Plan De Reprise D'activité (Pra) Informatique : Pourquoi Et Comment Le Mettre En Place ?, Que Peut Vraiment L’art Pour L’écologie ? | Beaux Arts
Aujourd'hui, le système d'information est l'élément central d'une entreprise et les enjeux sont conséquents en cas d'incident. Nul n'est à l'abri d'une cyber-attaque, d'une erreur humaine, d'une panne logicielle ou d'une catastrophe naturelle, or les entreprises ne peuvent pas se permettre d'être à l'arrêt. D'où l'importance d' anticiper les situations à risques pour mieux y faire face. Désormais, les entreprises doivent évaluer les menaces et les risques qui pèsent sur leur infrastructure en amont, afin d'être préparées en cas de sinistre. C'est donc là que le plan de reprise d'activité ( PRA) intervient. Un plan de reprise d'activité, qu'est-ce que c'est? Le plan de reprise d'activité – PRA – est une démarche organisationnelle qui consiste à mettre en place des mesures pour faire face à un incident critique et permettre rapidement la remise en place et la récupération des données en cas de perte ou de défaillance du système. A quel moment intervient-il? Certaines entreprises, notamment les PME ou les petites entreprises, négligent cette procédure car elles n'y voient pas d'intérêt ou celle-ci leur semble trop coûteuse.
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La mise en place d'un PRA informatique doit être bien préparée. Elle comporte plusieurs étapes. Analyse et audit de tous les risques En premier lieu, il faut identifier et analyser tous les risques potentiels comme: Une panne matérielle; Une panne logicielle; Un problème majeur de réseau; Une coupure d'électricité; Les risques liés à une catastrophe naturelle; Une panne de back-up pouvant entraîner une perte, totale ou partielle, irréversible des données; Les fraudes informatiques comme le phishing, le cryptolocker ou les ransomware. Instaurer un plan de sauvegarde La mise en place d'un plan de sauvegarde basé sur un processus automatique permet également de renforcer la capacité de l'entreprise à faire face aux risques. La sauvegarde se fait alors à une fréquence définie selon les besoins de l'entreprise. Identifier les activités prioritaires Il est également nécessaire d'identifier et de prioriser les activités cruciales de l'entreprise qui lui permettent de fonctionner dans la mise en place du plan de reprise d'activité.
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Ainsi, cela permet aussi de réduire les coûts pour les services non essentiels. Un second objectif crucial à définir est la durée maximum d'enregistrement des données qu'il est admissible de perdre, en situation critique. Nous parlons alors de Recovery Point Objective ( RPO). Ici aussi, nous identifions les services critiques, afin par exemple d'intensifier la fréquence des sauvegardes, et de diversifier les modes de sauvegarde (sauvegarde interne, sauvegarde externalisée, …). Outre le Recovery Time Objective & le Recovery Point Objective, de nombreux moyens & objectifs sont nécessaires afin de mener à bien le plan de reprise et de continuité d'activité de votre entreprise: Le mode dégradé, périmètre, délai Le protocole des actions à entreprendre en situation critique La maintien à jour de la documentation …. A propos de la sécurité informatique, vous pourriez également être intéressé par: Comment et pourquoi réaliser un audit de sécurité informatique Qu'est-ce qu'une politique de sécurité informatique (PSSI)?
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Par exemple pour une application de messagerie instantanée, le RTO pourra être plus long. Fixez l'indicateur en prenant en compte dans le plan de reprise d'activité tous les délais, de la détection de la panne au temps nécessaire pour mettre en route les procédures de secours. Selon Continuity Central, 93% des entreprises qui ont perdu leurs données pendant plus de 10 jours ont fait faillite dans l'année suivante… D'où l'important du PCA/PRA! Le RPO (Recovery Point Objective) Le RPO définit une durée maximale d'enregistrement des données que l'entreprise accepte de perdre en cas de panne. Cet indicateur permet de fixer la durée des sauvegardes nécessaires pour que l'entreprise puisse fonctionner normalement après une panne ou un sinistre et récupérer ses données. Par exemple, si un RPO faible est défini, plusieurs sauvegardes sont nécessaires chaque jour pour absorber la masse de données. Le mieux étant un objectif de RPO de quelques secondes qui peut correspondre à une réplication des données synchrone, indispensable dans des secteurs stratégiques comme la banque.
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Ce plan peut être détenu par l'entreprise ou confié à un prestataire. Le PRA est comme une assurance, tant qu'il n'y a pas d'accident, on ne voit pas l'intérêt. Aujourd'hui, la simple sauvegarde ne suffit plus. Voici quelques chiffres clés pour comprendre la mise en place du plan: * 76% des entreprises déclarent la perte de données informatiques sur les deux dernières années. * 82% des PME non préparées à un sinistre ne survivent pas à un important crash informatique. Le plan de reprise d'activité (PRA) est à distinguer du plan de continuité d'activité (PCA): ce dernier a pour objectif de poursuivre l'activité sans interruption du service et d'assurer la disponibilité des informations quels que soient les problèmes rencontrés. Le PRA en est un sous-ensemble, qui décrit hiérarchiquement l'ensemble des mesures qui doivent être mises en place lors de la survenue d'un sinistre ou d'un incident majeur ayant entraîné une interruption de l'activité. Le PRA définit les architectures, les moyens et les procédures nécessaires à mettre en œuvre pour assurer la protection des applications qu'il couvre.
La norme ISO 22301 définit les exigences du système de management pour protéger ou réduire la probabilité d'incident et garantir la récupération et la reprise de l'activité. Elle donne un cadre pour évaluer l'ensemble des éléments clés pour la bonne marche de votre activité. Identifiez les facteurs de risque liés à votre activité La mise en place d'un plan de reprise d'activité commence par une cartographie précise des facteurs de risques majeurs qui pourraient impacter votre entreprise. Pour chaque point de vigilance, il faut ensuite énumérer les processus métiers relatifs à vos activités et surtout, les moyens humains ou techniques indispensables à la remise en œuvre. Sans viser nécessairement la certification ISO, cette démarche implique la mise en place de mesures préventives ou correctives, qui limiteront le risque de pertes financières en cas d'incident. Bien sûr, chacune de ces mesures peut avoir un coût, il convient donc de trouver l'équilibre entre la charge financière acceptable et le risque réel des incidents.
Selon le type de sinistre et sa criticité, de nombreux types de mesures peuvent être engagées. Alors qu'un système de sauvegarde des données assure la restauration ou la reprise des données, il est également possible d'opter pour un redémarrage des applications, des machines ou encore l'utilisation d'un site de secours.
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