Suivi De Commande - Dream Wear - Hôtel Grand Forks Avec Piscine À Seulement 30 € ? 2 Hôtels ? Lastminute.Com

Tuesday, 30 July 2024

Dream Candy ferait bien de soigner ses clients existants; une fois installée, il est difficile de se défaire d'une mauvaise réputation. Le service fait souvent plus que le produit et de bons bonbons, il en existe dans plein d'autres marques plus faciles à se procurer (ex: j'adore les bonbons Fizz qu'on trouve en grande surface).

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Verdict, l'étiquette Colissimo n'a été imprimée que le 9 février (jour de mon appel) et le colis n'a débuté son voyage que le 15. Je l'ai reçu le 16, soit 3 semaines après avoir commandé. Autre mauvaise surprise, à la réception pas de paquets en plus. Dream candy suivi commande 2. Au contraire même, il en manquait un. J'ai donc refait un mail via le formulaire de contact. Une semaine après, toujours pas de réponse donc j'ai contacté Dream Candy via Facebook, en message privé et on m'a rapidement répondu que le SAV allait faire le nécessaire… Je ferai un édit à cet article si c'est bien le cas. Pour le coup, il ne s'agit que d'un paquet donc je peux me faire à l'idée de perdre un euro même si sur le principe ça m'agace. Mais sur la page Facebook de la boutique, j'ai lu de nombreux commentaires de gens se plaignant de ne pas avoir d'informations sur l'état de leur commande (des commandes parfois passées fin janvier – on est le 22 février), de commandes pour lesquelles de nombreux paquets de bonbons (presque la moitié de la commande) ont été remplacés sans en être informé… Et ce qui me dérange le plus, c'est que beaucoup disaient que leurs précédents commentaires sur la page avaient été effacés parce qu'ils étaient négatifs.

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Le site propose aussi de choisir des bonbons de remplacement pour le cas où certains seraient en rupture de stock. Ça peut être une bonne chose pour éviter d'attendre un réapprovisionnement à condition que ce ne soit pas toute la commande ou presque qui soit remplacée. Et, j'y reviendrai ensuite, la plupart des bonbons que j'ai goûtés jusque-là sont vraiment bons. Dream candy suivi commande capsules en ligne. Le reste qui craint: Le délais de livraison et le manque de professionnalisme du SAV qui, en plus, ment: J'ai passé commande le 26 janvier. Le 5 février je crois, je n'avais pas de nouvelle donc j'ai contacté le SAV via le formulaire de demande de suivi. Sans réponse le 9 février, j'ai téléphoné et je suis tombée sur un homme qui m'a assuré que mon colis était parti mais que la Poste avait du retard et que pour excuser ce retard, ils avaient glissé des paquets en plus dans mon colis. Euhh… comment tu glisses des paquets dans mon colis si il est entre les mains de la Poste depuis plusieurs jours? Le 14 février, toujours pas de nouvelles donc j'envoie à nouveau mon numéro de commande via le formulaire de suivi et le 15 je reçois enfin mon numéro de suivi Colissimo!

Afin de suivre votre commande, veuillez saisir les informations suivantes: Référence de commande: Par exemple: QIIXJXNUI ou QIIXJXNUI#1 E-mail:

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Ajoutez la vôtre à la prochaine étape! Arrivée 17h00 - 23h30 Vous devrez indiquer à l'avance votre heure d'arrivée à l'établissement. Annulation / Prépaiement Les conditions d'annulation et de prépaiement varient en fonction du type d'hébergement. Veuillez saisir les dates de votre séjour et consulter les conditions de la chambre choisie. Hotel grand est avec piscine sur. Enfants et lits Conditions relatives aux enfants Tous les enfants sont les bienvenus. Pour voir les tarifs et les informations associés à la taille de votre groupe, veuillez ajouter à votre recherche le nombre d'enfants avec qui vous voyagez ainsi que leur âge. Conditions relatives aux lits bébé et aux lits d'appoint Cet établissement ne peut pas accueillir de lits bébé. Cet établissement ne peut pas accueillir de lits d'appoint. Aucune restriction d'âge Aucune restriction relative à l'âge ne s'applique pour l'enregistrement. Fumeurs/Non-fumeurs Cet hébergement est non-fumeurs. Animaux domestiques Les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'établissement.