Dématérialiser Les Tickets De Caisse, Il Y A Une Application Pour Ça | Archimag

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Saturday, 8 June 2024

Par ailleurs, le ticket de caisse sous sa forme papier pollue à grande échelle: imprimé sur du papier thermique, sa fabrication nécessite également d'importantes ressources en eau et en pétrole. Enfin, ils contiennent généralement du bisphénol A, S ou F (ou BPA, BPS ou BPF): cette substance, qui empêche leur recyclage, est suspectée d'être un perturbateur endocrinien, exposant ainsi les vendeurs à des risques sanitaires.

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), il en va tout autrement… Autre problème soulevé: si la fin de l'impression systématique du ticket de caisse prévue dans les textes laisse au client la responsabilité de demander une preuve d'achat écrite, l'enseigne doit, pour sa part, recueillir ses données personnelles, notamment son e-mail. « Cela peut laisser craindre au consommateur qu'on les utilise pour d'autres fins. Qui lui dit que, demain, il ne recevra pas, avec son ticket de caisse, une promotion sur un produit ou toute autre publicité? », souligne Matthieu Robin. Jean-Michel Chanavas, délégué général de Mercatel, une association spécialisée dans le suivi des évolutions technologiques des moyens de paiement dans le commerce, complète: « Il faudrait proposer au particulier un formulaire à cocher, où il devrait indiquer clairement s'il autorise ou non l'usage multiple de ses données personnelles. Or, si investir dans de nouvelles solutions technologiques est assez facile pour les enseignes de la grande distribution, pour le commerçant de quartier, déjà noyé par les contraintes administratives et celles liées au covid, cela risque d'être le coup de grâce.

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D'où cette décision de le supprimer. Ce n'est pas une blague! mais un amendement très sérieux qui découle de la loi dite « antigaspi » pour une économie circulaire. Celle-là même qui a déjà interdit les sacs et couverts en plastique à usage unique, et qui vise la suppression des emballages dans le même matériau, tels que les blisters autour des piles et des ampoules, d'ici à fin 2025. En bons élèves, Carrefour comme Système U ont anticipé; les deux enseignes ne sortent plus de ticket de caisse dans quelques magasins pilotes. Les calculs ont été faits. Chez Système U, on constate qu'en moyenne, 40% des clients répondent ne pas en vouloir si on le leur demande lors du passage en caisse. À terme, ce pourcentage, rapporté au 1, 2 million de bobines employées par U pour éditer les factures, pourrait représenter chaque année une économie de 44 077 km de papier, soit un peu plus que la circonférence de la planète… Vu sous cet angle, l'enjeu interpelle. Une preuve d'achat utile? « La suppression de l'impression systématique est aussi une question de santé, plaide Patricia Mirallès, députée de la première circonscription de l'Hérault et à l'origine de cet amendement.

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Quel matériel pour proposer cette alternative? Pour proposer le ticket de caisse dématérialisé dans votre commerce, vous allez devoir utiliser un matériel qui dispose de cette fonctionnalité. Chez Apitic, nos logiciels de caisse intègrent cette possibilité. Ainsi, en utilisant Apitic sur une tablette, vous pourrez très simplement et de manière intuitive, envoyer la preuve d'achat à votre client par email. Par ailleurs, vous pourrez instaurer un système de compte client, pour retrouver facilement ce dernier s'il est déjà venu chez vous auparavant. Vous serez ainsi en mesure de suivre ses achats et pourquoi pas, de remercier sa fidélité en appliquant une réduction personnalisée sur son panier. Quel que soit le type de commerce que vous gérez, la mise en place du ticket dématérialisé est à votre portée, dès lors que vous optez pour le bon matériel. Chez Apitic, nous vous proposons une gamme de solutions de caisse enregistreuse digitale. Dans le but de vous aider à simplifier vos encaissements au quotidien et ajouter des options et services spécifiques pour votre clientèle.

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Frédéric Renard, directeur du développement et Benoit Liagre, directeur général de Flash'n Pay Dans la jungle parfois fantaisiste des moyens de paiement, s'appuyer sur une structure solide et reconnue est un atout. Ainsi, Flash'n Pay est la filiale de paiement mobile d'Oney Banque Accord, filiale du groupe Auchan. Depuis juin 2013, le pilote de la solution a lieu dans le magasin Auchan de Faches-Thumesnil, au sud de Lille. En caisse, le client peut payer via l'application iPhone ou Android Flash'n Pay de son smartphone. Les données bancaires, pour plus de sécurité, sont séparées en deux paquets, l'un transporté via le réseau du téléphone portable, l'autre via la caisse. "Un moyen de paiement en ligne doit être simple, sécurisé et disposer d'un réseau de distribution, d'où notre partenariat avec Limonetik, souligne Frédéric Renard, directeur du développement de Flash'n Pay. Il doit permettre de développer les usages autour du paiement: couponing, dématérialisation du ticket de caisse. "

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Le changement, c'est maintenant! C'est encore plus vrai dans le retail, qui n'a jamais été aussi inventif qu'actuellement. Voici dix exemples de commerçants qui innovent, la plupart du temps en recourant à de nouvelles technologies. Je m'abonne 6 / 11 Sephora adopte le ticket de caisse dématérialisé " Les lois anti-gaspi et sur les données personnelles sont une aubaine formidable pour passer au ticket de caisse électroniques. Le bénéfice est triple. Vous vous mettez en conformité totale avec la législation. Vous offrez à vos clients une expérience client, digitale et 100% sans papier. Et votre référentiel client se retrouve considérablement renforcé ". Voici les arguments qui figurent sur la home page de Limpidius, la société qui a permis à Sephora de dématérialiser en fin d'année son ticket de caisse. Désormais, tous les magasins Sephora proposent ce service, qui s'inscrit dans la démarche RSE Sephora Stands. Le mot d'ordre de l'enseigne: "e-ticket = un geste pour la planète". Concrètement, plutôt que d'avoir un ticket imprimé une fois les achats réglés, les clients reçoivent un "e-ticket" par e-mail.

Si la proposition de loi est adoptée, les entreprises devront pouvoir interroger le client pour savoir s'il souhaite un ticket papier. Elles devront donc investir dans une solution de paiement intégrant cette fonctionnalité. Dans tous les cas, les enseignes n'appliquant pas la dématérialisation risquent de paraître dépassées au regard de leurs concurrents. Quel lien avec la multiplication des applications d'achat? Dans les faits, la dématérialisation prend tout son sens pour un achat de valeur comprenant peu d'articles. Dès que les produits se multiplient, il est plus aisé d' utiliser une application mobile (type Casino Max) qui permet d'avoir une visibilité en temps réel. Offrant le même visuel qu'en format papier, le ticket de caisse dématérialisé est consultable instantanément depuis l'application. Si certains consommateurs restent attachés au ticket de caisse, d'autres ne sont pas réfractaires à la dématérialisation, surtout s'ils ont une visibilité immédiate sur leurs achats. Le ticket dématérialisé devrait donc pouvoir s'imposer rapidement auprès des clients pratiquant le self-scanning afin de leur permettre de suivre et vérifier leurs achats.