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«La disparition des guichets, c'est un mouvement national. Celui de Chenôve a disparu il y a quelques années. En juin, la boutique de Dijon-Porte-Neuve a fermé. Exceptés les guichets de la gare, il ne reste que la boutique de la Toison d'Or et celle de la rue du Bourg. » Selon l'élu CGT David Michaudet, « la boutique SNCF de la rue du Bourg va fermer ses portes. Et nous avons de fortes présomptions pour que cela se fasse en juin, à la date d'arrêt du bail ». Lundi après-midi, une action CGT était organisée devant cette boutique pour sensibiliser les passants. Intitulée « Sauvons la boutique SNCF du centre-ville de Dijon », la pétition proposée à la signature rappelle que cette boutique donne toute satisfaction aux usagers depuis son ouverture il y a onze ans. « Le but est d'envoyer les gens vers le numérique, sur Internet », déplore David Michaudet. « Nous pensons que cette fermeture va entraîner un report vers la gare de Dijon. Sur 100% des gens qui passent par Internet, on s'aperçoit que 80% repassent par un guichet pour des renseignements complémentaires ou des problèmes.

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En boutique, le client dispose d'un professionnel à son écoute qui a été formé en vue de lui proposer un trajet avantageux. Ceci dans un certain confort que l'on ne retrouve pas en gare de Dijon. » La fermeture de la boutique SNCF en centre-ville s'ajoute à celles de Chenôve et de Porte-Neuve. En juin, il ne restera plus que deux points de vente à Dijon où il sera possible de retirer ses billets: l'agence située au centre commercial Toison d'Or et la gare de Dijon. « Des distributeurs automatiques vont également être supprimés, ajoute le secrétaire de la CGT. Plus il est difficile de se procurer un billet, plus le taux de fraude augmente. » De son côté, la direction régionale de la SNCF justifie la fermeture de la boutique du centre-ville par la baisse de son chiffre d'affaires. Ce dernier a chuté de 25% l'année dernière: « Si nous voulons proposer des petits prix pour nos usagers, nous devons faire des économies, et notamment sur la distribution, explique Thomas de Brugiere, responsable des points de vente SNCF en Bourgogne.

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3635 Appel à tarification spéciale, plus d'informations sur le site Tel: 36 35 Appel à tarification spéciale, plus d'informations sur le site Horaires Les horaires d'ouverture de Boutique SNCF, sont fournis à titre informatif, hors périodes de congés. Pour être certain de ces horaires, veuillez contacter directement l'établissement. Lundi 10:00-20:00 Mardi 10:00-20:00 Mercredi 10:00-20:00 Jeudi 10:00-20:00 Vendredi 10:00-20:00 Samedi 09:00-20:00 Dimanche Fermé Boutique SNCF pour: Accueil agréable Tarifs compétitifs Conseils utiles Disponibilité Diversité des offres Qualité du suivi Qualité des prestations Nouvelle Qualité: la proposition a été envoyée

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Camaieu Dijon/Chenove Centre Commercial Géant Casino 21300 Chenove Chenôve 4. 3 km Camaieu Dijon/Quetigny Centre Commercial Carrefouravenue De Bourgogne 21800 Quetigny Quetigny 5. 8 km Camaieu Beaune 1 Place Au Beurre 21200 Beaune 36 km Camaieu Dole 39 Grande Rue 39100 Dole 42 km Camaieu Chalon-Sur-Saone Centre Ville 40 Grande Rue 71100 Chalon-sur-Saône 61 km Camaieu Langres 24 Rue Diderot 52200 Langres 63 km Camaieu Chaumont 32 Rue Victoire De La Marne 52000 Chaumont 88 km Camaieu Lons-Le-Saunier Centre Ville 60 Rue Du Commerce 39570 Lons-le-Saunier 81 km Camaieu Autun Centre Ville 20 Rue Aux Cordiers 71400 Autun 69 km Camaieu Montceau-Les-Mines 15 Rue Carnot 71300 Montceau-les-Mines 88 km Fiche de Camaieu Dijon Toison D'Or mise à jour le 15/01/2015 - 11:33

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On laisse passer un an ou un an et demi, et dans un deuxième temps, on utilise le fait que le chiffre d'affaires a forcément baissé, que le nombre d'opérations a été considérablement réduit du fait de ces réductions d'horaires, pour fermer définitivement ces guichets. » De l'argent, mais pas pour les guichets « Puis on contacte les élus territoriaux, et on leur propose un service de vente uniquement TER, au détriment du TGV et des autres services. Soit on le déploie dans les offices de tourisme, à la charge des communautés de communes, soit chez les commerçants. » Selon l'intersyndicale, les horaires du guichet de Beaune seront aussi réduits cette année, sans date précise pour le moment. En tout, neuf postes de vendeurs SNCF doivent être supprimés cette année en Côte-d'Or. Pour la SNCF, il s'agit de faire des économies car les caisses sont vides. Mais Jean-Christophe Gossart, secrétaire régional de la CGT cheminots, n'y croit pas une seconde. "Nos guichets sont à mille lieues des préoccupations de la SNCF" J.

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