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Monday, 8 July 2024

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Ainsi, depuis cinq ans, Système U a rallié Coop Normandie, le groupe Le Mistral dans le Sud et Coop de Bretagne, soit plus de 500 surfaces de vente en plus, dont quelques hypers et des magasins de ville. Proximité rurale De la même façon que Leclerc s'affirme le défenseur du pouvoir d'achat, Système U s'attache à être un modèle de proximité rurale. "Quoi que l'on fasse, Leclerc sera toujours un centime moins cher que nous sur les marques natio­nales, affirme Yann Hily, patron d'un supermarché à Plobannalec, dans le Finistère. A 6 kilomètres de mon magasin, j'ai le deuxième Le­clerc le plus agressif de France sur les prix, deux Carrefour Market et deux Intermarché. Stratégie de communication système u pack. Mais j'ai d'au­tres arguments: je suis très bien placé sur les fruits et légumes, sur la boucherie, et j'achète directement à la criée 70% de mon poisson. C'est plus efficace que d'être moins cher sur le Nutella. D'autant qu'avec le prix de l'essence gagner 4 euros sur son panier de 100 euros n'est pas nécessairement intéres­sant si l'on roule des kilomètres pour faire ses courses. "

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Mais attention, l'alliance entre Leclerc et Système U est « à but purement économique, insiste Thierry Desouches, responsable de la communication interne. Il n'est pas question de se fondre en un seul groupe. D'ailleurs, sur le terrain nous sommes concurrents. Mais on peut être alliés pour acheter au meilleur coût et ensuite suivre des politiques différentes. » Je m'abonne

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» Un kit pour les employés Pourtant, l'enquête menée par le journal interne « U magazine » révèle des lacunes et les notes du qualimètre (un client mystère chargé d'évaluer les magasins deux fois par an) ne sont pas toujours excellentes. « Chacun avait son interprétation du concept sans bien savoir comment l'appliquer au quotidien », avoue Thierry Desouches. Une explication s'imposait. Un groupe de travail impliquant associés, membres de l'encadrement, communication interne et marketing a planché sur le sujet. Neuf mois plus tard, un kit d'information pratique voyait le jour. Simple à mettre en oeuvre dans tous les magasins. Et fourmillant d'engagements. Conçu comme une poupée russe, il s'adresse à tous les niveaux hiérarchiques de l'entreprise. Avec, pour chaque public, ses outils. Premier niveau: l'associé. Stratégie de communication système u strasbg fr. Une vidéo rappelle les six valeurs sur lesquelles sont construites le groupe. Elle est constituée de micro-trottoirs qui donnent la parole aux hommes et aux femmes symbolisant Système U.

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Dans les quelques jours qui précèdent la date anniversaire, tous nos clients se précipitent en même temps, pour retirer leurs cadeaux. Et nous nous retrouvons parfois en rupture de stock. Sans compter, parfois, les problèmes de traitement informatique: tous nos magasins, surtout les plus petits, ne disposent pas des équipements dernier cri, et le traitement de la carte ralentit parfois le passage en caisse, même si nous avons dispensé une formation spéciale à toutes nos caissières. » Avec 1, 8 million de porteurs, Système U a aujourd'hui pratiquement atteint ses objectifs en termes de fidélisation, puisque le but, au moment du lancement, en 1997, était d'arriver à 2 millions de porteurs. LA STRATÉGIE MARKETING DU GROUPE U ( SUPER U ) - YouTube. L'étape suivante consistera à utiliser pleinement la base de données ainsi constituée, qui ne sert pour l'instant qu'à un géomarketing assez simple: les cartes permettent de repérer les zones dans lesquelles habitent les fidèles, et donc de prospecter, par mailing, dans ces zones. Plus tard, il sera possible de personnaliser encore plus les offres, dès que le système sera relié à la lecture des tickets de caisse; mais Système U, implanté avant tout dans des zones rurales, avec une forte majorité de petits magasins, ne souhaite surtout pas brûler les étapes.

Système U prend un nouveau virage en matière de communication. Le groupement s'offre les services de Lorànt Deutsch pour promouvoir ses métiers de bouche, faisant de la zone marché un pilier de l'image de l'enseigne. Du 5 au 23 décembre, l'acteur et auteur, à la voix si caractéristique, délivre en radio une chronique renouvelée chaque jour sur les rayons métier des magasins U. En interne, les collaborateurs sont d'ailleurs incités à faire remonter leurs anecdotes, leurs tours de main ou leurs spécialités, afin d'alimenter ces chroniques. Un site internet est dédié à cette collecte d'informations (), sur lequel Lorànt Deutsch interpelle directement les salariés du groupement. Comment Système U réinvente ses stratégies marketing avec Adot à l'heure du local ? | HUB Institute - Digital Think Tank. Pour les fêtes de fin d'année, du 16 au 24 décembre, les U organiseront également une opération baptisée "Les Jours du Grand Marché". Avec force théâtralisation (qui pourra aller jusqu'au tapis rouge avec grande arche), les professionnels des rayons métier accueilleront les clients et feront valoir leur professionnalisme.

Ce nouvel axe en matière de communication fait écho à la campagne TV récente de Leclerc, mettant en scène de sympathiques querelles entre professionnels sur la façon d'obtenir les meilleurs produits. Dans les deux cas, les distributeurs capitalisent sur l'attractivité des produits frais, atout évident des points de vente physiques, face par exemple au drive ou au hard discount. 25 ans de collaboration avec Daniel Prévost Depuis les années 1990, les campagnes radio de Système U s'appuient sur la voix de Daniel Prévost (qui a aujourd'hui 77 ans). Cette collaboration de plus de 25 ans ne prend pas encore fin, mais le distributeur, assez logiquement, prépare l'avenir. "Nous avons installé un vrai lien entre Daniel Prévost et l'enseigne, avec de la qualité sur le fond dans la rédaction des messages, commente-t-on chez Système U. Nous cherchons en effet à recréer la même chose avec Lorànt Deutsch. Il s'agit pour l'instant d'une nouvelle rubrique sur la zone marché, pas d'une substitution. Super U Stratégie | Etudier. Mais la question, à moyen terme, va bien sûr se poser. "