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Les formats "texte" et "graphique" les plus rpandus et leurs conditions d'utilisation. " L'laboration des supports de communication ". Prsentation des supports de communication et des logiciels. diaporama, outil de l'intervention orale ". Objectifs et mthodologie. GESTION & MANAGEMENT S 51. Fondement du management. " L'organisation ". Thories de l'organisation et problmatique de l'UC " L'autorit et le pouvoir ". Approches, sources " Leader ship & management ". Dfinition. Missions du leader. dynamique de groupe ". Individu et groupe. Missions du manager dans le groupe. S 52. Le manager de l'unit commerciale. " La gestion du temps personnel ". Lois et outils de la gestion du temps. " Le tableau de bord, outil de pilotage du manager ". Mthodologie, choix des indicateurs. Sous l'angle du management. S 53. Le management de l'quipe commerciale. " L'entretien d'valuation ". Mes Supports de Cours. Objectif et mthode de l'entretien. " L'equipe commerciale ". Mtiers, contrats de travail, structure de l'quipe.
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Les matières enseignées dans le BTS MCO sont diverses et permettent une insertion professionnelle ou une poursuite d'études intéressantes et demandées en entreprises. Tout d'abord, la gestion commerciale et de la relation clien t est une matière importante dans ce BTS MUC. Il s'agit d'apprendre des techniques de vente et de fidélisation de la clientèle dans son intégralité. Cours de gestion mentale. A lire également: Pourquoi choisir le métier de chauffeur poid lourd? Ensuite, le management et la gestion des unités commerciales est aussi une matière essentielle car elle permet à l'étudiant d'avoir des connaissances et compétences afin de gérer une équipe et l'argent consacré à une mission ou à une équipe. L'informatique commerciale est une matière qui appuie ces deux enseignements en proposant des cours qui serviront à organiser le management commercial. L'économie interne et externe à l'entreprise est une matière théorique primordiale dans ce secteur, où les bases de l'économie ou de la comptabilité vous seront enseignées.
A. Définition du cycle d'exploitation Le cycle d'exploitation est formé par l'ensemble des opérations d'exploitation de l'UC qui sont par définition des opérations récurrentes. Le cycle d'exploitation peut être représenté schématiquement ainsi: Les carrés verts correspondent aux flux réels de l'UC et les cercles gris correspondent aux flux financiers. B. La problématique de la durée du cycle d'exploitation Toute la problématique pour une UC est d'avoir une durée de son cycle d'exploitation la plus courte possible. 32 Cours de GRC - Gestion et Relation Client pour BTS MUC – AIDE BTS MCO. La durée d'un cycle long peut poser certains problèmes: paiement des fournisseurs alors que le bien n'a pas encore été vendu aux clients, paiement des salaires alors que les clients n'ont pas encore réglés, etc. La durée du cycle dépend notamment du secteur d'activité de l'UC. Des UC industrielles ont généralement des cycles plus longs que des UC strictement commerciales. Cette problématique de la durée du cycle d'exploitation peut être représentée par le schéma suivant:
Acoustique et isolation phonique: Ra, tr Là aussi le besoin dépend de l'emplacement du domicile: grands centres urbains, voisinage d'une route, etc. La porte d'entrée peut matérialiser un point faible déséquilibrant le confort intérieur par l'arrivée de nuisance sonores. On mesure l'isolation phonique par l'affaiblissement acoustique (Rw) qui se décline notamment en Ra, tr (notre base de calcul) intégrant les bruits de voisinage et de trafic. Pour une isolation standard, dans un environnement peu bruyant, on table sur une isolation à 25 dB (décibel). Pourquoi nos menuiseries peuvent-elles se déformer au soleil ?. Nous pouvons fournir une isolation phonique renforcée allant jusqu'à 32dB pour un confort acoustique inégalé. À savoir: des aides pour financer l'insonorisation existent pour les riverains de zones aéroportuaires.
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Présentation Les métaux et alliages usuels tels que les alliages d'aluminium et les aciers sont classés (nota 13) « MO ». Cela veut dire que dans les conditions d'un incendie, ces matériaux ne peuvent pas donner lieu à combustion (nota 14). Nota: arrêté du 30 juin 1983 du ministère de l'Intérieur portant sur la classification des matériaux de construction et leur aménagement selon leur réaction au feu et définition des méthodes d'essai. Nota: la poudre d'aluminium (et d'autres métaux) a un comportement totalement différent compte tenu de sa forte inflammabilité du fait de sa fine division. Déformation aluminium chaleur air. C'est un produit pyrotechnique. Sous l'action d'un feu, le comportement de l'aluminium et de ses alliages est le suivant: déformation du métal sous l'influence des contraintes dues aux dilatations provoquées par l'élévation de température; fusion du métal à partir de 650 ˚C. Il a été montré que l'aluminium liquide ne s'enflamme pas, même à très haute température, et sous pression d'oxygène. Il ne participe donc pas à la « charge de l'incendie ».
On constate, de façon régulière, et surtout sur des baies coulissantes, un problème de déformation des profilés aluminium exposés au soleil. Ce phénomène, appelé EFFET BI-LAME, empêche la fermeture de la baie vitrée en cas de fortes chaleurs. Il est temporaire, la baie coulissante reprenant sa forme initiale dès que les températures retrouvent leur niveau habituel. Il ne remet pas en cause la fiabilité des menuiseries à long terme. Persiste seulement une gêne temporaire et désagréable. Ce phénomène n'est absolument pas lié à un quelconque défaut de fabrication. Bien au contraire. Pour le comprendre, il faut revenir à la conception même des fenêtres et coulissants aluminium. L'aluminium est un matériau très conducteur. Rhéologie d’un alliage coulé d’aluminium pour l’optimisation du procédé de forge d’une suspension automobile – Apprendre en ligne. Son coefficient lambda, mesurant le conductivité des matériaux, est de 234 W / (m2. °C). Par comparaison, celui du PVC affiche seulement de 0, 16 W / (m2. Aussi, pour empêcher la transmission du froid de l'extérieur vers l'intérieur, on équipe depuis quelques années les fenêtres alu de rupteurs thermiques.