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Une fiche client bien renseignée, c'est la meilleure alliée du coiffeur! L'Eclaireur vous dit tout sur ce précieux outil. UNE FICHE CLIENT, POUR QUOI FAIRE? Informatisée ou sur papier, la fiche client est une mine d'infos: rythme des visites des clients, provenance de la clientèle, taux de pénétration des différents services, marge de progression sur tel ou tel... Elle permet de faire des statistiques, des mailings ciblés... Fiche client coiffure cheveux. Elle s'impose comme un moyen de recrutement (à de nouvelles prestations) et, surtout, comme un outil de fidélisation irremplaçable, car elle permet au coiffeur de faire en sorte que le client se sente reconnu, individualisé. Encore faut-il bien la remplir. Certes, de plus en plus de logiciels informatiques pour coiffeurs proposent des modèles de fiches clients «toutes prêtes»... mais il n'en existe pas une standard. C'est à moduler par rapport au positionnement de son salon. «J'ai ajouté des thèmes au modèle qui m'était fourni», note ainsi Frantz van Dromme (salon «Frantz van Dromme» à Lille).

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Vue 360° du client au moment de la prise de RDV et de l'encaissement Tout l'historique de chaque client avec votre salon est enregistré. Vous pouvez y accéder à tout moment et notamment lors de l'encaissement: profitez-en pour faire de la revente et lui proposer des produits qu'il aime! Fichier client coiffure gratuit. Communiquez avec vos clients Consultez à tout moment l'historique d'un client, les rendez-vous à venir, les échanges SMS, Mail. Profitez-en pour lui proposer un coupon de réduction ou lui envoyer un rappel de son prochain rendez-vous! Fidèlisez vos clients plus facilement Les fiches clients vous permettent de gérer les abonnements, les cures et les carte de fidélité de chaque client facilement et en quelques clics.

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Le truc en plus: «mentionner les gestes à éviter chez certains, suggère Marie-Béatrice Marconot-Le Cain, par exemple «surtout ne pas mettre d'eau dans les oreilles» de telle ou telle personne, parce qu'elle est appareillée ou a une sensibilité particulière. On peut même le mentionner pendant la visite, «je vais veiller à ne pas mouiller vos oreilles». » Conséquences immédiates: on évite un impair, l'info circule même si le personnel change, et le client se sent reconnu, il est tout sauf un numéro! Une fiche client pourquoi faire ?. Bon truc: noter des informations qu'on peut qualifier de «sensibles». Ratages techniques: une coupe ou une couleur un peu loupée, un vêtement taché..., incidents avec un membre de l'équipe, mots un peu vifs échangés... Bref, «tout ce qui mérite une attention particulière pour rattraper le déficit de confiance peut s'y trouver consigné», souligne Marie-Béatrice. INFORMATIONS «COMMERCIALES» La provenance: pourquoi une femme pousse-t-elle la porte de votre salon? C'est là un précieux renseignement, qui vous permet de savoir comment vous êtes connu: vitrine, pub, bouche à oreille... Et de repérer ce que Thierry Tixier, directeur technico-artistique chez Eugène Perma, nomme les «clientes ambassadrices», celles dont le pouvoir d'influence est suffisant pour vous adresser beaucoup de monde.

Salon de coiffure Logiciel Mobile Ajouté le 2015-02-23 18:12:12 | Mis à jour le 2015-02-23 19:05:26 Salon de coiffure pour enfants Enfants Salon de coiffure, Relooking Hair Spa Salon de jeux pour enfants. [... ]Cette application est rangée dans les applications de type PEGI 3. Avec Salon de coiffure pour enfants, GameiMax propose une application travaillée! Récemment apparu sur la plateforme du petit robot vert, Salon de coiffure pour enfants saura rapidement vous persuader de la télécharger sur votre terminal. [... ] Lire la suite Ajouté le 2015-07-09 12:12:12 Mis à jour le 2015-07-09 13:05:25 Salon de coiffure de monstres Bienvenue au salon de coiffure de monstres! [... ] [... ]Elle peut être installée sur mobile Android directement depuis le Google d'abord, que connaitre sur Salon de coiffure de monstres: Nous en sommes à la version 1. 0. 1 de ce logiciel. TabTale est le créateur de Salon de coiffure de monstres. Un fichier client en salon de coiffure. Pourquoi ? Comment ?. ] Ajouté le 2015-03-28 01:12:12 Mis à jour le 2015-03-28 02:05:44 TapStyle Salon de coiffure Osez avoir du STYLE,,,, Tapstyle va faire de votre salon de coiffure ou de votre salon de beauté un endroit qui fonctionne de manière efficace et qui a... [... ]N'oubliez pas que pour réussir à l'installer facilement, vous devez posséder la version d'Android 3.

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