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Cours: Chapitre 1 de droit BTS MUC. Recherche parmi 272 000+ dissertations Par • 16 Janvier 2018 • Cours • 2 387 Mots (10 Pages) • 809 Vues Page 1 sur 10 CHAPITRE 1 L'OFFRE COMMERCIALE ET LE CHAT ELECTRONIQUE L'offre commerciale électronique Les spécialistes et les dangers de l'offre à distance Manuel p. Mémento BTS MUC ; MGUC : management et gestion de l'unité commerciale (2e édition) - Cleenewerk-Bru, brigitte ; Paquet, Philippe. 4 La spécificité de la VAD c'est de fournir un bien ou un service à distance au consommateur (catalogue, téléphone, internet, sms, …) sans contact physique. Les risques sont: Ne pas être livré Problème de qualité ou défaut du produit Ne pas se rendre compte de comment est le produit Arnaque Se faire prélever plus (car la personne reçoit nos codes de la banque) Caractéristique principale de l'évolution de la VAD: communication à distance interactive et la conclusion en ligne d'un contrat, se présente sur tous les supports numériques et c'est encadré par en France par la loi LCEN du 3 janvier 2004 La première offre est une offre de service (carte de fidélité) tandis que l'autre offre est une offre de produits (site marchant).

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Par • 2 Janvier 2018 • 3 593 Mots (15 Pages) • 441 Vues Page 1 sur 15... contenues dans la déclaration préalable d'embauche. Avec ce document et un bulletin de salaire, le salarié peut faire la preuve de son appartenance à l'entreprise. Le contrat peut également comporter une période d'essai et des clauses particulières. - Un contrat écrit est toutefois obligatoire s'il s'agit d'un travail à temps partiel ou si la convention collective l'exige. 2. Le contrat de travail à durée déterminée a. Définition - Le CDD permet d'exécuté une tâche précise et temporaire dans les seuls cas énumérés par la loi. - C'est un contrat de travail écrit, d'une durée limitée, renouvelable, au terme duquel des indemnités spécifiques sont versés au salarié. - Le CDD ne peut permettre de pouvoir durablement un emploi lié à une activité normale et permanente de l'entreprise. Chapitre droit bts muc 3. Conclu en dehors du cadre légal, il peut être considéré comme un contrat à durée indéterminée. b. Cas de recours - Un CDD peut être conclu: • En cas d'emplois saisonniers: l'usage exclut le recours au CDI en raison de la nature de l'activité et du caractère temporaire de ces emplois (ex: agriculture, tourisme…) • En vue du remplacement d'un salarié absent temporairement (ex: maladie, congés…) • En cas d'accroissement temporaire de l'activité de l'entreprise.

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B. Les différents modes de preuve Il existe 2 modes de preuves: s preuves parfaites: les écrits Les preuves imparfaites: Témoignage essentiellement Le problème est de savoir si une personne veut faire la preuve de son droit a le choix de ses modes de preuve. Pour les faits, la preuve est libre, les faits se prouvent par tous les moyens. Pour les actes Juridique (contrat) les modes de preuves sont encadrés par la loi, le plus souvent un écrit sera exiger. Les différents modes de preuves: Les actes authentiques (actes notarié): c'est un acte qui émane d'un officier public dans l'exercice de ses fonctions ex: notaire, uissier, officier d'état civil L'acte sous seing privé: c'est un acte rédigé par les 2 parties, 2 OF s officier d'état civil L'acte sous seing privé: c'est un acte rédigé par les 2 parties, avec leurs signatures. La loi demande autant d'originaux que de partie à l'acte. Chapitre droit bts muc la. Avec mention du nombre de double dans l'acte. II faut que les sommes d'argent ou les quantités soit indiqué en lettre et en chiffre.

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1-) Servir L'intérêt de l'entreprise Les professions ont un besoins d'afficher une garantie de qualité. C'est pourquoi se développe des chartes professionnelles, des codes de bonne conduite sous forme d'accord d'entreprise ou d'acte unilatéral de l'employeur. 2-) Servir l'intérêt général. Pour le fonctionnaire la déontologie consiste à respecter la réglementation statutaire et le contrôle est assuré par l'Etat. Cas pratique sur l'individu au travail 1-) toutes personne accède à une activité professionnelle par un statut juridique (salarié, fonctionnaire, travailleur indépendant). Cependant une certaine perméabilité existe entre les régimes juridiques. Les étudiants salariés ou fonctionnaire peuvent créer leur propre entreprise car il existe des dispositifs d'aide à la création d'entreprise. Chapitre droit bts communication. 2-) le législateur cherche à développer le tissu économique en favorisant la création d'entreprise car elles sont porteuses d'emploi et permettent de luter contre le chômage. 3-)Le droit d'obtenir un emploi et la liberté d'entreprendre sont complémentaire.

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Chapitre 2: Le contrat 1) La notion de contrat C'est une convention par laquelle une ou plusieurs personnes s'obligent envers un ou plusieurs autres à donner, à faire ou à ne pas faire. ( issu du code civil) Obligation de ne pas faire: clause de confidentialité, de non concurrence. Obligation de donner: transférer une propriété. Chapitre 1 de droit BTS MUC - Cours - iness0212. Le contrat est donc un acte passé dans le but de produire un effet juridique. Un grand principe domine le droit des contrats: le principe de l'autonomie de la volonté. Le contrat repose sur la volonté, ce qul eut dire que la liberté contractuelle est le principe( passer un vien « ext contrat quand on ve veut Cela signifie é ( la forme du contrat n-liü, _ Swap next page Ces principes sont ce souvent exigé par le I droit. n veut, comment on du consensualisme isque l'écrit est la preuve de son Accord, pour produire des effets de droit, en créer, principe: la liberté, mais il y a des exceptions. 2) La preuve du contrat On distingue les actes et les faits juridiques.

Les principes de l'opt in: le client ne reçoit pas de message commercial s'il n'a pas donner son accord préalable à l'entreprise. Il s'adresse à des particuliers. L'opt out: une entreprise n'a pas besoin d'information préalable et d'accord préalable mais doit permettre aux clients le droit d'opposition à tout moment. Cours de BTS MUC : Le contexte règlementaire. Il s'adresse à une entreprise. Une personne physique peut prospectée sans avoir donné son consentement préalable dans le cas où la personne prospectée est déjà cliente de l'entreprise, ou si la prospection n'est pas de nature commerciale (caritative). Cependant elle bénéficie d'un droit d'opposition à tout moment, simplement et gratuitement. Il est nécessaire de réglementer les ventes sur internet car tout ne peut pas être vendu par le biais d'internet, il faut que les produits soit légaux dans le pays où l'on réside, certains produits sont très dangereux pour la santé et la sécurité (armes, drogues, organes humains, munition de guerre, …), il faut que les produits respectent l'ordre public.

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