Shopping En Ligne De Chemisiers Pour Femmes | Esprit — Diagramme De La Tortue: Qu'Est-Ce Que C'Est Et Comment Il Est Utilisé

La première action est de lister les processus de base (de premier niveau! ) de l'organisation et de les classer par familles. Ces processus de base constituent les Macro-processu s de votre organisation/entreprise. Ensuite, avant de se lancer à corps perdu dans une description détaillée et une décomposition en tâches et sous-tâches, il y a lieu de décrire chacun des processus identifiés de façon synthétique. Pour ce faire, on utilisera, par processus, un diagramme « Tortue » (ou « Turtle Diagram » ou diagramme de « Crosby »). Cette analyse macroscopique et globale permettra de mettre en avant et en lumière les éléments importants composant le macro-processus étudié. Le Diagramme Tortue (Turtle Diagram ou encore Diagramme de Crosby). Voici une version personnalisée ou je mes suis permis d'ajouter quelques éléments que j'estime essentiels (En blanc dans le schéma ci-dessous). A savoir: l'objectif ou les objectifs opérationnels de ce macro-processus qui permettent de définir les actions devant être faites pour pouvoir considérer que la transformation sous-jacente au macro-processus se déroule bien et de façon performante.

Diagramme De Tortue Se

Pour faire un diagramme de tortue, vous devez avoir déjà collecté vos informations à partir de vos procédures QMS. Vous devez vous rappeler que les pattes de la tortue sur votre schéma représentent quatre piliers différents dans le processus auquel vous faites référence: • Toutes les ressources matérielles (outils, matériaux) • Les ressources du personnel disponible • Les directives disponibles (méthodes, guides, techniques) • Indicateurs de la performance des processus en cas d'examen La tête et la queue de la tortue sont utilisées pour représenter l'entrée et la sortie du processus. L'idée est de mettre toutes les informations dans le diagramme d'une manière concise et cohérente afin que les auditeurs ISO puissent clairement voir avec une aide visuelle quels sont vos plans et procédures individuelles pour votre processus donné. Si vous avez besoin de plus de conseils sur ce que vous devez exactement entrer dans votre diagramme de tortue, vous pouvez rechercher des exemples en ligne.

Diagramme De Tortue Un

S – Fournisseurs Qui sont vos fournisseurs? Pour qu'un processus s'exécute, vous aurez certainement besoin de plusieurs Contributions qui seront utilisés dans le travail. Tous ces éléments seront reçus d'un partenaire et auront une incidence sur le résultat final du processus. Dressez une liste de tous les fournisseurs, partenaires, entrepreneurs, employés, etc. I – Entrées (Inputs) Quels sont vos entrées? Ce moment comprendra ce que chaque fournisseur fournit, c'est-à-dire ce qui entre dans le processus de transformation. Dressez une liste des matériaux, de l'équipement, de l'information, des documents, des exigences, etc. En outre, il est nécessaire de savoir comment les entrées sont obtenues, afin de énumérer les méthodes, les exigences, les critères, les procédures standard, les instructions, etc.. P – Processus (Process) Quelles sont les étapes de votre processus? Il est également nécessaire d'identifier l'interaction entre eux. Décrivez comment les étapes sont exécutées et montrez l'ordre dans lequel chaque inum est transformé.

Diagramme De Torture Chamber

Le fonctionnement d'un système et donc d'une organisation/entreprise n'est en fait que l'exécution répétitive d'un ensemble de processus ayant pour objectif de transformer des éléments d'entrée (inputs) en en éléments de sortie (outputs) tout en créant de la valeur ajoutée (apportant de la plus-value). La bonne compréhension du fonctionnement d'une organisation (et donc également tout désir d'amélioration et de changement) passe donc par une cartographie de ses processus. A ce sujet la consultation de la norme ISO 9001:2015 mérite toute votre attention et fera l'objet d'un de mes prochains articles =>. Que ce soit donc en gestion de projet, en gestion de l'information, en gestion des risques ou en gestion du changement (voir même en communication interne), très souvent, la première action sera la consultation (si elle existe déjà) ou la réalisation (si elle n'existe pas encore:-)) de la cartographie des processus de l'existant (« as is »). Cela est nécessaire afin de bien maîtriser (« control ») la « base » que l'on désire améliorer ou sur la quelle on va construire (en route vers le « to be »).

Mais le but ne doit pas être de s'accrocher à tout prix à ce que l'on connaît bien de bien comprendre et maîtriser existant afin de construire la suite en toute connaissance de cause. La base: le processus … Un processus est défini comme un ensemble d' activités corrélées ou interactives qui mettent en œuvre des ressources afin de transformer des éléments d'entrée en éléments de sortie. Un élément de sortie d'un processus constitue souvent l'élément d'entrée du processus suivant. Par exemple, pour un processus de fabrication: les « données d'entrée » sont la matière première les « données de sortie » sont les produits fabriqués les « activités » sont les étapes de la transformation des produits les « ressources » sont les hommes, les machines, les instructions, etc… Les familles de processus … Décrire le fonctionnement d'une organisation de façon globale implique de faire la différenciation des processus la constituant en trois familles complémentaires. Les processus de réalisation (ou processus « métier »).