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Wednesday, 31 July 2024

Les 3 étapes pour une gestion de crise réussie La gestion d'un incident majeur de sécurité implique une organisation rigoureuse et anticipée avec des étapes bien définies. Lorsque l'incident majeur provoque une rupture dans le fonctionnement normal d'une organisation ou dans ses activités, celui-ci se trouve alors dans une situation de crise. Dans la mesure du possible, il ne faut pas attendre qu'un incident grave survienne pour y penser: la clé d'une gestion de crise réussie est l'anticipation. Étape 1: Anticiper et se préparer L'anticipation implique de mettre en place un dispositif de réponse aux incidents comprenant les parties prenantes (équipe sécurité, juridique, communication, etc. La gestion de crise en cas de cyberattaque - FACT24. ). Il est indispensable de disposer d'un processus de gestion de crise, même si celui-ci est sommaire. L'ensemble de ces processus de réponse à l'incident sont encadrés par le référentiel PRIS (Prestataires de Réponse à Incidents de Sécurité) de l'ANSSI. Quelques mesures utiles peuvent être proposées, notamment: Mettre en place une matrice RACI: elle attribue des rôles et des responsabilités permettant de déterminer qui est concerné en cas d'incident majeur de sécurité, qui intervient, quel est le rôle de chacun et quelles actions doivent être mises en place dans une telle situation.

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