Management : Comment Gagner En Autorité Sans Pouvoir Hiérarchique ? | Formation Professionnelle Demos, Bouchon En Liège Personnalisé

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Saturday, 24 August 2024

Attention à ne pas confondre autorité et pouvoir. Le pouvoir est matériel. Il met en relation deux ou plusieurs acteurs pris dans une relation fonctionnelle, dans une « rationalité limitée » par l'asymétrie de l'information, la pression du temps et le pouvoir hiérarchique. La relation de pouvoir oscille entre deux extrêmes de l'imposition du cadre de référence hiérarchique/disciplinaire à la négociation des objectifs et des moyens d'agir. L'autorité est personnelle. Elle est incarnée par le manager. Et dépend de sa vision du monde, optimiste ou pessimiste, ouvert ou fermé, positive ou sceptique et de ses valeurs essentielles déterminant le sens de l'action de l'équipe de travail rattachée. Axe du pouvoir Imposer <————-> Négocier ( pouvoir hiérarchique/disciplinaire) (pouvoir participatif/médiatique) Axe de l'autorité/du sens Partager <—————–> Inspirer des Valeurs une Vision Ce que vous pouvez faire: 1 Le cadre du pouvoir est matériel. – Définir les responsabilités – Clarifier l'objectif délégué – Définir précisément les « pouvoirs » d'engagement financiers, les moyens, les procédures, le retour d'information et la gestion des situations d'urgence.

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Face à cet insondable mystère des organisations humaines, la tentation est forte de fragmenter les domaines et de diviser les champs: le management en entreprise vs l'autorité de l'Etat; la reconnaissance des connaissances et des compétences vs la qualité relationnelle; vie professionnelle, civique ou personnelle; pratique ou théorie; opérationnel ou culturel; … Le pari de cette session « autorité et leadership » est au contraire de tout réunir: c'est ce que permet la philosophie. Réunir durant 6 h des professionnels en exercice et en responsabilité, les confronter à de grands auteurs du passé, à de grands concepts, à de grands modèles de l'histoire, mais aussi aux petites expériences du quotidien, celles qui nous révèlent la singularité des situations en nous mettant à l'épreuve du réel. Associer savoirs, réflexions, échanges et exercices, telle est l'intention de cette journée. COMPÉTENCES VISÉES Savoir interpréter les situations d'autorité en mettant en œuvre plusieurs grilles de lecture Identifier son profil de leader et comprendre comment l'améliorer PUBLIC VISÉ ET PRÉREQUIS Public Professionnel exerçant ou ayant exercé des responsabilités — groupe à effectif réduit.

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Cela a quelques avantages d'être autoritaire. En effet, un gain de temps en ordonnant les choses à faire, un processus de décision raccourci. Et aussi un égo satisfait par un sentiment de supériorité sur les autres. De même, cela a aussi des inconvénients: un frein sur la motivation et l'engagement des collaborateurs. Ensuite une peur de l'équipe avec les modes réactionnels liés à cette émotion et donc beaucoup de souffrance. Pour en savoir plus, voir mon article sur les réactions émotionnelles. Concilier management et autorité Lorsque j'ai coaché Julien, l'objectif était de « rendre son management moins dur » pour reprendre ses propos. En effet, excellent dans la gestion de son entité et dans les résultats obtenus, il manageait ses équipes d'une main de fer. Entre autres, une pression énorme, une exigence hyper élevée sur la qualité à rendre. Et une attitude cassante, avec une distance relationnelle forte et parfois des propos au bord de l'humiliation. Pourtant, l'intention de Julien était bonne, maintenir les excellents résultats voire les faire progresser.

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Un ingrédient pourtant indispensable Comprenons bien l'autorité en se référant à la définition qu'en donne le Larousse: "Crédit, influence, pouvoir dont jouit quelqu'un ou un groupe dans le domaine de la connaissance ou d'une activité quelconque, du fait de sa valeur, de son expérience, de sa position dans la société, etc. ; caractère de quelque chose dont la valeur, le sérieux, communément reconnus, lui permettent de servir de référence. " Oui, bien sûr, l'autorité seule (c'est-à-dire sans pédagogie et sans vision principalement) est nocive. C'est ce que l'on appelle l'autoritarisme et c'est ce rapprochement qui joue le rôle d'épouvantail décrit plus haut. Mais a contrario, la vision sans autorité est également très limitée. L'autorité donne de la force de conviction à la vision, pour rallier les plus hésitants de l'équipe en apportant une confiance, une fermeté qui rassure. Idem pour la pédagogie sans autorité, sa portée est réduite. On ne suit pas quelqu'un parce qu'il vous explique les choses, mais aussi par la force qu'il montre et peut vous transmettre.

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L'autorité est aussi une question d'animation. Il faut savoir exercer son autorité quand elle ne va pas de soi et inversement. Lire aussi: >> Management: cinq erreurs à ne jamais plus commettre >> Management: Pourquoi les RH doivent s'intéresser au nudge Prenons un exemple: si vous êtes un directeur industriel et que vous vous adressez à un opérateur, cela ne sert à rien d'être autoritaire, car votre fonction vous donne, dans le rapport bilatéral, une autorité évidente, le doublon pourrait même porter préjudice et vous donner une image d'autocrate. Mais si vous êtes un jeune manager arrivant dans une équipe expérimentée, l'autorité doit s'exercer pour que votre référence, en tant que manager, s'installe. L'autorité demande donc une prise de conscience, quelques outils simples et surtout de l'intelligence relationnelle. Bien loin des clichés, donc. Charles-Henri Colonna est directeur chez Albus Conseil

Pensons à Google, au groupe Hervé et bien d'autres... Mais cette autorité n'est possible que si la direction elle-même laisse au manager une certaine autonomie et que celui-ci la transfère à son équipe. Ce qui signifie culturellement que l'entreprise a pour vocation d'accroître sa valeur à tous les niveaux et par tous les moyens à sa disposition.

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