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Une Mosaique Un Mot Film
mosaïque nom féminin (italien mosaico, du latin médiéval musaicum, altération de musivum opus, travail artistique auquel président les Muses)
Écrit par Emma
#6 Optimisez la revente On connaît l'importance de la revente pour les professionnels de la beauté, qui est une excellente occasion de générer du chiffre d'affaires en plus des prestations classiques. Pour la booster, mettez en avant vos produits de revente, valorisez les marques et les gammes vendus dans votre salon, les nouveautés ou encore les best seller. Pensez personnalisation! Grâce à votre fichier client vous connaissez les habitudes d'achat de votre clientèle. N'hésitez pas à créer un message sur-mesure: le taux de clic des emails personnalisés est 41% plus élevé que celui des emails génériques. #7 Sollicitez vos clients Pour booster votre réputation sur le web, demandez à vos clients de remplir un formulaire de satisfaction ou de faire un sondage en ligne. Exemple bon cadeau institut de beauté saint. Quand? Choisissez la bonne occasion: fêtez l'anniversaire de leur premier rendez-vous, par exemple, et profitez-en pour leur demander leur avis. Pour booster ou maîtriser votre réputation sur le web, demandez à vos clients de remplir un petit formulaire de satisfaction ou de déposer leur avis en ligne.
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6/ Garder du temps chaque jour, chaque semaine ou chaque mois pour vous concentrer sur le marketing. 7/ Demander aux clients comment vous pourriez améliorer leur satisfaction: questionnaire à remplir sur place ou par internet. Favoriser l'anonymat des réponses. 8/ Avoir un carnet pour noter les idées marketing. 9/ Proposer des chèques cadeaux pour des prestations. Encourager le parrainage de nouveaux clients avec des bonifications (services ou prestations offerts). 10/ Laisser les cartes et brochures du salon ou de l'institut dans les commerces, boutiques et restaurants qui le permettent. 140 idées de Carte de visite institut de beauté | carte de visite, carte, institut de beauté. 11/ Donner toujours deux cartes de visite du salon ou de l'institut lors d'une rencontre – une pour cette personne et une autre pour qu'il puisse la donner à un(e) ami(e). 12/ Créer et maintenir à jour une bonne base de données de clients actuels et potentiels avec les noms, adresses, numéros de téléphone et adresse électronique. 13/ Rendre agréable l'expérience téléphonique de vos clients. Après deux sonneries, répondre rapidement et efficacement, s'assurez que la voix est «souriante».
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» Bonjour Mme X, l'équipe de Un Temps Pour Soi tenait à vous souhaiter un très joyeux anniversaire et vous offre 30% sur votre prochaine visite. « Si vous préférez, vous pouvez lui envoyer un SMS q uelques jours avant son anniversaire afin que votre cliente bénéficie d'une offre le jour J. » Marie votre anniversaire approche! Venez au salon Un Temps Pour Soi, et profitez de 20% de remise pour être au top le jour J. Offrir un bon cadeau pour un soin en institut de beauté à Martigues. » SMS promotionnels De temps en temps, vous pouvez annoncer une offre spéciale ou nouvelle promotion à vos clients mais n'en abusez pas, car le but est de ne pas les faire fuir à cause de message trop réguliers. Le message doit donner envie, formulez-le sur un ton léger. « Pssss…partage ce SMS avec tes amis pour gagner -25% sur ton prochain passage au salon Un Temps Pour Soi. » « Les soldes vous attendent sur notre boutique en ligne. Jusqu'à -60% sur les produits de soin pour le visage. Commandez en ligne et récupérez votre achat grâce au Click and Collect Un Temps Pour Soi.
2/ Utiliser les techniques de communication "hors-médias" (relations publiques/presse, évènementiel, parrainage, site internet dédié, SMS, street marketing, etc. ) est certes moins onéreuse mais, demande une bonne dose de réflexion et plus de ruse pour avoir un impact notable. Il en revient aux coiffeurs et aux esthéticiennes de définir un budget afin d'assembler les diverses techniques de communication qui conviendront le mieux à leur entreprise. Il est important de garder à l'esprit que, quel que soit le moyen de communication utilisé, ce dernier a un impact sur l'image du salon de coiffure ou de l'institut de beauté. En effet, une campagne de mailing postal aura pour effet de vieillir l'entreprise, tandis qu'une action de marketing viral ou qu'une campagne d'envoi de SMS colleront une image plus jeune au salon ou à l'institut. Exemple bon cadeau institut de beauté tournai. Idées de communication à moindre frais L'objectif pour tout salon de coiffure, institut de beauté ou bar à ongles est de devoir en permanence attirer et fidéliser de nouveaux clients.
Le parfum, un cadeau beauté infaillible On ne le sait que trop bien, offrir un parfum est toujours une valeur sûre. Surtout pour une Beauty Addict. Toutefois, avec ce genre de cadeau assez personnel, on évite (encore) de prendre trop de risques. On préfère miser sur un parfum "chouchou", soit celui qu'elle porte depuis déjà des années. Certes, il n'y aura pas trop de suspens (ce n'est pas dramatique, vous la surprendrez avec un autre cadeau), mais au moins ce présent lui fera plaisir et, surtout, il sera utilisé! Si vous souhaitez (vraiment) lui offrir un nouveau parfum, ne vous éloignez pas trop de ses notes habituelles. Si elle apprécie les fragrances florales et poudrées, évitez de choisir un parfum aux notes trop fortes et ambrées. On peut également opter pour un parfum qu'elle a déjà repéré en amont, et qu'elle rêve d'avoir au quotidien. Idées de communication : coiffeurs et esthéticiennes. Autre conseil? Vous pouvez miser les yeux fermés sur un élégant coffret de parfum. Vêtus de paillettes et de rubans, ces coffrets font toujours leur petit effet sous le sapin et, surtout, ils sont appréciés!