Agent De Voyage : Métier, Formation, Salaires, ... Guide-Metiers.Ma, Drap Housse En Soie
Il passe le plus clair de son temps les yeux rivés sur son écran d'ordinateur, très souvent le combiné de téléphone à l'oreille. C'est à lui qu'incombe le suivi des dossiers. Par exemple, il vérifie le contenu du carnet de voyage établi par le voyagiste et le compare avec la demande du client. L'agent de réservation doit faire preuve de maîtrise et de patience face à des clients de plus en plus exigeants et parfois impatients. Il opère généralement en équipe, dans un bureau, les horaires sont variables, le rythme de travail très soutenu à certaines époques de l'année. Les contrats d'embauche sont souvent saisonniers. Les formations Tourisme Organismes Salaire Suivant que l'agent de réservation travaille dans une grande agence de voyages, une compagnie de transport ou une association de tourisme, son salaire en début de carrière peut varier entre 1 200 € et 1 350 € net mensuels. Pré-requis L'agent de réservation est chargé de réserver toutes sortes de prestations collectives ou individuelles: hébergement, forfaits, transports, spectacles, voitures, restaurants.
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Les qualités d'un agent de réservation L' agent de réservation exerce une profession technique et administrative exigeant la maîtrise d'outils informatiques spécifiques. Ce poste exige également de bonnes capacités d'expression ainsi qu'une bonne présentation, car ce professionnel entre souvent en contact avec le client. En outre, cette profession demande une bonne maîtrise des langues étrangères, surtout l'anglais, une résistance au stress, de la diplomatie et de la patience face à des clients exigeants. Une grande disponibilité pour travailler le week-end, les jours fériés et le soir s'impose, car ce métier est soumis à des variations d'horaires. Les formations nécessaires Le métier d'agent de réservation est accessible avec un bac général ou bac pro. Un diplôme de niveau bac+2 (DUT Techniques de commercialisation, BTS Tourisme) ou une licence professionnelle délivré par une école de tourisme comme ESG Tourisme ( voir les modalités d'entrée au sein de l'ESG Tourisme) permet d'accélérer l'évolution professionnelle.
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Exerçant ces fonctions au sein d'une agence de voyage, l'Agent de Voyage a comme principale mission l'accompagnement et le conseil de ses clients par rapport aux services que proposent son agence, il s'occupe de l'organisation de leurs déplacements (vacances, travail…) en se chargeant de toutes les démarches et formalités nécessaires. Il essaye de commercialiser à ses clients des solutions sur mesure qui répondent parfaitement à leurs besoins, il sait exactement quelle solution proposer au client qui se trouve en face de lui. Afin de se différencier des autres, l'Agent de Voyage doit proposer des destinations rares et originales pour séduire son client le mieux possible, il doit savoir comment vendre ces services. Parfois, il se limite à la réservation d'une nuit d'hôtel ou un trajet en avion pour le compte d'un client, mais il va toujours le renseigner sur la qualité des prestations qui lui seront fournies. D'après son niveau de compétences et son expérience, l'Agent de Voyage est partie prenante dans la conception de formules d'hébergement, de transports et d'activités.
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Le salaire du responsable de réservation Le responsable de réservation gagne entre 2 300 et 2 900 € bruts par mois. Les salons pour bien s'orienter > Salon Studyrama des Formations Tourisme et Hôtellerie / restauration > Les salons près de chez vous À découvrir aux Éditions Studyrama pour aller plus loin Les métiers du tourisme et de l'hôtellerie-restauration Cet ouvrage offre un panorama des métiers et formations pour bien s'orienter parmi le large éventail de formations qui mènent aux professions du secteur du tourisme-hôtellerie-restauration. Il recense les adresses et contacts utiles pour ses démarches et inscriptions. Disponibles en librairie (FNAC, Amazon, Cultura... ) ou sur la librairie Studyrama. En savoir plus Code(s) ROME: G1703 Code(s) FAP: S2Z60
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Caractéristique Composition: 6A 100% soie de mûrier de 19 MOMME Confection: drap avec parement haut finition bourdon, large bonnet de 35-40 cm de haut pour s'adapter à des matelas très épais Certification International: OEKO-TEX Standard 100 Apportez une touche de douceur incomparable à votre chambre de la soie naturelle de mûrier au grammage élevé de 19 mommes. Ce drap housse en soie vous offrira toute la douceur nécessaire à votre confort. Cette fibre est naturellement hypoallergénique et antibactérienne, elle offre le meilleur environnement pour le sommeil profond. Elle est aussi en soie naturelle et régulera la température pour un confort optimal et ses vertus anallergiques et antibactériennes vous assurent un sommeil profond et réparateur. Plongez dans le luxe chaque nuit et réveillez-vous chaque matin en pleine forme. Nous choisissons seulement les fibres longues pour que la soie soit durable et solide. Evidemment, pour bien dormir, de beaux draps housses ne suffisent pas. Drap Housse Soie - 100% Pure Soie Naturelle. Un bon taie d'oreiller?
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