Code Erreur L11 08 3 — → Créez Un Numéro Surtaxé En 08 | Numéros Sva

Notice Oneconcept Rafraichisseur D Air
Saturday, 20 July 2024
Bonjour, Depuis quelques jours je n'ai plus la TV via la fibre: j'ai un code erreur L11-04 puis L11-08 qui s'affiche à l'écran. Pour info, l'interface de la Livebox indique que la TV est OK et le décodeur est bien vu sur le réseau. Problème décodeur TV UHD (code L11-08) et résolution. J'ai suivi les instructions de dépannages, avec redémarrage de la box et réinitialisation du décodeur mais le problème est toujours là. J'ai essayé de contacter le service client via le chat, mais celui-ci redémarre tout seul et je perds la liaison avec le conseiller: le robot () reprend la main (et ce bug est présent sur tous mes navigateurs). Est-ce qu'il existe une astuce autre qu'appeler le service client (mais horaires ne sont pas compatibles)? Merci

Code Erreur L11 08 En

si vous trouvez une solution n'hésitez pas à en faire part;o) Apprenti sosheur ‎18-01-2020 08:13 Bonsoir @Carmen1990 Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). Code erreur l11 08 en. Bonne soirée. Jean-Christophe Webconseiller ‎20-01-2020 18:34 @LeLionel a écrit: Exactement le même problème chez Orange... J'ai changé de décodeur sans que ça résolve le problème J'ai changé 3X de décodeur sans compter celui que j'avais donc 4 conclusion: pas de télévision! Sosheur occasionnel ‎01-02-2020 17:01

Code Erreur L11 08 2020

Bonjour, Depuis hier soir, erreur L11-08 sur le décodeur UHD (associé à une LB4). Seuls les flux vidéos "live" sont affectés, le replay, les radios, etc. marchent parfaitement bien. J'ai eu des échanges quasi-ubuesques avec la hotline Orange, qui m'a fait faire tous les tests imaginables: reboot de la LB, ré-association Wi-Fi, etc., alors qu'il était évident depuis le départ, au moins pour le Wi-Fi, que le souci ne venait pas de là puisque le replay et autres marchaient parfaitement, donc rendez-vous pris pour ce midi avec la "cellule expertise", qui m'a annoncé tout de go, au bout de 2 minutes et 3 phrases échangées (dont le fameux code d'erreur L11-08) que c'était la faute de mon module SFP, et qu'il fallait le remplacer par un ONT externe... Code erreur l11 08 2020. J'ai demandé si je pouvais avoir des explications un peu plus précises, car je ne vois absolument pas le lien entre les 2. S'il y avait un souci au niveau du SFP, les problèmes seraient plus globaux et n'affecteraient pas sélectivement la TV en direct... Par ailleurs, pourquoi le remplacer par un boîtier externe?

Code Erreur L11 08 De

Sujet: Problème décodeur TV UHD (code L11-08) et résolution (Lu 2556 fois) 0 Membres et 1 Invité sur ce sujet Bonsoir! Je suis fibré depuis janvier dernier, équipement: Livebox 4 + décodeur TV UHD. En avril dernier, j'ai eu un premier incident avec le décodeur UDH: code L11-08, plus de réception des flux TV. Tout le reste opérationnel: débit normal, autres fonctionnalités du décodeur (telles que le replay) OK également. Après investigations de Orange et différents tests (réinitialisations, etc., sans effet), solution proposée: remplacer l'adaptateur SFP par un ONT externe... Un peu incrédule (parce que je ne vois pas bien le rapport entre la panne constatée et la solution proposée), je discute avec le support Orange, en leur disant que dans l'état actuel des choses, de toute façon, je ne peux pas mettre un boîtier ONT externe faute de place à l'endroit où se trouve la box. Même si ça me semble un peu idiot, j'accepte donc de remplacer le SFP par un autre SFP... Code erreur l11 08 de. Code d'échange, petit tour à la boutique, retour à la maison, je branche, et là, devant mes yeux ébahis: ça remarche!

Code Erreur L11 08.2012

Merci beaucoup de votre aide 11h28 re @Pat65290 quel décodeur possèdes tu? 7h53 14h43 Bonjour, Merci pour l'info, je vais essayer et je vous tiens au courant. Merci encore. Bonne journée 14h53 de rien, tiens nous au courant bonne journée également "L'obstination est le chemin de la réussite. " Charlie Chaplin

Ca rime à quoi ces gesticulations? Résolu : Erreur L11-08 - Communauté Orange. Donner l'impression qu'on tente de résoudre le problème alors qu'on n'a aucune idée de son origine? Si quelqu'un ici a des explications techniques, je suis preneur! Notamment, si je pouvais savoir exactement à quoi correspondent les différents codes d'erreur L11-xx, ce serait déjà une info de premier ordre, parce que pour l'instant, ça semble être un secret bien gardé! Merci et bonne journée!

Jusqu'à lundi dernier. Même symptôme: plus de flux TV à nouveau. Là, j'explique le passif avec la 1ère panne en avril et la solution proposée à l'époque, puis on fait de nouveaux tests de redémarrage/réinitialisation, mais cette fois-ci le discours est différent, on me dit qu'il faut que je repasse en boutique pour changer mon décodeur... Bon, je m'exécute, nouveau code d'échange, etc., je reviens à la maison, je rebranche, et là, rien de changé, toujours en panne. Nouveaux échanges avec le support: cette fois-ci, une "intervention au niveau du central" est provoquée. Je ne sais pas du tout de quoi il s'agit et en quoi cette intervention peut résoudre le problème, mais admettons. TV Orange, erreur L11-06, L11-08, L11-09. Après l'intervention, nouveaux échanges: en fait, l'équipe d'expertise n'a rien trouvé de zarbi et me conseille de vérifier la liaison Wi-Fi entre la box et le décodeur, blablabla. Retour à la case départ. Ce serait drôle si ça n'avait pas été fait déjà 10 fois, et si le décodeur et la box n'étaient pas à 3 mètres l'un de l'autre.

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