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La disponibilité est importante dans ce métier. Donc si vous êtes disponible à des horaires décalés, le week-end ou les jours fériés, le mentionner sera vu comme un plus. D'autres métiers dans cette catégorie La lettre de motivation pour devenir Téléconseiller est gratuite sur Lettres-Utiles! Utilisez facilement ce modèle de lettre pour chercher un emploi dans le secteur Commerce. Vous pouvez aussi personnaliser et imprimer le modèle "Candidature au poste de téléconseiller".
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L'ACTIVITE AU QUOTIDIEN: En tant que Téléconseiller sur une plateforme Contact Tracing vous serez en charge de: - Traiter les appels provenant des assurés sociaux se questionnant sur le parcours de soins en lien avec la COVID-19, y apporter une réponse immédiate et enregistrer les informations relatives à chaque appel dans une base de données dédiées. Vous devrez également: - Contacter un listing de personnes connues pour avoir été infectées par la COVID-19 (patient zéro) afin de l'informer des préconisations à suivre dans le cadre de sa pathologie. - Contacter "les cas contact" du patient zéro afin de les informer de la nécessité de se faire dépister - Informer sur les modalités de dépistages en vigueur et les différents sites de dépistages accessibles. VOTRE PROFIL: Une première expérience dans la relation client ou l'accueil téléphonique est appréciée. Une formation d'une journée sera dispensée à chaque agent. REMUNERATION ET AVANTAGES: PROCESSUS DE RECRUTEMENT: Le processus de recrutement comporte 3 étapes: - Une pré-sélection téléphonique - Un test psychotechnique/Culture Générale - Un entretien de motivation A noter que pour chaque étape du processus, vous serez informé des suites données à votre candidature par mail et/ ou par téléphone.
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Dans cette attente, je vous prie de recevoir, Madame, Monsieur, l'assurance de mon profond respect. Signature Conseils A la simple lecture de votre candidature, le recruteur doit percevoir votre sens du service. La Sécurité sociale a pour fonction de protéger la santé des individus et de les assister financièrement. Vous devez donc être apte à le représenter à sa juste valeur en montrant que vous serez un élément digne de confiance, prêt à tout pour servir la population.
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Entretien en visio avec 3 personnes de la CPAM en même temps, diverses questions, pour une durée d'environ 40 minutes. Questions d'entretien Pourquoi avez-vous postuler à ce poste? Soyez le premier à trouver ce retour d'entretien utile Jan 22, 2021 Employé anonyme, La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine Candidature J'ai postulé en ligne.
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Compétences Téléconseiller / Téléconseillère. Au sein d'une plateforme téléphonique d'assurances, le téléconseiller ou la téléconseillère est en charge de répondre aux demandes par téléphone des sociétaires, avec pour objectifs: des appels de qualités et la souscription de nouveaux contrats d'assurances auprés des prospects. En banque, le téléconseiller conseille la clientèle via les appels entrants-sortants pour des opérations bancaires. C'est-à'dire le solde des comptes, la gestions des découverts, les virements, les oppositions des cartes, les chèques, virements, et prises de rdv en agence.
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J'ai passé un entretien à CPAM (Reims) en Jan 2021 Entretien J'ai reçu un appel téléphonique, puis un entretien d'embauche avec 3 personnes au "jury" (c'est comme ça qu'ils appellent les membres de l'entretien). Ils bombardent de questions et cherchent la petite bête. Au final, j'ai obtenu un cdd au lieu du cdi de l'annonce. Questions d'entretien Parlez-nous de votre parcours professionnel Soyez le premier à trouver ce retour d'entretien utile Jan 27, 2021 Candidat anonyme à un entretien, Tours, Centre Candidature J'ai postulé en ligne. Le processus a pris 4 semaines. J'ai passé un entretien à CPAM (Tours, Centre) en Nov 2020 Entretien Envoi CV puis entretien téléphonique, puis entretien vidéo puis série de tests.. il faut faire très attention aux tests qui sont éliminatoires malgré une bonne candidature et les étapes précédentes de présélection. Etre concentré sur les consignes. Questions d'entretien En quoi votre expérience peut-elle utile au poste? 7 personnes ont trouvé ce retour d'entretien utile Oct 4, 2017 Employé anonyme Candidature J'ai postulé en ligne.