Qu’est-Ce Qu’une Garantie Commerciale ? | Economie.Gouv.Fr, T Shirt Personnalisé Lille

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Sunday, 4 August 2024

Le vendeur sera ainsi tenu de mettre le bien en conformité dans un délai raisonnable qui ne peut être supérieur à 30 jours, sans aucun frais à la charge de l'acheteur. Dans le cas où la mise en conformité serait impossible ou entraînerait des coûts disproportionnés, le vendeur pourra la refuser après transmission de ses motivations par écrit ou sur support durable. Par ailleurs, le client pourra obtenir la réduction du prix ou la résolution du contrat dans certains cas strictement énumérés. Après avoir récupéré le bien, le vendeur sera tenu de rembourser l'acheteur dans un délai de 14 jours. Un décret d'application précisera prochainement certains aspects de la mise en œuvre de la garantie. Le renforcement des sanctions Les sanctions applicables en cas de manquement à la garantie légale de conformité ont été renforcées par l'ordonnance: Des sanctions civiles sont prévues, notamment lorsqu'un vendeur professionnel fait obstacle de mauvaise foi dans la mise en œuvre de garantie de conformité; La DGCCRF peut notamment agir à titre principal ou par intervention pour demander à la juridiction saisie de prononcer une amende civile dont le montant ne peut excéder 300.

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000 euros. Ce montant peut être modulé de manière proportionnée aux avantages tirés des pratiques en cause, à 10% du chiffre d'affaires moyen annuel. La juridiction peut dans ce cadre ordonner la publication, la diffusion ou l'affichage de la décision au public, aux frais de la personne condamnée. Le retard du professionnel dans le remboursement des sommes dues au titre de la garantie est également sanctionné, tout comme le fait de mettre les frais d'envoi à la charge du consommateur. Des sanctions administratives [5] pouvant aller de 000 euros à 75. 000 euros d'amende selon la gravité du manquement de la société aux obligations relevant de la garantie de conformité. Conformément à l'article L. 111-1 du Code de la consommation, il est rappelé que tout e-commerçant est tenu d'informer à titre précontractuel les clients consommateurs notamment sur l'existence et les modalités de mise en œuvre des garanties légales, notamment la garantie légale de conformité. Compte tenu de l'extension de la garantie légale de conformité, il conviendra de mettre à jour vos fiches produits et vos Conditions Générales de Vente, étant précisé que ces nouvelles modalités sont applicables aux contrats conclus à partir du 1er janvier 2022.

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Selon les vendeurs professionnels, elle prend diverses appellations: garantie contractuelle, garantie constructeur, extension de garantie, etc. La garantie commerciale est facultative À la différence de la garantie légale des vices cachés ou de la garantie légale de conformité, la garantie commerciale est facultative. Attention à ne pas les confondre! Le garagiste est libre de proposer ou non une garantie commerciale avec le véhicule qu'il vous vend et d'en déterminer les conditions. La garantie commerciale peut ne couvrir que les pièces et non la main-d'œuvre, ou que certaines pièces du véhicule et pas d'autres. Il est donc important de vérifier l'étendue de la garantie avant tout achat pour éviter les mauvaises surprises et limiter les litiges avec le vendeur en cas de panne. Si vous avez des doutes sur la couverture de votre garantie commerciale, interrogez les experts juridiques de MOBILITIGE. La garantie commerciale peut être gratuite ou payante La garantie commerciale peut être gratuite et offerte par le garagiste professionnel ou être payante selon la durée ou le kilométrage voulus.

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Que faire en cas de litige? Si le vendeur ou le fabricant refuse d'appliquer les conditions de sa garantie (réparation ou remboursement), vous pouvez le mettre en demeure par une lettre recommandée avec accusé de réception. En cas de litige persistant, vous pouvez demander à un tiers d'intervenir. Il peut s'agir d'un médiateur qui peut être lié au vendeur, d'un conciliateur de justice qui est indépendant ou d'une association de consommateurs.

Le droit de rétractation s'applique si les 2 conditions suivantes sont remplies: L'objet de ce contrat n'entre pas dans le champ de l'activité principale du professionnel sollicité. Par exemple, lorsqu'un professionnel a pour activité principale la vente de pièces automobiles et que le contrat concerne la vente de produits en rapport avec l'activité secondaire du professionnel. Le nombre de salariés employés est inférieur à 6. Les CGV peuvent aussi prévoir des mentions facultatives: Existence d'une clause de réserve de propriété: le vendeur demeure propriétaire du bien vendu après la livraison à l'acheteur jusqu'au paiement complet du prix. Cette clause permet au vendeur d'obtenir la restitution du bien dans le cas du non-paiement par l'acheteur. Clause limitative de responsabilité: elle limite le montant des dommages-intérêts qui peuvent être réclamés en cas de manquement par le vendeur à l'un de ses engagements (retard de livraison par exemple). Elle n'est toutefois pas admise lorsqu'elle porte sur une obligation essentielle (par exemple dans un contrat de livraison, la livraison du bien à une certaine date est une obligation essentielle) du contrat ou lorsqu'elle est abusive.

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