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mardi 30 avril 2019 L'absence de livraison et de remboursement dans les délais mentionnés par le professionnel, qui a laissé perdurer la situation sans chercher à y remédier alors qu'il était averti des difficultés de ces pratiques commerciales, caractérise le délit de pratique commerciale trompeuse. Dans un arrêt du 29 janvier 2019, la Cour de cassation rejette un pourvoi formé contre un arrêt rendu par la Cour d'appel de Versailles le 20 septembre 2017 ayant caractérisé le délit de pratique commerciale trompeuse à l'égard d'un professionnel exploitant un site de e-commerce (ci-après le « Professionnel »). Pour mémoire, l'article L.
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La Cour de cassation s'oppose frontalement à cette idée. Reprenant l'esprit de la directive 2005/29/CE du Parlement européen et du Conseil, du 11 mai 2005, relative aux pratiques commerciales déloyales des entreprises vis-à-vis des consommateurs dans le marché intérieur, telle qu'interprétée par la Cour de justice de l'Union européenne le 20 juillet 2017 [1], elle affirme que celle-ci s'applique « à toute mesure prise en relation non seulement avec la conclusion d'un contrat, mais aussi avec l'exécution de celui-ci, notamment aux mesures prises en vue d'obtenir le paiement du produit ». Pratique commerciale trompeuse entre professionnels de l'immobilier. Autrement dit, nul besoin qu'une prestation commerciale existe pour pouvoir recourir à la notion de pratique commerciale trompeuse. L'existence d'un contrat entre professionnels et non-professionnels ou consommateurs suffit. Cette solution est relativement prévisible lorsque l'on sait que la Cour de justice de l'Union européenne a elle-même admis que les organismes sociaux étaient, en tant que professionnels, susceptibles de se rendre coupables de pratiques commerciales déloyales [2].
Les juges de première instance comme d'appel ont constaté qu'en acceptant de traiter les souscriptions alors qu'elle n'appliquait plus le taux offert initialement sans que le souscripteur en soit avisé, la banque HSBC avait manifestement trompé le consentement d'un consommateur normalement attentif et avisé sur les qualités essentielles du contrat souscrit et la portée de l'engagement. Dès lors, les juges ont condamné la banque HSBC pour délit de pratique commerciale trompeuse au paiement d'une amende de 187. Pratique commerciale trompeuse entre professionnels. 500 €. Sur le fondement de l'article L. 121-1, I-2° du code de la consommation précitée, la chambre criminelle de la cour de cassation a confirmé la position des premiers juges. Il résulte notamment de cette décision qu'à chaque fois qu'un consommateur est conduit à prendre une décision qu'il n'aurait pas prise s'il avait bénéficié de toutes les informations de la part du professionnel, il est droit de déposer une plainte pénale du chef de pratique commerciale trompeuse contre ce dernier afin d'obtenir sa condamnation pénale et une indemnisation des préjudices subis.
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En effet, la jurisprudence vérifie systématiquement si la ou les pratiques sont de nature à altérer de manière substantielle le comportement économique du consommateur (Cass. com. 1er mars 2017, n°15-15. 448). Il est précisé que le seul risque d'altération du comportement substantiel du consommateur suffit à caractériser le délit de pratique commerciale trompeuse (Cass. com., 4 oct. 2016, n°14-22. 245). Dès lors, le résultat est indifférent sur la caractérisation du délit. Les pratiques sont punissables qu'elles soient mises en œuvre ou produisent leurs effets en France. Il s'ensuit donc que même les pratiques émanant de professionnels établis à l'étranger sont concernées. Par exemple, sur l'étiquetage de bouteilles de vin commercialisé aux Pays-Bas, mais effectuée sur le territoire national (Cass. crim. Condamnation de la banque HSBC pour délit de pratique commerciale trompeuse - Légavox. 15 mai 2001, n° 00-85. 242). Les peines encourues Les personnes physiques reconnues coupables du chef de pratiques commerciales trompeuses, encourent une peine emprisonnement de deux ans et une amende de 300 000 euros (L.
132-2 C. conso). Toutefois, le montant de l'amende peut être porté de manière proportionnée aux avantages tirés du manquement à 10% du chiffre d'affaires moyen annuel, calculé sur les trois derniers chiffres d'affaires annuels connus à la date des faits, ou à 50% des dépenses engagées pour la réalisation de la publicité ou de la pratique constituant le délit (132-2 al. 2 C. conso). Pour une personne morale le montant total de l'amende peut être porté au quintuple (L. 132-3 C. conso, renvoi L. 131-38 CP). De plus, des peines complémentaires peuvent être prononcées contre les responsables. Pour les personnes physiques, elles encourent à titre de peines complémentaires l'interdiction d'exercer une profession commerciale ou interdiction de gérer. Pratique commerciale trompeuse entre professionnels de. Quant aux personnes morales, elles encourent une amende de 1 500 000 euros ainsi que les peines complémentaires prévues aux 2° à 9° de l'article 131-39 du Code pénal. Enfin, la juridiction pourrait aussi en cas de condamnation, ordonner l'affichage ou la diffusion de la décision.
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Dans le cas du covoiturage, la jurisprudence considère que la condition « à titre onéreux » qui intervient aussi bien dans la définition du taxi que de la voiture de petite remise n'est pas remplie.
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