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La communication professionnelle par mail avec des fournisseurs ou des prestataires de services, ou encore avec les clients et prospects doit être soignée, quelle que soit la raison d'envoi du mail: demande de devis, envoi de devis, réclamations, relance, prise de rendez-vous ou encore excuses. Voici quelques modèles de base de mails dont vous pourrez vous inspirer. Le contexte Vous avez trouvé un artisan ou une entreprise, maintenant il va falloir lui adresser une demande de devis chiffré. Il est important de lui décrire en détail l'étendue des travaux ou de la prestation. Mail de demande de devis Objet: Demande de devis Madame/Monsieur, Suite à notre dernière conversation [préciser le moyen de communication] concernant notre projet/nos travaux de [préciser ici la nature des travaux ou de la prestation], nous souhaitons recevoir votre devis chiffré et une date précise pour la livraison dans les meilleurs délais. Madame, Suite à notre entretien téléphonique, je vous adresse ci-joint les doubles des lettres.... Dans cette attente, veuillez agréer, Madame/Monsieur, nos meilleures salutations Signature électronique Bon à savoir Pour mieux comparer les prix et les prestations, nous vous suggérons de contacter au minimum 3 ou 5 entreprises.
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Dans l'attente de votre réponse, veuillez agréer Madame/Mademoiselle/Monsieur, mes meilleures salutations. Signature Bon à savoir Vous avez fini d'établir le devis? Veuillez vérifier qu'il ne manque rien avant de le remettre au donneur d'ordre. Indiquez également toutes vos coordonnées (téléphone, mail…) pour qu'on puisse vous joindre rapidement si nécessaire. Suite à notre conversation téléphonique vous trouverez ci joint commission. Que ce soit pour une demande ou un envoi de devis, il peut aussi être nécessaire de relancer le fournisseur/client si sa réponse venait à tarder. Si vous souhaitez mettre en œuvre un projet (dans le domaine du BTP, du marketing et internet, dans le secteur administratif, dans la logistique et le transport, etc. ), vous pouvez vous rendre sur et trouver un prestataire, un sous-traitant ou un fournisseur sérieux et disponible de suite.
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› Quels sont les modes de livraison? › Quels sont les modalités, tarifs et délais de livraison? › Quels sont les délais d'expédition/ préparation de commande? › Comment suivre la livraison de mon colis? › Que se passe-t-il si je ne suis pas présent(e) lors de livraison? › Devrais-je payer des taxes pour les commandes envoyées à l'international? › Changements liés au Brexit Quels sont les modes de livraison? Pour les livraisons en France métropolitaine, vous pouvez choisir entre: - la livraison en Point relais So Colissimo ou à domicile (dépôt dans votre boîte aux lettres). La livraison est effectuée en général sous 2 à 3 jours ouvrés (du lundi au vendredi, sauf jours fériés) à compter du départ de votre colis de nos locaux*. - la livraison en Colissimo à domicile avec signature et assurance: la distribution du colis se fait contre signature du destinataire (d'un proche ou d'un voisin). - la livraison en express avec Chronopost. Porte jarretelle livraison 24h 2. Le colis est remis au destinataire contre signature, sous 24h après l'expédition du colis.
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Envois vers les DOM TOM: Les livraisons dans les DOM sont facturées Hors Taxes par Dessus Dessous. Vous devrez vous acquitter directement à la livraison du montant des taxes spécifiques aux DOM. Attention: dans le cas d'un règlement par chèque, les articles ne seront expédiés qu'à réception du chèque et après encaissement. Quels sont les délais d'expédition: préparation de commande? Le délai d'expédition de chaque article est indiqué au moment du choix de la taille de l'article sur notre site. Veillez à bien différencier les délais d'expédition (le temps nécessaire pour préparer votre commande) et les délais de livraison (le temps nécessaire aux transporteurs pour livrer les colis). A noter: Nous ne faisons qu'un seul envoi par commande. L'expédition de votre colis correspondra au délai du produit le plus long. Comment suivre la livraison de mon colis? Porte-Jarretelles Blanc Crystal Poesie. Vous recevrez un email de confirmation de commande avec un numéro de suivi de commande. Vous serez redirigé vers le site du transporteur afin de le localiser votre colis.
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