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Avec l'arrivée des nouvelles générations qui chamboulent le monde du travail tel qu'on le connaît et la pénurie de main-d'oeuvre généralisée au Québec, toute organisation qui souhaite se démarquer et se positionner comme un employeur de choix doit être à l'écoute de ses employés. Les sondages de satisfaction, à cet effet, sont un excellent outil de dialogue entre un gestionnaire et son équipe. En permettant aux employeurs de recueillir des renseignements précieux pour les aider dans leurs décisions d'affaires, ils sont de véritables catalyseurs de changement. Aujourd'hui, les sondages de climat de travail ne sont plus que bénéfiques, ils sont essentiels. Questionnaire climat de travail la. Maintenant, comment sonder les employés pour obtenir des résultats représentatifs? Nous vous présentons les 10 étapes clés qui, selon Vicky Lacroix et Marie-Josée Nucci, consultantes en ressources humaines chez Go RH, sont déterminantes pour le succès de la mise en oeuvre d'un sondage de climat de travail dans une organisation. 1. Questionnez-vous sur vos motivations La première étape – et l'une des plus importantes – consiste à vous questionner sur vos motivations.
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Pourquoi voulez-vous sonder vos employés? Y a-t-il une problématique, des enjeux précis que vous souhaitez adresser? Voulez-vous simplement prendre le pouls de votre organisation? Questionnaire climat de travail un. Dans tous les cas, il importe d'avoir l'engagement de la direction avant d'entreprendre vos démarches et que celle-ci comprenne bien l'objectif principal du sondage. La définition d'un objectif est cruciale pour vous guider dans vos démarches et vous aider à choisir le bon type de questionnaire d'évaluation du climat de travail dans le but d'obtenir des résultats qui auront une réelle valeur ajoutée pour votre organisation. 2. Planifiez, planifiez, planifiez! Quand vient le temps d'effectuer un sondage de mobilisation dans une entreprise, l'importance du timing est souvent négligée, mais Marie-Josée tient à nous rappeler qu'il est crucial de prendre en compte ce qui se passe dans l'organisation et d'agir à un moment opportun. Par exemple, si plusieurs employés travaillent sur un gros projet qui a un impact important sur l'organisation, ce n'est peut-être pas le bon moment.
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Ce questionnaire a pour but de recenser votre opinion sur votre environnement de travail et d'évaluer le climat social de "entité concernée" afin d'optimiser son fonctionnement. Tous les résultats sont exprimés en pourcentage. N = population totale réelle Question 1 Pour vous travailler à entité concernée, c'est travailler: oui tout à fait Plutôt oui Plutôt non Non pas du tout dans une grande entreprise traditionnelle? dans une grande entreprise moderne? dans une PME? Graphe physosocial. dans une administration? Question 2 A entité concernée, les femmes ont-elles les mêmes possibilités de carrière que les hommes? oui non nsp Vous aussi, créez votre questionnaire en ligne! C'est facile et gratuit. C'est parti!
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Les résultats d'un sondage impliquent souvent des changements, donc une bonne gestion du changement, et il est important de s'assurer que les ressources nécessaires seront disponibles. 3. Communiquez et soyez transparent La mise en place d'une bonne stratégie de communication (avant, pendant, après le sondage) est également essentielle. Il est important d' impliquer vos employés dans votre processus et de leur communiquer de façon claire les raisons qui vous amènent à les sonder. Chapitre 3. Constituantes et mesures du climat | Cairn.info. Est-ce parce que vous songez à agrandir vos bureaux, ou encore parce que vous sentez qu'il y a des tensions dans l'équipe? En cas de doute, misez toujours sur la transparence! 4. Posez des questions pertinentes, faciles à comprendre et impartiales Les questions de votre sondage de satisfaction ou de mobilisation doivent toutes être très claires, concises et parfaitement objectives. Le fait d'inclure des questions qui ne sont pas impartiales au sondage viendrait le biaiser et vous obtiendriez des résultats non représentatifs.
Ils doivent sentir que leur participation a été utile. Vous devez faire en sorte que les résultats que vous avez obtenus du sondage se traduisent par des changements positifs et progressifs. La mise en place de petites actions simples et rapides à implanter, pour commencer, vous aidera à gagner la confiance de vos employés. Il est également important d' évaluer l'impact de vos interventions sur votre climat de travail tout au long du processus, et ce, de façon ponctuelle. Si elles ne sont pas efficaces, il est possible que vous ayez à revoir votre plan d"action. articles similaires Article Comment convaincre votre patron d'investir dans un SIRH? Lire la suite Étude de cas Comment un logiciel RH a permis à une PME d'économiser 175 000 $ en un an Comment accélérer l'intégration des gestionnaires dans le secteur manufacturier? Questionnaire climat de travail gratuit. 5 exemples de courriels d'accueil pour vos nouveaux employés Quelles sont les 4 phases du processus d'intégration d'un employé? Lire la suite
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