Formation Télévente Pdf — Comment Changer Une Douille Ampoule
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Le déroulement et les moyens d'encadrement pour cette formation: Avant la formation: Un questionnaire d'analyses des besoins est transmis aux participants afin que le formateur puisse adapter sa formation aux attentes et aux besoins exprimés. Ce questionnaire permet également l'évaluation des prérequis, et de s'assurer de la bonne adéquation entre les attentes du futur apprenant par rapport au contenu de la formation. Pour les formations individualisées et spécifiques (intra), un audit téléphonique préalable est organisé entre le formateur et le pilote de la formation de notre client. Cet entretien téléphonique permet de déterminer la meilleure approche pédagogique et d'obtenir les informations nécessaires à l'élaboration d'un programme sur-mesure. Dans le cadre d'une formation à distance, un lien de connexion à la plateforme est transmis 24 h avant le début de la formation. Pendant la formation: Accueil des participants. Tour de table. Formation télévente pdf 1. Présentation du programme et des objectifs de la formation.
POINTS FORTS - Alternance d'apports théoriques et d'ateliers sur l'appropriation de la matrice MDFC.
Téléchargez cette fiche gratuite au format pdf Rédigé par des professionnels Un accompagnement étape par étape La liste de matériel si nécessaire Télécharger la fiche Toutes les lampes vendues aujourd'hui ont des douilles à vis, et les ampoules (halogènes, fluocompactes ou à LED) sont équipées des culots correspondants (culots E14 ou E27, le chiffre signifiant le diamètre en mm). Les luminaires plus anciens comportent souvent des douilles à baïonnette (culots B15 ou B22), il devient donc nécessaire de les changer. De plus, nombre de luminaires récents disposent de douilles à vis de qualité médiocre: le plastique devient cassant avec l'âge, surtout si elles ont fonctionné avec des lampes trop puissantes. Là aussi, le remplacement de la douille s'avère alors inévitable pour continuer à se servir de ces luminaires. Comment changer une douille ampoule basse. Suivez ce pas à pas pour changer la douille d'une lampe. 1. Démontez l'ancienne douille Déposez l'ampoule. Si le luminaire est équipé d'un abat-jour, il est maintenu par une bague vissée sur la douille.
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Comment enlever une lumière brisée? Il faut commencer par sortir le verre cassé à la pince à épiler, après avoir coupé le courant. Prendre ensuite un bouchon en liège, l'enfoncer dans le culot puis tourner vers la droite pour le dévisser. Quand une ampoule se casse, couper le courant ou débrancher l'appareil d'éclairage. Ou brancher le fil de terre sur une douille? Le fil de terre est en général au milieu de la prise. La lettre N indique le neutre ( fil bleu). La lettre L indique la phase ( fil rouge, marron ou noir). Comment brancher une douille de chantier e27? Comment changer une douille ampoule et. Retirez les dominos protégeant les fils, puis dévissez la bague de la douille maintenant le corps au capuchon. Faites passer les fils électriques dans le capuchon, desserrez les vis de serrage des bornes, puis dénudez les fils. Insérez-les ensuite dans les bornes et resserrez les vis de serrage. Comment monter une douille électrique? Montage d'une douille: les étapes Enlever les dominos qui protègent les fils à brancher à la douille.
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Pour utiliser les connecteurs de torsion, placez les extrémités dénudées de chaque câble les unes à côté des autres, les extrémités orientées dans le même sens. Ensuite, placez le connecteur à torsion sur les extrémités et tournez-le dans le sens des aiguilles d'une montre jusqu'à ce que les fils soient bien fixés à l'intérieur. Assurez-vous qu'aucun fil exposé ne dépasse derrière les connecteurs à torsion. Si cela se produit, retirez le connecteur de torsion, coupez l'extrémité exposée et replacez-le, ou recouvrez le câble de ruban isolant. Tirez légèrement sur chaque fil pour vous assurer qu'il ne se desserre pas. Comment démonter une douille ampoule ?. Pliez soigneusement tous les câbles et replacez-les dans la boîte de jonction. Une fois que vous avez effectué toutes les connexions, réinsérez les fils dans la boîte tout en soulevant le dispositif d'éclairage. De cette façon, vous éviterez que la boîte ne soit trop pleine de fils. Lorsque la plupart des câbles sont à l'intérieur du boîtier, vous pouvez enfiler légèrement le dispositif d'éclairage dans la pince.
Certains dispositifs d'éclairage sont connectés en parallèle avec d'autres, ce qui rend le câblage un peu déroutant. Vous devez connecter les fils du dispositif d'éclairage aux fils de couleur identique au plafond. Dans certains pays, les codes de couleur des câbles sont différents, en particulier dans les installations plus anciennes. Assurez-vous que les extrémités des fils du dispositif d'éclairage sont dénudées, environ 1 cm (1/2 pouce). Si ce n'est pas le cas, retirez avec précaution le caoutchouc recouvrant le centimètre (1/2 pouce) des extrémités à l'aide d'une pince à dénuder. Certains câbles peuvent être lâches ou vous devez utiliser des pinces pour les dévisser. Comment changer une douille ampoule à économie d'énergie. Si les extrémités des câbles sont endommagées ou pliées, vous devrez peut-être les couper et les dénuder à nouveau. Annonce Partie 2 sur 2: Installer la nouvelle douille Préparez le nouveau dispositif d'éclairage en retirant le cache en verre et les ampoules. Le câblage de l'appareil d'éclairage doit être exposé et prêt à être réglé.