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Le SUIVI est sérieux, chez CÔTÉ - CROISIÈRE: on répond à toutes vos questions, avec RÉACTIVITÉ. Après le voyage, immédiatement après mais aussi 6 mois après le voyage, quelle surprise d'entendre un souhait d' ÉVALUATION DU VOYAGE: il est vrai que l' AVIS POSITIF était plus fort encore bien après le voyage. Dans notre cas, c'est notre expérience / NOS EXPÉRIENCES CHEZ MSC CROISIÈRE que nous avons apprécié, AIMÉ. Apres une vie de travail, nous nous sommes sentis traités de façon exceptionnelle, voire "royale", MSC recherchant la PERFECTION à tout niveau: repas toujours frais et très variés, cuisiniers de haut niveau, excursions splendides (nous aimons les "tours panoramiques"), spectacles de très grande qualité, CONFÉRENCES PASSIONNANTES, MUSIQUE superbe sur le bateau, un PERSONNEL CHARMANT, une ÉQUIPE de COMMANDEMENT tout simplement parfaite (un exemple mondial de gestion du personnel, d'intégration de toutes les cultures avec toutes ses richesses...! Côté croisière avis consommateur. ) Tous nos respects pour MSC! Avec l' EXPERTISE DE CÔTÉ CROISIÈRE, nous sommes certains de réserver plusieurs nouvelles croisières (c'est dejà fait), les circuits proposés permettant de découvrir notre si belle Terre et Mer et - partout - des gens absolument charmants.
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Réclamations et avis sur le Service Client Côté-Croisière Ceci est un site d'aide au Client non satisfait d'un produit ou service, mais également un espace d'dialogue. Ainsi, vous pouvez y déposer votre avis, et le marchand a la possibilité de vous y répondre et de vous aider. En cas d'défaut constatée, si vous souhaitez faire une réclamation sur un produit défectueux, un colis manquant, un problème de garantie, un problème de livraison, un produit cassé, ou un service non rendu, veuillez y laisser votre suggestion, avis ou réclamation, votre requête sera entièrement publiée. Cet site est ouvert à quiconque, et visible aussi par tous les usagers. Côté croisière avis sur les. Nous vous recommandons de ne pas y laisser votre nom ou vos contacts, adresses, numéros de téléphone, ou autres. Nonobstant, nous vous conseillons de joindre directement le service client de Côté-Croisière, dont vous trouverez les coordonnées ci-dessous. Par ailleurs, de par l'ouverture de ce site à tous les internautes il s'en suit certaines conditions à observer, à savoir notre règlement concernant le respect envers votre interlocuteur, et la sincérité.
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gillesgombert at bon courage, j attends moi un remboursement.... Conditions générales de vente Blue Passion Bonjour à vous, J'ai moi aussi un avoir à récupérer auprès de Coté Croisières qui ne représente qu'une même société avec Blue Passion. Le service juridique qui traite ces demandes me réclame "copie des conditions générales et particulières du contrat de vente conclu avec Blue Passion". Je n'ai pas imprimé ce document et il n'est plus dans mes mails parce que trop ancien. Il s'agit forcément de conditions standard que je peux sans doute récupérer auprès de l'un(e) d'entre vous. Croisierenet.com: Plus de 9000 offres de croisières 2022-2023. Merci si pouvez mes les adresser. Cordialement AGENCE EN LIQUIDATION AGENCE EN LIQUIDATION! a émis des avoirs suite à l'ordonnance COVID 2020-315 du 25 mars 2020 et maintenant est en liquidation après avoir gardé l'argent des inscrits.. Réclamation … Depuis plusieurs mois je cherche une réponse concernant la croisière Tour du Monde 2021. Il y a un mois un interlocuteur m'annonce que la croisière était annulée et que je recevrai un mail pour me donner la marche à suivre pour le remboursement de l'acompte (7380€).
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J'ai trouvé ses coordonnées en parcourant ses réponses aux avis négatifs sur TrustPilot. Hélas, également sans réponse à ce jour et impossible de le joindre téléphoniquement puisque le standard filtre les appels. Lorsque je réclame son numéro de téléphone pour le joindre directement, le standard me renvoie systématiquement sur celui de Régis B qui ne répond pas mieux. Avis de Côté-Croisière | Lisez les avis marchands de www.cote-croisiere.com. La question que je me pose: "Est-ce que mon numéro de téléphone apparait lors de mes appels ou y aurait-il un filtre électronique en fonction des appelants? ". Je peux comprendre que cette somme de 105, 24 puisse paraitre dérisoire au niveau entreprise mais pour les retraités que nous sommes, c'est une somme relativement conséquente anormalement imputée sans fondement et surtout, restant inexpliquée. Pourquoi? En conséquence pour cette croisière annulée bien avant la crise COVID par COSTA-CROISIERE et pour l'ensemble des faits exposés; c'est un zéro pointé autant pour COSTA-CROISIERE que pour Coté-Croisière. Hélas, impossible, donc je considère ma notation à minima parfaitement justifiée.
a croire que le croisiériste ne visite pas les bateaux.
Du fait de Coronavirus peut-être plus ». Le 2 mars, nous avons envoyé une lettre recommandée avec AR au 25 place de la Madeline à Paris. Celle-ci est revenue avec la mention « inconnue à cette adresse. » Réponse: Côté-Croisière du 19 mars 2020 Bonsoir, votre contrat prévoyait en effet les pourboires et donc vous n'aviez pas à régler ces frais. J'ai procédé à la demande de remboursement et vous allez être créditée de 280 euros sous 7 jours. Je reste à votre disposition. Bien cordialement. Franck Houzi Directeur Relation Clientèle. Côté Croisières : incompétence assurée - Forum de voyage sur Croisières - Tripadvisor. Malgré cette promesse, à ce jour (le 8 mars 2020) nous n'avons toujours pas eu le remboursement.. Date de l'expérience: 08 avril 2020 Prise de contact toujours rapide avec… Prise de contact toujours rapide avec Stéphane, qui a bien répondu à toutes mes questions... J'attends les résultats (surclassement très probable, frais de personnel chez MSC;... ) Date de l'expérience: 31 mars 2020 Service client en situation de crise: de gros efforts nécessaires J'ai pris contact avec votre agence, ce matin, suite à la pandémie Covid19 et connaitre la position de la compagnie concernant la politique d'annulation.
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