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Friday, 23 August 2024

Fiche de poste du réceptionniste d'hôtel Le réceptionniste d'hôtel assure l'accueil des clients tout au long de leur séjour et se charge de leur fournir toutes les informations nécessaires au bon déroulement de celui-ci. 32 000 personnes en France exercent aujourd'hui le métier de réceptionniste.

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Un quart environ des chef de réception sont autodidactes! Malgré tout, la validation d'un diplôme spécialisé facilite grandement l'insertion professionnelle. De nombreuses voies de formation existent, depuis le niveau CAP jusqu'au niveau licence. Fiche de poste chef de reception accor plus. Niveau 3: CAP Services hôteliers MC (mention complémentaire) Accueil/Réception Niveau 4: Bac pro Service et commercialisation Bac techno Réception-hébergement Niveau 5 (Bac+2): BTS Hôtelier, option: mercatique et gestion hôtelière Niveau 6 (Bac+3): Licence d'hôtellerie-restauration diplôme d'école supérieure d'hôtellerie (avec accent sur l'international). Bon à savoir: pour le poste de chef de réception, les employeurs réclament généralement une solide expérience dans le domaine de l'accueil. Quel est le salaire du chef de réception? Le salaire du chef de réception dépend fortement de son expérience ainsi que du profil de l'établissement qui l'emploie. En moyenne, il est compris entre 2000€ par mois pour un jeune professionnel et une moyenne de 3000€ mensuels en cours de carrière.

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À propos du poste Job Description Chef de réception H/F – CDI Vous êtes dynamique, souriant(e) et organisé(e)? Vous aimez le contact client et avez le sens de l'accueil et du service? Vous êtes la personne que nous recherchons! Missions principales: Est garant du bon déroulement du séjour du client dans l'hôtel Manage et motive les équipes de la réception pour offrir une prestation de qualité au client. Est garant de la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs de son service. Développe le chiffre d'affaires par son action de vente et de gestion du CA hébergement de l'hôtel Principales responsabilités: Etablit un relationnel de qualité avec le client, tout au long de son séjour, afin de le fidéliser. Prend en compte et anticipe les besoins du client. Fiche de poste chef de reception accords. Gère les réclamations lorsque celles-ci n'ont pu être prises en charge par ses collaborateurs et y apporte rapidement une solution. Véhicule l'image de l'hôtel. Est garant de la bonne application de la politique tarifaire de l'hôtel Veille au respect de l'application des procédures d'audits internes.

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Fanny Ravailler est welcomer au Pullman Paris Tour Eiffel « Après avoir suivi une licence et un master à l'école internationale d'hôtellerie et de management Vatel de Bruxelles, je suis depuis le 1er août 2018 en poste à l'hôtel Pullman Paris Tour Eiffel. En tant que welcomer, j'assure au quotidien, les missions principales de front office, du suivi du client dès la réservation et après son départ. Je traite les éventuelles demandes avant arrivée, les oriente vers les services concernés. Le jour de l'arrivée, je l'accueille dans l'hôtel, effectue son check-in, gère ses remarques au quotidien durant son séjour et ses requêtes particulières. Fiche de poste chef de reception accordéon. Le welcomer est amené à l'orienter sur les activités à faire dans la ville, le guider dans ses déplacements ou encore réserver à sa place une table dans un restaurant. Le jour du départ, j'effectue le check-out et m'assure qu'il a passé un bon séjour. Ce qui me plait dans ce métier, c'est notamment de travailler en équipe. Pour moi c'est très important.

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Il dispose d'un câble d'environ 95 cm et d'un interrupteur marche/arrêt très pratique. Pour éteindre la lumière, il suffit d'appuyer sur le bouton ou de débrancher le câble. Aucune pile n'est nécessaire. La plaque sur laquelle nous imprimons votre dessin ou votre photo est faite de méthacrylate rigide transparent, un matériau très résistant et durable. La base du cadre photo est en bois clair et sa lumière blanche crée une atmosphère chaleureuse à nulle autre pareille. Cette lampe donnera une touche spectaculaire à toute pièce, en illuminant l'image de votre choix. Ce ne sera pas une lampe comme les autres, elle ne passera pas inaperçue pour personne. Les lampes personnalisées sont un cadeau parfait pour toute occasion, par exemple pour la Saint-Valentin (avec votre photo préférée ensemble), un anniversaire de couple, un anniversaire ou toute autre occasion spéciale. Un cadeau unique et en même temps un élément décoratif super original qui deviendra un souvenir inoubliable. Choisissez le modèle qui convient le mieux à vos besoins et créez un cadeau unique Pour les plus romantiques: Vous cherchez un cadeau pour une personne que vous aimez beaucoup?

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Taille: 214mm * 169mm LIVRAISON Vous pouvez choisir la méthode de livraison lors de la commande: Livraison Standard: 8, 79€ - Gratuit plus de 53, 00€ La livraison prend habituellement en 5 - 8 jours ouvrables Livraison Urgente: 21, 99€ La livraison prend habituellement en 2 - 5 jours ouvrables *Veuillez noter que le délai mentionné ci-dessus n'inclut pas le temps de production.

C'est le complément parfait pour n'importe quel coin de la maison, il a une forme spéciale qui peut être utilisée pour décorer à Noël, mais il est aussi idéal pour le reste de l'année. Comme il est personnalisable, vous pouvez choisir ou créer un design intemporel que vous n'aurez pas à enlever après Noël, tout en rendant la pièce confortable et jolie. Pour les amoureux des animaux: Ces petits êtres à fourrure qui nous accompagnent dans notre vie quotidienne font eux aussi parti de la famille. La lampe 3D en forme d'empreinte est parfaite pour eux. Téléchargez une photo de votre animal, insérez son prénom, sa date de naissance ou une phrase lui disant combien vous l'aimez. Il ne pourra pas la lire, mais il aimera sûrement voir son petit visage illuminé partout dans la maison. Il se sentira ainsi important, tout comme il l'est pour vous. Cette lampe est également parfaite à offrir à quelqu'un qui a perdu son animal de compagnie, les souvenirs sont conservés de manière très spéciale grâce aux photos.