Mémoire Sur La Communication Interne Dans L'entreprise, Psychiatrie : Le Point De Vue D'Un Expert - Le Guide Du Thermalisme
Comment engager un projet d'accélération de la digitalisation des services internes? La digitalisation des services internes peut passer par l'installation de toute une série d'outils relativement faciles et peu onéreux à mettre en place. La plupart des entreprises passent par l'intermédiaire de leur centre de services qui s'occupe ensuite d'envoyer les mails et les newsletters, de mettre en place une plateforme intranet ou encore de créer un réseau social d'entreprise. Ces outils sont destinés à faciliter la communication en interne au travers de techniques digitales novatrices. Le chatbot Le chatbot fait partie des outils de digitalisation les plus performants pour améliorer la communication interne des entreprises. D'abord utilisé côté client, il se fait désormais une place dans l'organisation interne en améliorant l'expérience des collaborateurs et en facilitant la communication entre les employés et la direction, le tout en soulageant les ressources humaines. L'outil de gestion des processus internes Il existe aujourd'hui des outils de gestion spécialisés dans l'organisation interne des entreprises.
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Comment accompagnent-ils la transformation à l'œuvre au sein de leur entreprise? Quels sont les outils et les tendances en la matière? Comment réagissent les collaborateurs face à ces mutations? Le sujet est vaste et fera l'objet d'un échange avec des experts et praticiens de la communication interne et du digital à l'occasion de cette rencontre. "Notre panel d'intervenants est varié et adressera la problématique à travers différents points de vue. " annonce Ali Alaoui Mdaghri. L'invitée spéciale cette année est Camille Laval, consultante en transition numérique et stratégie éditoriale chez Madmagz (Paris), rédactrice en chef du site de référence sur la communication interne et le numérique Com'In et Responsable Communication et Marketing de Madmagz Com'In, agence spécialisée dans la communication interne numérique. A ses côtés, seront présents des experts en charge du digital au sein d'entreprises marocaines ou consultants. L'événement est non-commercial et l'accès est gratuit, sur invitation avec confirmation à compéter sur le lien suivant.
Mais il n'est pas question d'ignorer la voix de qui que ce soit, et encore moins des collaborateurs influents – grâce à leur réseau, donc, et non plus seulement grâce à leur position dans l'entreprise. Ce nouvel univers oblige les communicants internes à être « sociaux », à pénétrer des réseaux. En effet, vous ne pouvez pas encourager des personnes à découvrir de nouvelles manières de travailler si vous ne le faîtes pas vous-mêmes. Testez de nouveaux canaux de collaboration, constatez ce qui fonctionne pour vous, sur des aspects personnels et/ou professionnels. Partagez ensuite ce que vous avez appris, et faîtes bénéficier vos collaborateurs de votre expérience, sans forcément attendre qu'ils mettent en place ce que vous leur avez enseigné.
Une cure propose un ensemble de soins que l'on appelle aussi crénothérapie: l'hydrothérapie externe (ou balnéothérapie), avec les bains, les douches, les applications de boue, les massages; l'hydrothérapie interne, avec la cure de boisson et l'inhalation d'eau pulvérisée. De nombreuses études ont démontré que la balnéothérapie – de l'eau en mouvement, au travers de jets, de remous ou de microbulles – régularise la circulation sanguine et a des effets positifs sur le système cardio-vasculaire, ainsi que sur les processus d'élimination de l'organisme. Mais ce n'est que récemment que l'on a découvert le potentiel psychothérapeutique des cures thermales: une étude scientifique, « Stop-TAG », encadrée par l'Institut national de la santé et de la recherche médicale (Inserm) et publiée en 2008, a été menée avec deux groupes de patients atteints de troubles de l'anxiété généralisée (TAG). Les premiers ont été interrogés deux mois après une cure thermale; les seconds, après un traitement à base d'antidépresseurs.
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Accueil Les pathologies Affections psychosomatiques Cure thermale anti-stress Le trouble anxieux généralisé est une tendance exagérée à l'anxiété qui peut être ponctué de crises d'angoisse et de panique. La prise d'anxiolytiques et d'antidépresseurs, associée à une psychothérapie, est souvent prescrite. La cure thermale permet de réduire la consommation de médicaments, favorise la détente et la relaxation musculaire.
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Ainsi, les indications pour se voir prescrire une cure thermale de 18 jours sont nombreuses: fatigue, anxiété, irritabilité, insomnies, spasmophilie, tétanie, troubles psychosomatiques, stress post-traumatique ou encore état dépressif. Certains centres thermaux sont d'ailleurs spécialisés dans l'accueil de personnes dont « l'état nécessite repos et détente sous-direction médicale ». Inquiétude, rumination mentale, perte d'élan vital, fatigabilité, nombreuses sont les situations dans lesquelles la cure est une solution bénéfique. Dans le cadre de cette prise en charge bien spécifique, les soins sont variés et complémentaires. Les patients peuvent bénéficier de douches au jet, de massages classiques, de massages sous l'eau avec un kinésithérapeute, de bains bouillonnants, de parcours aquatiques dans une eau à 31°C, de cures de boisson… Des rendez-vous avec un psychiatre sont également programmés pour permettre à la personne d'exprimer des choses importantes. Des modules de formation spécifiques sont proposés aux curistes en complément.
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L'efficacité des cures s'est révélée bien supérieure et de plus longue durée que celle des médicaments. Ce potentiel est renforcé dans certaines stations par les propriétés thérapeutiques de l'eau elle-même. Comme les thermes d'Allevard, dont l'eau, parmi les plus soufrées, permet de soulager l'anxiété et le stress, le soufre agissant sur le système nerveux autonome et régulant la tension. Ou ceux de Châtel-Guyon, dont l'eau exceptionnellement riche en magnésium régule le système neurovégétatif et, de fait, réduit les effets négatifs du stress. Depuis, nombre d'établissements rivalisent d'ingéniosité pour proposer des « minicures » antistress, généralement de six jours, mais qui ne sont pas prises en charge par les organismes sociaux. Ainsi, les thermes de Saujon, Jonzac, Rochefort, Bagnoles-de-l'Orme, Divonne-les-Bains, Amnéville ou Bagnères-de-Bigorre, pour n'en citer que quelques-uns, proposent-ils des cures adaptées qui allient la crénothérapie conventionnelle à divers soins de détente, comme le sauna, les massages sous l'eau ou aux huiles essentielles, et à des ateliers de sophrologie, qi gong, coaching, musicothérapie, automassage, promenade botanique.
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Nous testons avec une équipe Inserm de l'université de Poitiers une nouvelle hypothèse intéressante: la balnéothérapie qui pourrait exercer son action par l'intermédiaire d'une zone du cortex cérébral nommée "insula" (impliquée dans les processus anxieux). Cette activation induite entraînerait la disparition de certaines pensées anxieuses. Une étude va débuter aux thermes de Saujon. A-t-on validé l'efficacité de ces cures? Oui, par plusieurs études, la plus importante a été la Stop-Tag que j'ai coordonnée avec quatre stations thermales françaises, réalisée sur 237 patients. Son but était de comparer l'efficacité de la cure par rapport à celle d'un antidépresseur de référence. Les résultats ont démontré qu'après deux mois on obtenait 44% d'efficacité supérieure par rapport au médicament et que ce bénéfice augmentait après la fin de la cure. L'amélioration des symptômes s'est maintenue jusqu'à six mois.