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« Si vous ne transformez pas un passage en concession en une vente, vous avez perdu un client ». Bastien Schupp, Directeur Marketing de Renault, fait écho à l'évolution du comportement des consommateurs du secteur automobile: alors qu'il y a encore quelques années, un consommateur à la recherche d'un véhicule neuf se rendait en moyenne 4 fois en concession avant de finaliser son achat, celui-ci ne s'y rend désormais qu'en moyenne 1, 4 fois. En quoi le digital joue-t-il un rôle dans cette évolution? Une piste, évidente tellement elle concerne de nombreux secteurs d'activités, semble expliquer l'évolution du mode de consommation dans le secteur automobile: l'essor du digital. Ces dix dernières années, l'accès à Internet, le développement du numérique (dû à l'amélioration constante des infrastructures, réseaux et terminaux), l'avènement des réseaux sociaux, la facilitation de la mobilité ont marqué à jamais les usages des consommateurs. Ils sont désormais en situation de pouvoir se connecter aux marques, entreprises, produits et services sans contrainte ni de temps (ils peuvent se connecter à toute heure), ni de lieu (ils ont accès à Internet depuis leur mobile), ni de terminal (ordinateurs, smartphones, objets connectés, TV… convergent vers un usage connecté).

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Et ce ne sont pas seulement les moteurs de recherche qui sont utilisés. Les réseaux sociaux, les forums d'échanges et les blogs sont de plus en plus privilégiés par les consommateurs qui souhaitent obtenir un « réel » avis. L'acte d'achat est également touché par le digital. En effet, 45% des interrogés pourraient envisager d'effectuer leur achat de véhicule sur internet. D'ailleurs, 1/3 d'entre eux ont déjà franchi le pas. La raison? Un prix plus attractif qu'en concession, un temps de recherche plus important qui permet de comparer les offres et la multiplicité des modèles, notamment pour les véhicules neufs. Cette nouvelle tendance modifie la relation entre le vendeur et le client. Celui-ci détient plus d'informations et devient alors plus exigeant. Cependant, l'acte d'achat sur internet connaît quelques freins selon les internautes interrogés: impossibilité de voir ou d'essayer la voiture (66%), pas de négociation de prix possible (29%)… Enfin, c'est aussi le SAV qui est concerné par digitalisation du secteur automobile.

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Il s'agissait de mettre en place un portail fournisseur pour notamment partager les pratiques autour de la Qualité des pièces. Now you know Le Digital Dans L Automobile Now that you know Le Digital Dans L Automobile, we suggest that you familiarize yourself with information on similar questions.

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Il y a quelques années encore, lorsqu'une personne souhaitait acquérir une voiture, il lui fallait contacter plusieurs concessionnaires avant de finaliser l'achat. Cette situation a bien changé avec l'avènement du numérique. En effet, il suffit désormais de se rendre sur le site web des constructeurs automobiles. Mais l'impact de la digitalisation sur l'industrie automobile ne se limite pas au cycle de vente. La dématérialisation touche aussi les équipements du véhicule. Les constructeurs cherchent toujours des idées innovantes pour faciliter le quotidien des conducteurs. Zoom sur les évolutions que le numérique a engendrées dans le secteur de l'automobile. La digitalisation du processus d'achat dans l'industrie automobile Comme la grande majorité des entreprises, les constructeurs de voiture sont aussi enclins à suivre le nouveau comportement d'achat des utilisateurs. Ces derniers sont actuellement habitués à comparer les offres sur la toile avant de choisir un produit ou un service.

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De la modélisation 3D personnalisée était aussi disponible et permettait aux prospects de se projeter de la meilleure manière possible. Ford n'était aussi pas en reste. En juin 2015 à Montpellier la firme américaine repousse les limites de la connectivité avec un investissement à plus de 5 millions d'euros. Le but est d'équiper leurs boutiques de tablettes interactives affichant leur catalogue. Ce n'est pas tout, l'installation d'un mur digital était aussi à l'ordre du jour avec customisation de véhicule interactive. Nul doute que leurs ventes ne s'en sont que bien portées. Pour un projet digital apportant une réelle valeur ajoutée et utilisant tous les nouveaux outils disponibles adaptés aux métiers de l'automobile, associez-vous à fullCONTENT. Que vous soyez un leader mondial ou une concession, votre webmarketing sera entre de bonnes mains avec une stratégie orientée client. Pour vous réinventer, n'hésitez pas à nous contacter!

Les constructeurs s'y sont bien sûr engouffrés. Peugeot propose ainsi un Pack Monitoring qui non seulement effectue un diagnostic régulier de la maintenance et de l'état du véhicule mais offre également la possibilité de recevoir une proposition commerciale d'un centre agréé. Les équipementiers traditionnels planchent aussi sur ces sujets, tels Bosch qui estime à deux milliards d'euros le chiffre d'affaires que représentera sa branche de système d'assistance à la conduite en 2019. Le groupe mise également largement sur la généralisation des véhicules connectés et de toutes les activités mobiles connectées en général. Son centre de recherche de Sophia Antipolis y est d'ailleurs entièrement dédié. Les start-ups ont aussi investi sur les opportunités du digital appliquées à la réparation automobile, proposant par exemple des boîtiers connectés proposant une version digitale du carnet d'entretien. Ces carnets sont reliés à de grandes enseignes de la maintenance comme Midas ou Norauto. Quelles perspectives?

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Clickez ici skyfall 007 Entier VF en français [HD] Voilà le film entier en version française de film complet Patrick Orbéra, la cinquantaine, est une ancienne gloire du football qui a totalement raté sa reconversion. Sans emploi, alcoolique et ruiné, il n'a même plus le droit de voir sa fille Laura. Contraint par un juge de retrouver un emploi stable, il n'a d'autre choix que de partir sur une petite île bretonne, pour entraîner l'équipe de foot locale. Si ils gagnent les 3 prochains matchs, ils réuniront assez d'argent pour sauver la conserverie de l'île, placée en redressement judiciaire, et qui emploie la moitié des habitants. Patrick Orbéra est immédiatement confronté à un obstacle majeur: transformer des pêcheurs en footballeurs quasi-professionnels.