Yandex Dévoile Sa Première Étude Sur Le Marché Du Gaming En Russie – Musique Lounge Radio France

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Monday, 12 August 2024

Chanel, Hermes et Prada manquent de manière évidente, quant à elles, d'un service client local. Massimo ajoute: "Comme nous avons déjà pu le constater, l'e-commerce dans le secteur du luxe reste un marché inexploité pour de nombreuses marques, un grand nombre de consommateurs russes n'étant, pour l'heure, pas inclus dans les stratégies digitales des marques. Nous avons été surpris de constater que certaines entreprises ne proposent pas de newsletters complémentaires, de contenu et d'URLs adaptés au pays. Etude de marché russie et la chine. Armani est une exception à ce constat, montrant l'exemple en proposant du contenu adapté qui parle vraiment au marché local. » " Certaines marques sont clairement leaders quand il s'agit d'offrir un service complet aux consommateurs russes, cela passe par l'assistance téléphonique et par email, des services personnalisés tels que des conseils ou des rendez-vous en point de vente. Pour laisser son empreinte dans ce marché, les marques doivent s'efforcer d'offrir une multitude de services et de faire en sorte que les clients se sentent estimés et protégés dans leur expérience d'achat.

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L'équipe de spécialistes de Contactlab a mené une étude sur 32 marques et les ont classées selon différents critères. L'étude met en lumière les forces de Burberry, Louis Vuitton et Loro Piana dans les domaines clés de l'expérience client en ligne. Etude de marché russie francais. Ces marques s'en sortent plutôt bien dans des domaines tels que la création de sites Internet russes, d'applications mobiles en langue russe ainsi qu'une sélection de produits adaptée, parmi d'autres critères. L'étude montre également qu'étonnamment, Dolce and Gabbana, Burberry et Swatch sont les seules marques internationales qui impliquent les consommateurs russes sur les médias sociaux tels que Twitter et VK (média social russe). L'e-commerce est probablement le domaine ayant le plus de potentiel de croissance pour les marques de luxe russes. Le taux de pénétration de l'e-commerce en Russie (pourcentage des ventes totales) est encore à la traine en comparaison avec les autres marchés internationaux, le taux de pénétration mondial en 2015 étant de 7 pour cent alors que le taux russe n'atteignait que 2, 5 pour cent.

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000 thèmes à partir de 468 € / année 708 € / année Source Date de publication Février 2021 Plus d'infos Période d'enquête 2020 Maxime Gautier Research Lead covering the French market Contactez-nous Votre accès illimité à Statista pour 468 € / année seulement Compte Standard Apprenez à connaître Statista Accès limité aux statistiques standard. Cette statistique n'est pas comprise dans votre compte. Etude de marché russie se sentent ils. Compte Single Pour approfondir Accès immédiat à un million de statistiques Téléchargement sous XLS, PDF & PNG Sources détaillées 59 € 39 € / mois * in the first 12 months Compte Corporate Accès complet Totalité du contenu pour les entreprises. * Les prix ne comprennent pas la TVA. Le Compte Single est établi pour une durée minimale de 12 mois et l'abonnement sera renouvelé au prix catalogue normal après la première année du contrat. Statistiques à propos de: " La guerre Russie-Ukraine " Contenu supplémentaire: Cela pourrait également vous intéresser Découvrez comment Statista peut aider votre entreprise.

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