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Leclerc Drive est un site de commerce en ligne. Il appartient au groupe e-leclerc et permet de commander ses courses sur internet au lieu de les faire dans l'un des magasins de cette enseigne de grande distribution. La plateforme propose pratiquement les mêmes produits que dans ses magasins. Les prix sont identiques, le site ne prend pas de commission supplémentaire. Une fois votre commande passée, vous choisissez un jour et une heure pour la récupérer dans le dépôt de votre choix. Un délai de deux heures minimum est nécessaire entre la validation de vos achats et le retrait. ◉ 0 Signalement (<24h) 0 Vous rencontrez un problème avec Leclerc Drive? Dites-le! Signalements ( 24h | 30j) Que se passe t-il? 11 janv. Depuis quelques jours, plusieurs clients n'arrivent pas à se connecter ou finaliser une commande. 13 mars Suite au discours d'Emmanuel Macron sur l'épidémie du Coronavirus, beaucoup de personnes font les courses en ligne via les drives. Une affluence inhabituelle qui entraîne des difficultés de connexion et des retards de livraison.
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Or, le lendemain, l'argent des courses était tout de même prélevé. Depuis, impossible de me faire rembourser malgré mes demandes. Je viens de les menacer de déposer plainte, mais je ne pense pas que Leclerc me rendra mon argent pour autant. Ils m'ont définitivement perdue comme cliente. euridice_599 jeudi férié par soniadu29 » 18 Mai 2012, 09:13 Bonjour Encore un dysfonctionnement chez Leclerc Drive. J'ai passé une commande mercredi 16 mai sur leur site et Oh Miracle il me propose de venir chercher mes courses le Jeudi 17 ( férié). Je me dis "cool ils sont ouverts".... Je suis donc allée au Drive à l'heure convenue et quelle n'a pas été ma surprise de trouver rideau fermé... Je les ai donc contacté pour savoir si ils pouvaient faire un geste commercial ( j'ai quand même 15 min de route aller pour m'y rendre), et ben NON rien... assis toi sur tes frais d'essence supplémentaires. Maintenant il faut que je refasse l'aller retour aujourd'hui.... C'est tout simplement "GONFLANT".... soniadu29 LECLERC DRIVE par gogo38 » 03 Février 2013, 21:45 Dans les produits achetés par un membre de ma famille le 12-01-2013 au Leclerc-Drive d'Echirolles dans l'Isère, il s'est avéré qu'un des produits n'était pas mangeable, bien que la date de péremption n'était qu'au 03/02/ je me suis rendu le 30/01 dans la zone commerciale concernée pour diverses courses, je suis allé confiant au magasin leclerc pour me faire rembourser ce produit, comme il m'était arrivé de le faire pour des cas similaires dans d'autres supermarchés voisins.
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Ils m'ont juste demandé mon nom et prénom puis ont raccroché. Depuis ce jour, mon compte internet est invalide. ElodieLucileLou Leclerc Drive Pontault-Combault par kate75 » 17 Juillet 2013, 09:41 bonjour, j'ai l'habitude de faire mes courses au drive et à part une fois où j'ai eu un problème de boîte de conserve cabossée et remboursée rapidement, tout allait bien. Ma dernière commande date du 24 juin: dans cette commande, il y a eu des produits manquants mais facturés, des fruits moisis, des fruits écrasés et des barquettes de salades écrasées. J'ai tout de suite fait un mail de réclamation. Bref un total de produits manquants ou défectueux pour un montant de 16 euros! Et là, malgré plusieurs relances par mail (puisqu'on n'a aucun numéro pour les appeler), ils ne bougent pas. Vous allez me dire d'aller sur place. Certes, mais quand on va au drive, c'est qu'on n'a pas le temps de faire ses courses donc c'est à 10 min de chez moi et je n'ai pas eu le temps d'y aller. Bien sûr ils ont perdu une cliente (et je leur laissais environ 1000 euros par mois ce n'est pas rien! )
Il on rien a dire, en fin de compte le micromania sert juste de " point de retrait" Le vendeur m'a rien dit à part de me ramener avec un caddie Je vois que Monsieur a passé de nombreuses commandes. En voilà un qui a su prendre le train. Victime de harcèlement en ligne: comment réagir?
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En effet, comme le prévoit la loi, Leclerc adhère à un programme de médiation. Le principe est de trouver une solution amiable grâce à l'intervention d'une personne neutre. Mais vous ne pourrez pas passer en direct par le médiateur, vous devrez dans un premier temps effectuer la réclamation auprès du service client.
Service rapide, peut être un peu trop. Le personnel parait très pressé. Je n'ai pas eu le temps de vérifier les produits que la personne qui s'occupait de moi était déjà parti. Résultat: la qualité des légumes est médiocre (je les ai gardés uniquement parce qu'ils étaient destinés à mes animaux de compagnie). Mes oeufs extra frais ne l'étaient que jusqu'au jour du retrait et comme ils étaient prévus pour le lendemain, étant enceinte, je n'ai pas pu les manger. Les bons de réduction ne peuvent pas être utilisé. Sachets payants même quand on vient avec nos propres cabas. Résultat, je suis assez déçue. Moins cher certes mais moins bonne qualité et personnel moins accueillant. maimana Retour vers Grandes surfaces - Vente en ligne - SAV - Contrefaçons Qui est en ligne? Utilisateur(s) parcourant ce forum: Bing [Bot], Majestic-12 [Bot] et 15 invité(s)
Bonsoir, à tous, j'ai besoin de votre aide sur une petite chose que l'on vient de remarquer sur notre chaudière fioul. Voilà la bête: A l'arrière, il y a un tuyaux pvc qui évacue vers les eaux usées, ce qui ressemble à un trop plein, comme sur un chauffe-eau électrique. Pardon je ne connais pas le terme exact de cet élément. Est-ce le "groupe de sécurité d'eau froide"? Ça fuit dans ce "siphon" blanc il me semble, je l'ai entouré sur la photo 1. J'ai fermé le robinet noir pointé avec la flèche rouge sur les photos en le mettant perpendiculaire au tuyau et ça ne fuit plus. Quelqu'un peut-il m'expliquer à quoi sert ce "siphon" blanc et ce robinet noir? Nous avons évidemment coupé le chauffage, et la chaudière sert pour l'eau chaude sanitaire uniquement en ce moment. J ai mis trop d eau dans ma chaudiere paris. Dois-on fermer ce robinet noir tout le temps et l'ouvrir juste pour la remise en pression du circuit de chauffage? Je vous remercie par avance de votre aide, je ne voudrai pas faire de bêtise et nous ne connaissons pas bien le fonctionnement des chaudières au fioul.
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Un ballon lorsqu'il est chauffé à très haute T°C ( progr. anti-légionnellose) peut voir sa pression interne monter au delà des 7 bars et voir sa soupape de sécurité couler. Ce que je recommande toujours mettra fin à toute coulée de cette soupape, même lorsque l'eau du ballon est portée à très haute T°C: - 1) placer le réducteur de pression en entrée d'eau principale de l'habitation; il sera précédé du compteur + clapet antiretour + robinet double service qui débitera de l'eau à pression " de ville ": bien pratique pour jardin et autres usages extérieurs ( lavage véhicules et Karcher, par exemple) +.... J ai mis trop d eau dans ma chaudiere electrique. - 2) + un vase d'expansion sanitaire sur le ballon; il absorbera le volume d'expansion d'eau du ballon s'il est bien calculé. Seul cette combinaison d'un vase d'exp. sanitaire bien proportionné - grosso-modo 4% du volume d'eau du ballon) " et du réducteur de pression placé en entrée EF principale " permettra d'éviter et des pertes d'eau intempestives au groupe de sécurité et son remplacement à intervale régulier ( encombrement tartre, crasse sur le siège, etc qui l'empêchent de se refermer hermétiquement après qu'il ait rempli le rôle normale qu'on en attend.
dpin33 Posté le 21-03-2008 à 10:01:55 Bonjour, J'ai fait une fausse manip ce matin en voulant remettre de l'eau dans la chaudière, j'ai mis 3 bars... Comment faire pour purger cette eau et redescendre à 1. 5 bar??? Merci pour votre aide! Cordialement, Delphine