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Avec le mode mandataire, chaque client est considéré comme un employeur. Il est chargé de verser le salaire et les charges, et de respecter les obligations légales en matière de licenciement ou d'accident du travail. Qu'est-ce que le mode prestataire? La principale différence entre mandataire et prestataire est la suivante: dans ce cas-ci, c'est l'agence d'aide à la personne jouant le rôle d'intermédiaire qui possède le statut d'employeur. À ce titre, elle effectue plusieurs missions: ● recruter des professionnels compétents; ● réaliser l'ensemble des démarches administratives relatives à chaque contrat, comme la rédaction des contrats de travail, la gestion des congés, etc. ● apporter des conseils. Le client doit simplement régler les factures qui lui sont adressées régulièrement. Bon à savoir Chez Azaé, nous avons fait le choix d'être prestataire, afin de vous faire bénéficier d'un accompagnement complet et de vous dispenser de toutes les formalités (ou presque) concernant les professionnels qui vous accompagnent.

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Entre prestataire et mandataire, le choix n'aura pas les mêmes conséquences et vous serez engagé différemment selon le mode de service privilégié. Nous faisons ici une comparaison détaillée de ces deux solutions d'aide à domicile, afin de choisir votre organisme en toute connaissance de cause. Service prestataire vs mandataire Définition du mode mandataire Le particulier a la qualité d'employeur, et c'est l'organisme de services à la personne (mandataire) qui se charge de recruter une auxiliaire de vie. Il règle le coût de cette mise en relation, ainsi que le salaire de l'aide à domicile. L'organisme gère le suivi des prestations, le remplacement du personnel, aide à la rédaction des contrats. Il peut aussi s'occuper de certaines formalités administratives pour le particulier employeur (déclarations fiscales et sociales). Définition du mode prestataire Dans le cadre du mode prestataire, c'est l'organisme de services à la personne qui a le rôle d'employeur, et non le particulier. L'organisme recrute ses propres auxiliaires de vie et assume donc les démarches administratives et les responsabilités d'employeur.

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La convention collective du particulier employeur. Les démarches administratives sont prises en charge par l'association mandataire. Le coût horaire est moins élevé. Possibilité du choix des salarié. Exonération de 30% sur les charges patronales de Sécurité sociale pour les personnes ayant 70 ans ou plus, l' APA ou une invalidité égale ou supérieure à 80% (selon législation en vigueur). Obligation de rémunérer le salarié durant votre absence (congés, hospitalisation…). Procédure de licenciement du salarié à respecter en cas d'arrêt des interventions émanant de votre fait (paiement du préavis et des indemnités calculées en fonction de l'ancienneté du salarié).

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Les services mandataires reçoivent un agrément par la DIRECCTE (direction régionale des entreprises, de la concurrence, de la consommation, du travail et de l'emploi, service de l'Etat) et s'engagent à respecter un cahier des charges. Ce que j'aime dans mon métier, c'est de pouvoir prendre des décisions, faire des propositions aux personnes et à leur famille. En faisant du ménage, je fais de l'aide à la vie quotidienne, de l'éducation à l'hygiène de vie. J'ai beaucoup de satisfaction avec les personnes dont je m'occupe. Combien coûte le service mandataire? Solution intermédiaire, les coûts du service mandataire sont plus élevés que pour l'emploi direct, mais moins élevés que pour un service prestataire. Quels sont les frais liés au service mandataire? Des frais d'ouverture de dossier à la signature du contrat Votre proche doit payer le salaire de l'intervenant. Il doit en plus régler des frais de gestion au service mandataire. De la même façon que pour l'emploi direct, des coûts supplémentaires peuvent aussi s'ajouter: paiement du salaire en cas d'absence de la personne accompagnée, versement des indemnités à la charge de l'employeur en cas de licenciement, en cas de décès de la personne bénéficiaire, versement par les héritiers du salaire de l'aide à domicile pendant la durée du préavis de licenciement.

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Ce dernier devra encore démontrer le préjudice, la causalité (naturelle et adéquate) et l'illicéité de l'acte du mandataire 67. Or, encore une fois, la notion de faute et de l'illicéité de l'acte se recoupent: en effet, l'acte illicite dans le cadre d'une obligation de diligence consiste à un manquement de la diligence due, tout comme la faute. En apportant la preuve de l'un, la preuve de l'autre est également apportée. Cette conception, qui n'a par ailleurs pas provoqué d'écho supplémentaire dans la doctrine, trouve donc selon nous ici sa limite 68. Elle se heurte également à la contradiction de l'application du régime de la responsabilité délictuelle à une responsabilité contractuelle 69. Enfin, une appréciation subjective de la faute, en ce sens que celle-ci serait examinée selon les caractéristiques personnelles du mandataire afin de la différencier de l'absence de diligence ne nous semble d'aucun secours: en effet, une telle conception néglige le fait que le mandataire ne devrait pas accepter le mandat s'il sait (ou devrait savoir) qu'il ne peut le remplir (Übernahmensverschulden) 70. iii.

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Entreprise ou association prestataire L'entreprise ou l'association prestataire fournit et facture globalement une prestation au particulier bénéficiaire du service (le salaire de la personne qui intervient, les charges sociales, les frais de gestion et la TVA). L'intervenant est salarié de la structure prestataire. L'entreprise ou l'association est donc complètement responsable du service rendu au particulier qui en a fait la demande. Entreprise ou association mandataire L'entreprise ou l'association mandataire est chargée (elle est mandatée), par le particulier qui demande à bénéficier du service, de procéder au recrutement du salarié intervenant et d'effectuer la gestion administrative du dossier. Le particulier, bénéficiaire du service, est l'employeur. C'est donc lui qui sera responsable du paiement du salaire correspondant au service rendu ainsi que des charges sociales correspondantes.

16 CC), ces deux notions se recoupant 62. Le régime de la responsabilité pour faute se mue ainsi en une responsabilité causale, puisque la présomption de faute de l'article 97 alinéa 1 CO ne peut être renversée 63. La violation de l'obligation de diligence (condition examinée 60 TF, 4A_493/2009; G UTZWILLER, Rechtsfragen, pp. 158-159. 61 CR CO I – W ERRO, CO 398 N 38; W ERRO, distinction, p. 274; M AGNIN, p. 4; G UTZWILLER, Rechtsfragen, p. 159ss. 62 CR CO I – T HÉVENOZ, CO 97 N 55; cf. aussi CR CO I – W ERRO, CO 398 N 38; BSK OR I – W IEGAND, CO 97 N 43; T ERCIER /P ICHONNAZ, pp. 227 et 269; M AGNIN, pp. 4-6. 63 M AGNIN, p. 20; G UTZWILLER, Rechtsfragen, p. 160. 10 de de manière objective 64) fonde la responsabilité du mandataire, qui devra réparer tout dommage en découlant (condition de causalité). W ERRO suggère comme alternative l'application du régime de la responsabilité délictuelle de l'article 41 CO 65. La principale différence de ce régime avec celui de la responsabilité contractuelle qui nous intéresse ici concerne la faute: celle-ci n'est plus présumée et sa preuve incombe au débiteur 66.

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