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Monday, 26 August 2024

que dans son exécution (le produit sera-t-il livré? ). Afin d'améliorer la protection du cyberconsommateur, le droit communautaire et le droit français proposent, en plus des règles de droit commun, des règles spécifiques, propres au contrat électronique. 1. La formation du contrat électronique Un contrat électronique est un contrat qui est conclu exclusivement par la voie électronique. Cours de Droit BTS : le contrat électronique - Ecole Sup'Paris. La validité d'un contrat repose, selon l'article 1128 du Code civil, sur trois conditions:  Le consentement des parties libre, éclairé. Ce consentement est vicié par l'erreur, le dol et la violence: – l'erreur est une appréciation inexacte par l'un des cocontractants des éléments substantiels de l'objet du contrat (erreur sur la chose) ou de la personne du cocontractant (erreur sur la personne); – le dol consiste en des manœuvres frauduleuses émanant intentionnellement d'un contractant et ayant déterminé son partenaire à conclure le contrat; – la violence consiste en une menace, une pression faite sur la volonté afin d'obliger le cocontractant à conclure.

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Les contrats électroniques sont des contrats à distance, conclus sans qu'il y a ait un contact direct entre les contractants, entre le vendeur et l'acheteur. Le contrat électronique est caractérisé par un consentement mutuel sur une chose, un prix. Le client peut conclure un contrat en se connectant à un site web proposant des produits ou services, et peut même conclure un contrat en échangeant un courrier électronique avec le vendeur, la rencontre des volontés s'étant faite par échange de ces courriers, le consentement des deux parties n'est certes pas simultané mais il est réciproque. Le contrat est donc valable suivant les articles 1369-1 à 1369-3 du code civil. Avec les contrats électroniques se pose un problème important, celui de la reconnaissance par la loi de tels contrats. Contrat électronique définition et signification. Le législateur a donc reconnu la validité de l'écrit électronique avec les articles 1316-1 à 1316-3 du code civil, en affirmant que l'écrit électronique a la même force probante que l'écrit papier: « la preuve littérale, ou preuve par écrit, résulte d'une suite de lettres, de caractères, de chiffres ou de tous autres signes ou symboles dotés d'une signification intelligible, quels que soient les supports et leurs modalités de transmission.

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Par le deuxième clic, le consommateur confirme sa commande pour exprimer son acceptation définitive. Le vendeur envoie ensuite un accusé de réception de la commande par voie électronique afin de confirmer à l'acheteur son achat. Tout savoir au sujet du contrat électronique. Le cyberconsommateur bénéficie, comme dans tout contrat de vente à distance, d'un droit de rétractation de 14 jours ouvrables (sans compter les jours fériés et dimanches); le délai de rétractation court à compter de la réception du bien ou à compter de l'acceptation de l'offre pour les prestations de services. L'exécution du contrat électronique Le vendeur a pour obligation De délivrer le bien prévu à la date prévue. La loi Chatel du 3 janvier 2008 prévoit qu'à défaut de délai précisé au contrat, le commerçant doit délivrer un bien ou un service d'une qualité et d'un prix équivalent passé un délai de 30 jours. Sauf cas de force majeure, s'il y a dépassement du délai de livraison ou d'exécution de la prestation de service, le consommateur peut dénoncer le contrat.

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Le contrat à distance est défini comme suit par l'article L. 121-16 1° du code de la consommation, qui résulte de la loi n° 2014-344 du 17 mars 2014: « tout contrat conclu entre un professionnel et un consommateur, dans le cadre d'un système organisé de vente ou de prestation de services à distance, sans la présence physique simultanée du professionnel et du consommateur, par le recours exclusif à une ou plusieurs techniques de communication à distance jusqu'à la conclusion du contrat ». Liens: > Définition du consommateur en droit positif français > Contrat à distance > Commerce électronique > Contrat sous forme électronique > Droit d'Internet Avocat, président et fondateur de la société d'avocats FB JURIS, directeur de la publication des sites juridiques et Voir l'archive

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Des dérogations sont possibles (article 1369-6 du Code civil). Par ailleurs, aux termes de l'article 1369-4 du Code civil, le professionnel doit mettre à disposition du consommateur les conditions contractuelles applicables "d'une manière qui permette leur conservation et leur reproduction". Ainsi, les conditions contractuelles doivent pouvoir être disponibles à tout moment et doivent pouvoir être conservées par le consommateur (dans un but informatif mais également probatoire). Contrat électronique definition http. Par un arrêt du 5 juillet 2012, la Cour de Justice de l'Union Européenne a jugé que ne répondait pas à cette exigence d'accessibilité la pratique commerciale selon laquelle les informations sont rendues accessibles seulement par un hyperlien sur le site internet de l'entreprise concernée (CJUE, 5 juill. 2012, affaire C-49/11, Content Services Ltd c/ Bundesarbeitskammer). II/ La formation du contrat La conclusion d'un contrat par voie électronique est singulière puisque les cocontractants ne se rencontrent pas physiquement, ils n'échangent que par des supports électroniques, des intermédiaires virtuels.

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Le commerce électronique est une technique nouvelle qui constitue aujourd'hui la forme la plus répandue de la vente à distance. C'est en raison de la spécificité des techniques utilisées et en considération de la protection du consommateur que les organes de l'Union Européenne et le législateur national sont intervenus afin d'encadrer ces contrats conclus par Internet, en élaborant des règles particulières. ◊ Quelles sources régissent la relation des cocontractants? Qu'est-ce qu'un contrat électronique, quels sont les différents types?. La loi du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique (loi N°2004-575) et l'ordonnance du 16 juin 2005 (N°2005-674) ont défini le régime du contrat conclu entre un professionnel et un consommateur par voie électronique. Ces textes ont inséré de nouveaux articles dans le Code civil: les articles 1369-1 à 1369-11. Ils régissent l'activité de commerce électronique et complètent les mesures déjà existantes pour la protection des clients. En outre, le commerce électronique est régi par les pratiques et les usages professionnels, par des contrats-types, etc...

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