Lettre De Motivation Téléconseiller Cpam – Ddj 400 Pas Cher

Fiche Métier Téléconseiller Le téléconseiller est l'intermédiaire indispensable entre le client et l'entreprise. Selon son domaine de travail (assurances, banque, sécurité sociale, fabricant), il exerce diverses opérations: il peut opérer dans le service commercial afin de conseiller et de vendre des biens. Il doit ainsi faire preuve de bonnes aptitudes commerciales, un excellent sens de l'argumentation et un esprit d'initiative. Il peut aussi répondre aux demandes d'information des clients, c'est pour cela qu'il doit connaître parfaitement le fonctionnement de l'entreprise. Le Téléconseiller peut participer en outre à une réparation ou un dépannage à distance. Le métier de Téléconseiller exige une très forte résistance au stress et une aisance orale. Lettre de motivation Téléconseiller (Sécurité Sociale) - Exemple. La maîtrise des outils informatiques est aussi indispensable dans ce métier. Lettre De Motivation Téléconseiller [Nom, Prénom] [Adresse/ Coordonnées] [Société] [Adresse] [Ville, Date] Madame, Monsieur, Je me permets de vous proposer ma candidature pour le poste de Téléconseiller récemment paru.

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Nom Prénom Adresse Numéro de téléphone Adresse email À (Ville), le (date) À l'attention de (Responsable du recrutement) Poste au sein de la société Objet: Candidature au poste de Téléconseiller / Téléconseillère Madame, Monsieur, Je me permets de vous proposer ma candidature pour le poste de Téléconseiller(ère) qui vient d'être crée au sein de votre structure. Ce qu'on appelle désormais les « call-center » se développe de plus en plus dans nombre de sociétés. Lettre de motivation téléconseiller cpam youtube. Ils sont les premiers échangent avec le client en cas de demande d'information ou réclamation, le professionnalisme, rigueur et répondre aux attentes sont primordial. Rigoureux(se) et doté(e) d'un sens commercial certain, je mets tout en œuvre pour satisfaire le client, lui donnant l'ensemble des réponses adéquates dans le respect des procédures qualités de la société. De nature souriant(e), on me reconnaît un bon relationnel et je pense être capable de tenir ce poste et maitriser les compétences techniques nécessaires pour occuper cet emploi.

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Objet: Candidature au poste de gestionnaire de prestations Candidature spontanée Madame, Monsieur, Je suis actuellement secrétaire adjoint pour une compagnie d'assurance locale, depuis quelques contrats à durées déterminées, je sens que le temps est venu pour moi de me fixer, d'axer mon évolution professionnelle sur une seule et même entreprise. La CPAM propose des évolutions internes ainsi que des formations qui me permettraient de montrer de quoi je suis capable tout en apprenant ce qui me manque encore pour grandir au sein d'un organisme d'utilité publique. Lettre de motivation téléconseiller cpam video. Le poste du Gestionnaire Conseil est le poste idéal pour moi, il me permettra de mettre en avant mes compétences acquises au cours de mes nombreux contrats, ainsi que mon adaptabilité et ma capacité à stabiliser tous les types de relations humaines. Je suis une personne emphatique mais aussi très juste, ce qui me permet de tirer au clair toutes situations en levant tout doute ou sensation de n'avoir pas été entendu. Ponctuel, volontaire et sérieux dans mon travail, je sais que mes compétences pratiques liées à mon Bac Pro Gestion Administration sauront vous convaincre de me laisser une chance de vous rencontrer pour vous en faire preuve lors d'un entretien que vous voudrez bien me proposer.

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Environnement de travail pervers Vous êtes en quête de mal-être au travail, environnement stressant ou à la recherche d'une entreprise perverse? Alors la CPAM des Yvelines est faite pour vous! Bienvenue à vous dans la grande famille de la branche de " LA SECURITE SOCIALE", ou l'on vous fera croire que l'humain est important mais que nenni. Un seul mot d'ordre: PRODUCTIVITE! La qualité de service? Aux oubliettes! Vous serez accueilli par des "managers" qui feront semblant d'être bienveillants car leur frustration personnelle sera plus forte que tout. Lettre de motivation téléconseiller cpam la. On vous indiquera qu'il vous reste exactement 54 secondes de temps de pause après cela on vous traquera jusqu'aux toilettes! Vous aurez également le droit à de l'humour très inconvenant: machiste, sexiste ou encore raciste mais attention, s'en suivra juste après la fameuse phrase "hroo je rigole hein et je ne suis pas raciste, je mange du couscous". Je pourrais encore écrire des lignes et des pages mais vous l'aurez bien compris. Cette entreprise à la mentalité vieillarde est tout simplement à fuir sauf si vous êtes adepte du sado-masochisme et dans ce cas-là grand bien vous fasse;-) Pour tous les autres ne vous approchez pas de la lumière!

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Elle peut être aussi affectée au service client où elle reçoit les requêtes et réclamations par téléphone. Dans les deux cas, elle doit maîtriser les produits et services fournis par son employeur. En plus de la réception d'appels, la téléconseillère s'occupe aussi du courrier électronique venant de la clientèle. Elle traite ainsi chaque cas et se charge de répondre aux différentes requêtes par écrit. La téléconseillère doit alors maîtriser la langue française. Être Téléconseiller (H/F) chez Cpam : 94 avis | Indeed.com. Une connaissance d'autres langues étrangères serait un atout supplémentaire. Les appels traités par les téléconseillères et les courriers envoyés aux clients suivent des normes établies par la société. Les téléconseillères doivent respecter ces règles afin de travailler avec efficience et rapidité. Les téléconseillères sont réparties en plusieurs équipes qui travaillent en rotation. Les horaires de travail de chaque équipe sont variables et sont déterminés par un planning fixé par leur chef. Ainsi, une permanence est assurée durant la journée et même en soirée.

En pratique, le téléconseiller réceptionne et traite les appels téléphoniques des différents publics de l'Assurance Maladie: assurés sociaux, professionnels de santé, employeurs. Selon sa fonction, il peut être amené à gérer également les emails transmis par les bénéficiaires de l'Assurance Maladie. Il apporte une réponse immédiate aux demandes de renseignement d'ordre administratif ou réglementaire, conseille son interlocuteur et lui propose une offre de service ajustée selon sa situation. Pour les assurés, il assure notamment la promotion et le conseil sur les différents services proposés par l'Assurance maladie (sophia, service de retour à domicile-Prado, téléservices, etc., ). Il détecte les situations d'urgence et sollicitent les services compétents pour les appels nécessitant une réponse de deuxième niveau. Lettre de motivation CPAM (Téléconseiller) - Modèle de Lettre. Pour garantir un suivi de qualité, il assure enfin la traçabilité de chaque demande dans le logiciel de gestion de la relation client.

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