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Il y a de fortes chances que la majorité de vos clients savent déjà qu'ils doivent changer leur comportement. Quelque chose cependant les empêche de faire ce qui serait désirable et cela provoque en eux de l'ambivalence quant à leurs choix de vie et une tension qui, espérons-le, peut devenir suffisamment importante pour les engager sur le chemin du changement. Pourquoi étudier leur ambivalence? Pour découvrir ce qui les motivera à changer, mais surtout pour susciter chez eux du discours-changement. L'un des meilleurs outils pour ce faire est ce que l'on appelle la balance décisionnelle ou, plus familièrement, les 4 colonnes. Cliquer ici pour voir l'image des 4 colonnes. Voici quelques points à garder en tête lorsque vous faites les 4 colonnes avec votre client: L'exercice peut se faire verbalement ou par écrit, selon votre choix. Aborder le changement grâce à la balance décisionnelle de Janis et …. Avant de commencer, passez suffisamment de temps à expliquer ce que veulent dire « statu quo » et « changement ». Soyez précis lorsqu'il s'agit du changement.
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Par exemple: faire une marche pendant 15 min, 3 fois par semaine. Il faut que le changement soit un comportement, et non pas une émotion, une attitude ou une croyance. Le changement ne doit pas non plus être un but de résultat. « Perdre du poids » ne serait pas valable. Variations autour de la « balance décisionnelle » de Janis et Mann | AFDEM. Commencez par les colonnes externes (les freins au changement). C'est plus facile pour le client. Lorsque vous discutez de ces colonnes externes, inscrivez ce que dit votre client, mais ne vous y attardez pas. Évitez à tout prix de demander plus d'explications et surtout, surmontez cet instinct qui vous pousse à vouloir résoudre les problèmes de votre client! Lorsque vous faites les colonnes du milieu (les moteurs du changement), demandez à votre client d'expliquer, d'élaborer, de donner des exemples Les colonnes du milieu sont aussi motivantes les unes que les autres. Nous espérons que ces quelques points vous aideront à mieux comprendre l'ambivalence de vos clients et surtout de susciter chez eux un discours-changement assez puissant pour les pousser à adopter des comportements plus positifs.
Näsholm (2008) a poursuivi le développement de ce type de support graphique à l'exploration de l'ambivalence. Elle propose ainsi de réfléchir avec le patient non plus sur une double, mais sur une triple perspective: le statu quo, le changement et le non-changement, avec les notions d'avantages et d'inconvénients de chaque perspective. Elle insiste sur l'importance pour le thérapeute de comprendre pour chaque patient sur quoi ce dernier est ambivalent, quel est le nom de son dilemme, comment ce dernier devrait être formulé et quelle(s) perspective(s) sera ou seront à explorer parmi les trois proposées. L'utilisation d'un outil métaphorique comme la balance permet de figurer et de clarifier un dilemme souvent flou pour le patient. Balance décisionnelle pdf et. Afin de modéliser l'évolution motivationnelle de manière plus dynamique, le psychologue norvégien Tom Barth a proposé la métaphore du « slalom » afin de mieux rendre compte des processus dynamiques en jeu. Dans une communication écrite présentée lors du Congrès de l'Encéphale 2009, nous avons proposé de compléter cette métaphore en y ajoutant la troisième perspective introduite par Näsholm, celle du non-changement.
Comme il faut bien entendu répondre à ces questions lors du jeu, dans l'idéal, il vaut mieux qu'une personne qui ne participe pas au jeu se charge de réunir ces différentes questions dans le Google Sheets à remplir au minimum 3 jours avant la partie pour que l'effet de surprise fonctionne mieux (tout dépend, bien entendu de l'occasion) même si, on va le voir, le jeu favorise la triche et les coups bas. Pour notre part, nous avions opté pour des questions visant à apprendre à mieux connaître les goûts et secrets culturels des uns et des autres: "quel classique du cinéma untel n'a jamais vu? " ( La liste de Schindler – on ne dira pas qui, motus et bouche cousue), "quel est le film d'horreur qui a le plus terrifié untel? ", "à quel tournage de série … a-t-il assisté? Quizz sur la nature à imprimer. ", etc. Mais, très clairement, comme vous devez donner 3 fausses réponses en plus de la bonne réponse pour les choix, les possibilités sont assez infinies pour surprendre et passer un bon moment, que vous veniez en famille, entre amis ou collègues.
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