranchie jointe. Si vous l'utilisez pour la première fois, faites-nous parvenir votre relevé d'identité bancaire (RIB), postal (RIP) ou de caisse d'épargne (RICE) dans cette même enveloppe. Ne joignez ni chèque, ni courrier à cet envoi, il ne nous parviendrait pas. Le TIP comporte toutes les références de votre paiement. Si vous avez opté pour le prélèvement automatique, vous n'avez rien à faire. Votre loyer sera prélevé à la date choisie, comme habituellement. A savoir: si vous choisissez de payer par TIP ou par chèque, sachez que les délais de réception et de traitement sont plus longs que d'habitude. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension. Partenordhabitat fr mon compte des. Retrouvez votre avis d'échéance dans votre espace client sur > Locataire > Mes factures. Des questions sur le paiement de votre loyer? Des difficultés pour payer votre loyer?

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