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Aaker (1994) démontre le caractère multidimensionnel de l'image de marque, pour cela il énumère 11 d'associations possibles à une marque: les caractéristiques intangibles des produits, les attributs du produits, les bénéfices consommateurs (rationnels et psychologiques), les usages du produit, les célébrités associées à la marque, les utilisateurs, la personnalité de la marque, les concurrents, la classes des produits et le pays d'origine. Cependant, les avis divergent en ce qui concerne les associations possibles. En effet, Korchia (2000) considère que les travaux de Aaker comportent quelques limites conceptuelles, selon lui il est possible de dégager 15 associations possibles, parmi les points divergents on peut noter la communication et l'attitude (le fait qu'une personne aime ou non la marque) qui ne sont pas pris en compte par Aaker. Keller 1993 image de marque d une entreprise. B) Le capital-marque L'image de marque est souvent confondue au capital-marque, pourtant il s'agit de deux concepts différents bien qu'ils soient liés.
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1) L'image de marque: Un concept multidimensionnel A) Définition Décaudin (1996) considère que l'image de marque est un ensemble de représentations rationnelles et affectives liées directement à la marque. Le consommateur détient alors une multitude de croyances sur une marque. Cette définition rejoint celle de Aaker (1994), qui considère que l'image de marque est un ensemble d'associations qui peuvent être à la fois cognitives et affectives. L’effet de l’image de marque sur la perception des relations publiques et sur la fidélité du consommateur - Observatoire de la Fidélité et de la fidélisation clientèle | Blog. C'est l'expérience du consommateur qui va permettre de procéder à la construction de l'image de marque face à l'exposition répétée ou non de la communication de la marque en question. L'image de marque est donc directement liée à l'histoire entre la marque et les individus. Cette histoire se compose à notre propre expérience quant à l'utilisation du produit ou bien de celle des autres avec le bouche à oreille. Toutes ces informations vont être collectées et stockées par la mémoire de l'individu et former l'image de marque (keller, 1993). Par conséquent, l'image de marque est donc un concept multidimensionnel d'un ensemble perceptions mémorielles de la part du consommateur (Keller, 1993; Aaker, 1994; Korchia, 2000).
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L'identité d'une marque est en réalité un condensé d'histoire, Michon (2000) distingue 4 périodes significatives qui marque l'évolution de l'identité d'une marque: La période fondatrice (le produit est le cœur de l'identité de la marque), la période de découplage (période d'émancipation du produit de base), la période d'enracinement (s'appuie sur ces acquis pour développer son identité) et la période d'essaimage (l'identité de la marque devient multigénérationnel, elle s'inscrit dans une logique d'extension de marque notamment en matière de géolocalisation de marché). 2) La marque et la relation avec le consommateur A) Impact et influence de la personnalité d'une marque sur sa relation avec le consommateur a/ Satisfaction et fidélité Plusieurs travaux ont été réalisés portant sur la fidélité, parmi eux deux approches se sont succédées. La première est une approche basée sur le comportement d'achat, cet conception de la fidélité repose sur le principe que si un client est fidèle il procèdera de nouveau à un achat du produit de cette même marque.
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Logiciels SVT de Maxime JANZAC Ces logiciels sont libres de droits pour un usage pédagogique. Ils ne peuvent en aucun cas être utilisés à des fins commerciales. Le corps humain et la santé Logiciels Descriptifs Téléchargements Un logiciel permettant d'aborder les échanges entre les organes et le sang. Quels sont ces échanges? Comment les mettre en évidence? Comment varient-ils? A quoi servent-ils? Svt janzac logiciel de gestion de vie. En savoir plus Le logiciel "" permet de comprendre les mécanismes de la digestion à partir de l'étude des expériences historiques de Borelli, Réaumur, Spallanzani et Beaumont. Son utilisation simple et intuitive facilite la validation d'hypothèses sur les processus de transformation des aliments en nutriments. En savoir plus Le vivant et son évolution Descriptif s Un logiciel sur la respiration des poissons qui permet, par une démarche expérimentale et des animations, de mettre en évidence les échanges gazeux, d'observer les mouvements respiratoires, de disséquer virtuellement l'appareil respiratoire et d'effectuer des mesures pour montrer l'influence de certains facteurs externes sur la respiration.
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Aller au contenu | Aller au menu | Aller à la recherche « Page de garde des classeurs de 5° - Cours 3ème 2011-12 » Logiciel respipoisson 5ème Par Emmanuelle Fert (collège Maurice Ravel, Montfort l'Amaury (78)) le 28 septembre 2011, 11:16 - Logiciels - Lien permanent Commentaires 1. Le 01 novembre 2011, 12:56 par eloise:-C comment s'inscrire.......? 2. Le 02 novembre 2011, 11:35 par Emmanuelle Fert (collège Maurice Ravel, Montfort l'Amaury (78)) Il faut cliquer sur le bouton gris "Télécharger". 3. Le 24 août 2012, 16:32 par amélie:( je voudrai télécharger le logiciel mais sa ne marche pas!!! 4. Le 26 août 2012, 13:30 par memy:-/ comment télécharger 5. Le 26 août 2012, 23:08 par Emmanuelle Fert (collège Maurice Ravel, Montfort l'Amaury (78)) Le serveur du collède de Janzac où est hébergé le logiciel parait planté. (Animation) Expehisto : comprendre des expériences historiques sur la digestion - TICE les SVT. Peut être que d'ici qq jours, avec la rentrée qui approche à grands pas, le webmestre du site va déboguer le site car leur site est totalement planté. 6. Le 06 octobre 2012, 16:37 par moi si tu veux le telecharger vas sur " ";-):-D « svt » Responsable éditorial: Emmanuelle Fert (collège Maurice Ravel, Montfort l'Amaury (78)) Mentions légales - Signaler un abus - Dane de l'académie de Versailles
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Accueil > Animations > Biodiversité Dernier ajout: 10 mars 2021. Articles de cette rubrique (Animation) Sol: Ecosystème, structure et érosion L'animation sol permet de découvrir la composition du sol et les êtres vivants qu'il abrite. Les expériences, les photos et les vidéos permettent, de comprendre sa structure, sa formation et son érosion mais aussi de percevoir la fragilité de cet écosystème. Des animations et des exercices interactifs favorisent l'acquisition des notions. Interaction: oui Source: Maxime Janzac, Collège Marengo Toulouse (Animation) The Deep Sea Les océans sont profonds. Svt janzac logiciel de chat en. Mais à quelle profondeur et qu'est-ce qu'il y a là-dessous? The Deep Sea permet d'adapter les profondeurs de l'océan à la fenêtre de votre navigateur. Faites défiler, faites défiler, puis faites défiler encore pour découvrir quelle vie marine (et autres choses) se trouve à différentes profondeurs. Interaction: non Source: Neal Agarwal (Animation) Clé de détermination de quelques végétaux Clé de détermination est un logiciel conçu pour les élèves de sixième.
On peut par exemple leur proposer de travailler en groupe pour réussir l'exercice avec un minimum d'essais. (3 278, 61 ko) Téléchargé 964 fois Photos