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Sunday, 25 August 2024

Notre logiciel vous permet de gérer votre fichier clients simplement et de recueillir toutes les informations dont vous avez besoin sur vos clients pour mieux les servir. Historique des rendez-vous, filtres avancés, statistiques, outils de communication par email ou SMS intégré… A savoir: Si vous avez déjà une base, nous l'importons pour vous dans votre espace rdv360. Toutes les informations dont vous avez besoin sur vos clients Gardez toutes les informations dont vous avez besoin sur vos clients: Nom, adresse, email, date de naissance… A chaque RDV, l'historique de vos clients se complète automatiquement. En cas de réservation en ligne, la fiche client est automatiquement créée dans votre fichier. Si vous disposez déjà d'un fichier, vous pouvez l'importer sur rdv360. Communiquez simplement avec vos clients par SMS ou par email Campagnes SMS Envoyez des SMS à vos clients en quelques clics. Le filtre avancé du logiciel vous permet de sélectionner précisément à quels profils de clients vous souhaitez envoyer vos campagnes (femmes, hommes, couleur de cheveux, clients réguliers…).

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De fidéliser: vous pourrez contacter vos clients pour leur proposer des remises spéciales. Voici un exemple du fichier clients Wavy, intégré directement au logiciel de caisse: Grâce à Wavy, gagnez du temps et de l'argent avec le fichier clients informatisé! D'ailleurs, Wavy vous accompagne aux travers d'articles… Mais pas que! Wavy, c'est une application de gestion simple, moderne, et intuitive qui a pour mission de vous simplifier la vie. C'est aussi des solutions de communication pour que vous puissiez donner une expérience digitale à vos clients, et permettre des échanges avant et après la visite de vos clients au salon! Attirer de nouveaux clients, faire revenir vos clients plus souvent, augmenter votre panier moyen… Découvrez gratuitement comment faire avec Wavy!

Il est cependant indispensable de proposer une solution de retrait aux personnes fichées. Enfin, certaines informations jugées sensibles, ne peuvent être collectées (origine ethnique, religion, etc. ). Les obligations de sécurité et de confidentialité du fichier client Le responsable du traitement des données doit assurer la sécurité des locaux pour que les fichiers restent intacts et ne puissent être endommagés ou déformés. Dans votre salon de coiffure ou dans votre institut de beauté, l'accès aux données du fichier client doit être réservé aux personnes habilités et aux tiers détenant une autorisation spéciale. Les informations ne peuvent être détenues indéfiniment, le responsable doit fixer une durée de conservation des informations personnelles. Les sanctions possibles En cas de non respect des obligations de sécurité et de confidentialité ou en absence de déclaration à la CNIL, l'entreprise s'expose à jusqu'à 5 ans d'emprisonnement et 300 000 € d'amende. La CNIL peut également infliger des sanctions à l'entreprise comme un avertissement, une amende, le verrouillage des données pendant 3 mois, interdiction d'effectuer du traitement de données, retrait de l'autorisation de la CNIL.

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Un fichier client, c'est l'une de clés du développement de votre salon de coiffure ou institut de beauté. Sans ces précieuses informations sur vos clients vous risquez de limiter le développement potentiel de votre chiffre d'affaires! Aujourd'hui, il y a une telle concurrence dans le secteur de la beauté (plus de 87. 000 salons de coiffure et près de 50. 000 instituts de beauté en France), chaque prospect ou client est important. Fini l'époque où vous étiez le seul établissement du quartier, maintenant il peut y avoir plusieurs salons de coiffure dans une même rue. Vous devez donc "tout savoir" sur vos clients pour les fidéliser. Pour ce faire, un fichier client est essentiel. Pourquoi il faut avoir un fichier client en salon de coiffure ou institut de beauté? Connaître la fiche moyenne d'un client, son nombre de visites par an ou encore les prestations qu'il demande permettent de le fidéliser. Pour faire évoluer votre chiffre d'affaires il y a des principes de base, attirer de nouveaux clients via la communication ou le marketing, ou augmenter le nombre de visites des clients existants et leur panier moyen.

0 ou version ultérieure. L' application TapStyle Salon de coiffure n'est que très peu installée par les utilisateurs du Google vous parti des personnes qui tenteront de modifier cela? TapStyle Salon de coiffure a été récemment mis à jour. ] Ajouté le 2015-06-10 12:12:12 Mis à jour le 2015-06-10 13:05:23 Oscar-Hotline Logiciel Windows Oscar-Hotline s'adresse à toutes les entreprises qui veulent gérer les appels clients de leurs contrats d'assistance. [... ]Les principales caratiristiques: Fiche client détaillée avec 3 types de droit client: 1> Droit à la grantie avec date de fin 2> Droit à la Hotline avec date de fin 3 > Doit à l' intervention sur le site du client avec date de fin. Chaque appel possède un état: En traitement ou Traité des fiches clients dont un contrat est términée. Ce logiciel fonction aussi bien en monoposte qu' en reseau. ] Ajouté le 2002-01-15 05:25:05 Mis à jour le 2012-12-06 00:39:24 Gestion simplifiée de salon de coiffure Logiciel de gestion d'un salon de coiffure simplifiée, complet et convivial.

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Le truc en plus: «mentionner les gestes à éviter chez certains, suggère Marie-Béatrice Marconot-Le Cain, par exemple «surtout ne pas mettre d'eau dans les oreilles» de telle ou telle personne, parce qu'elle est appareillée ou a une sensibilité particulière. On peut même le mentionner pendant la visite, «je vais veiller à ne pas mouiller vos oreilles». » Conséquences immédiates: on évite un impair, l'info circule même si le personnel change, et le client se sent reconnu, il est tout sauf un numéro! Bon truc: noter des informations qu'on peut qualifier de «sensibles». Ratages techniques: une coupe ou une couleur un peu loupée, un vêtement taché..., incidents avec un membre de l'équipe, mots un peu vifs échangés... Bref, «tout ce qui mérite une attention particulière pour rattraper le déficit de confiance peut s'y trouver consigné», souligne Marie-Béatrice. INFORMATIONS «COMMERCIALES» La provenance: pourquoi une femme pousse-t-elle la porte de votre salon? C'est là un précieux renseignement, qui vous permet de savoir comment vous êtes connu: vitrine, pub, bouche à oreille... Et de repérer ce que Thierry Tixier, directeur technico-artistique chez Eugène Perma, nomme les «clientes ambassadrices», celles dont le pouvoir d'influence est suffisant pour vous adresser beaucoup de monde.

Fonctionnalités:Vos clients stion de la fidélité clients stion remise mois stion remise étudiant.. Historique commercial et technique.. Analyse clients (dernière visite, nombre de visites, CA par client, etc. ). / Export des fiches clients au format Excel / collaborateurs:. Fiche complète par caisse par nfidentialité de vos données avec vos collaborateurs par mot de rendez-vous pouvez connaître en un clic de souris la disponibilité de vos collaborateur pour un horaire pré multi-collaborateurs pour optimiser les temps d' visualisez en un seul coup d'oeil, le planning de vos collaborateur (congés, RTT, etc. un institut de beauté, gestion de la disponibilité des factures:. Edition de devis.. Edition de bon de commande stion iement différé avec gestion rappel à la prochaine visite client.. Historique des factures par état, mois et année. des commandes pour opérations comptables.. Facturette client avec détails des articles:. Historique des mouvements de stock pour chaque / Export des produits au format Excel stion catégorisée: forfait, services, produits, matériels, statistiques iffre d'affaire par année, mois, date du iffre d'affaire par produits / nombre de produits vendus par leau de bord par collaborateur..

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