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Fiche d'analyse de situation professionnelle ☑ GRCF ⬜ Communication orale ⬜ Communication écrite Identification de la situation professionnelle SP1 Modalité de réalisation ⬜ Avant la formation ⬜ Pendant la formation en établissement ☑ Pendant la formation en milieu professionnel Période de réalisation Janvier 2019 Condition de réalisation ☑ En autonomie ⬜ Accompagnée ⬜ En observation Activités concernées ☑ Activité 1. 1 Recherche de clientèle et contact ⬜ Activité 1. 2 Administration des ventes de la PME ⬜ Activité 1. 3 Maintien et développement de la relation avec les clients de la PME ⬜ Activité 1. 4 Recherche et choix des fournisseurs de la PME ⬜ Activité 1. Exemple de fiche de situation professionnelle bts gpme video. 5 Suivi et contrôle des opérations d'achats et d'investissement de la PME ⬜ Activité 1. 6 Suivi comptable des opérations avec les clients et les fournisseurs de la PME Intitulé de la situation professionnelle Mise à jour du suivi prospect Lieu, période et durée de réalisation Entreprise Robine Energies & Bien-être, le 29/10/2019, 15 minutes Cadre de la Situation professionnelle Dans le cadre de ma mission, je suis amenée à accueillir par téléphone ou directement au showroom les prospects.
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Pour exécuter cette situation j'ai utilisé mon bureau. La période de réalisation est le mois de Septembre, la durée de réalisation est d'environ 1 jour. Cadre de la Situation professionnelle Ma fiche de poste inclus la réception et la création des correspondants téléphoniques. J'ai fait le choix de créer une fiche téléphonique pour la création d'un nouveau client car des problèmes ont été rencontrés par mes collaborateurs. En effet, lors d'une journée d'absence il a eu une multitude d'erreurs concernant la gestion des appels entrants du standard. Des fiches volantes avec peu d'informations était laisser sur mon bureau. Epreuve E4 du BTS GPME : comment ça se passe ?. J'étais dans l'obligation de déranger les différents chargés d'affaire pour comprendre à quoi correspondait chacune des fiches car des éléments importants n'ont pas été noter lors de la prise de contact avec les futurs clients. Problème de gestion soulevé et enjeux de la situation De GRCF De communication orale De communication écrite Le problème de gestion soulevé est le manque d'organisation concernant la gestion des appels téléphoniques au sein de la société.
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La date/heure actuelle est Mer 25 Mai - 23:51 Sujets Réponses Vues Derniers Messages • • Utilisateurs parcourant actuellement ce forum: Aucun Modérateurs Aucun Permission de ce forum: Vous ne pouvez pas poster de nouveaux sujets dans ce forum Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum Légende
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La création d'un formulaire complet et simple d'utilisation est le but premier à atteindre. La fiche téléphonique permet de noter, les coordonnées de l'émetteur, les informations relatives au destinataire de l'appel téléphonique et le message. Le but est de compléter une fiche méthodiquement pour permettre la création de la fiche client PGI. La relation client dépend de la qualité de la réception des appels entrants. Conditions de réalisation: contraintes dont le processus et organisation comptable, environnement numérique La mise en place de la fiche téléphonique se devait d'être rapide tout en respectant la charte graphique de la société. Exemple de fiche de situation professionnelle bts gpme et. Avant chaque mise en place d'outils dans l'entreprise, une validation par la direction se doit d'être accordée. Ressources à disposition J'ai utilisé SageBatigest, qui est le PGI de l'entreprise. En effet, Le formulaire récapitule l'ensemble des données que nous devons enregistrer sur PGI, pour permettre la création d'un nouveau client. De plus, je me suis inspirée des formulaires téléphoniques publiés sur Internet.
Epreuve E4 du BTS GPME: comment ça se passe? BTS GESTION DE LA PME – SESSION 2020 CONSIGNES POUR LES ÉPREUVES: fiche descriptive communication oral bts ag Fiche de situation de communication pour l'Expression orale BTS AG Fiche de communication orale BTS AG - Fiche - kepsturner BTS Assistant de Gestion PME-PMI - PDF Téléchargement Gratuit BTS Gestion de la PME: fiche de communication écrite et orale.