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DESCRIPTIF DES UTILISATIONS DU SYSTEME D'INFORMATION COMMERCIALE Logiciel utilisé: Le logiciel METIMAG: logiciel de référencement des produits répertoriant le prix d'achat des produits et leur prix de vente sur le site. Le logiciel WALPY: permettant la mise en place des soldes sur le site internet. Ressources matérielles: Recours à l'imprimante Utilisation d'un ordinateur par le biais du logiciel l'intranet de l'entreprise Au niveau matériel: feuilles, stylo, ordinateurs et terminal portatif AUTO EVALUATION Résultat: L'impact promotionnel n'a pas eu le succès escompté, mais à long terme sa a permis au magasin d'écouler les stocks un peu plus rapidement. Fiche d activité bts muc vendre dans le quartier centre. Nous avons constaté que notre structure n'était pas très spécialisée dans le domaine festif et qu'il faudrait intensifier notre communication pendant ces périodes. Bilan personnel: J'ai pu constater qu'il faut une bonne organisation pour réaliser une opération promotionnelle, car on doit respecter de nombreuses normes commerciales (dont le seuil de vente à perte) afin de réaliser cette mission.
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Et les 10% restant, les prix sont en dessous de ceux de DARTY. Auto-évaluation: Il faut être diplomate lorsqu'on se présente chez le concurrent. ] Je suis restée a l'entière disposition des vendeurs pour plus d'explications ou des questions après réflexions ou après utilisation. Exemple fiche mission vente BTS MUC - Fiche - guillaume74. Résultats: Cette réunion commerciale a permis aux vendeurs de développer leurs connaissances sur ces nouvelle machines. Grâce à cette réunion commerciale la force de vente est au courant de l'évolution du marché, ce qui permet de s'adapter au mieux à la demande. Auto-évaluation: Cette première expérience dans le domaine du management m'a permis de voir la complexité de réaliser une réunion, même de taille minime (10 min) et de réussir à adapter un discours clair pour tous et ce quelque soit le rayon de chaque vendeur. ] Résultats: Les résultats obtenus en termes de produits vendus en fin de vie sont de des ventes, ce qui a permis d'obtenir de la place dans la réserve, et dégage plus de place pour les nouveaux produits (de nouvelles technologies par exemple) et donc de disposer un meilleur assortiment.
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En effet, c'est là que mon client se fera une opinion de mon professionnalisme suite à quoi il se fera un avis sur le point de vente et par la même occasion sur mon argumentaire de vente. Ainsi, lors de son entrée dans l'unité commerciale je l'accueille « Bonjour Madame, Bonjour Monsieur » avec le sourire, je le regarde dans les yeux, j'évite d'avoir des gestes trop nerveux, je parle calmement et j'utilise un langage à la fois professionnel et adapté à mon client pour créer un climat de confiance. La règle des 4X20: Les 20 premières secondes Elles sont déterminantes; l'opinion du client se forge très rapidement Les 20 premiers gestes Les gestes s'observent à travers le look, l'attitude, le regard,... FICHE 1 VENDRE ACRC BTS MUC 2016 - 2017 - Rapport de stage - Jeanphilippe78. Uniquement disponible sur
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➔ c'est-à-dire? ; pouvez-vous m'en dire plus? Parfois le client répond lui-même à son objection - Répondre = le traitement, la réfutation de l'objection par une technique de traitement (compensation, boomerang…) Penser à vérifier l'adhésion du client aux explications données par une question de contrôle ➔ ai-je répondu à votre inquiétude? Etes-vous rassuré? Nous sommes d'accord? Fiche d activité bts muc vendre a le. - LE TRAITEMENT DE L'OBJECTION PRIX (cas particulier) Chaque vendeur doit savoir faire face à des objections insistantes sur les prix. ➔ les techniques: additionner: justifier le prix en additionnant tous les avantages soustraire: lister les avantages qui disparaîtraient si le prix baissait diviser: diviser le prix par sa durée d'utilisation ou par un autre critère relativiser: comparer le prix du produit à celui d'un produit plus cher ou d'un produit courant Source: 2015 Annexe 3 La méthode de 4X20 Les 20 premières secondes, les 20 premiers gestes, les 20 premiers mots et les 20 premiers regards sont déterminants.
Booster les ventes grâce aux ventes additionnelles, souscrire aux contrats d'énergies (partenariat avec ENGIE) (annexe 23: Contrat ENGIE), abonnements téléphoniques B and YOU, ADSL et FIBRE Bbox (annexe 24: grilles tarifaires et services préposées B and YOU et Bbox) Préposer les produits financiers (financement, crédit) Les cibles Clients – Prospects Les moyens (Outils et Méthodes) Logiciels utilisés L'objectif est de préparer une approche commerciale efficace et professionnelle. Fiche d activité bts muc vendre calpe. Pour cela, on peut utiliser le SBAM, 4X20, grille CAP/SONCAS. (annexe 9: cap/soncas) Pour assurer sa propre connaissance des produits plusieurs logiciels sont mis à notre disposition, le logiciel "Innovente" permettant d'effectuer les ventes, connaitre son stock et celui des autres points de vente Darty en France, accéder aux fiches techniques des produits et connaitre les accessoires et assurances de celui-ci. "Infomag permet d'avoir une fiche technique plus pertinente concernant les ordinateurs portables et les tablettes.
Par • 1 Décembre 2018 • 2 354 Mots (10 Pages) • 534 Vues Page 1 sur 10... Source: cigaconseil au 3 décembre 2017 Annexe 2: Traitement des objections principales: CONVAINCRE: argumenter et traiter les objections - argumenter Il s'agit de présenter l'offre en développant deux à trois arguments. La caractéristique du produit est transformée en avantage pour le client … * LE VENDEUR DEVELOPPE 2 A 3 ARGUMENTS - Pour développer un argument: 1 « Vous m'avez dit que vous cherchez à …. Fiche d'activité professionelle vendre BTS MUC - Fiche - Anaïs Poulouin. C'est en effet essentiel » 2 « Ce produit dispose de … » 3 « Cela vous permettra de … » 4 « Qu'en pensez-vous? » silence …attendez la réponse du client! 5 « D'ailleurs regardez ce test … » - Valoriser le besoin exprimé par le client - Présenter la caractéristique correspondante du produit - Présenter l'avantage en mettant en évidence la satisfaction que le client pourra tirer de l'usage du produit. - Contrôler l'impact de l'argumentation par une question …se taire et attendre l'acceptation de l'avantage - Le client doute ….
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Vu la pertinence de l'action, celui-ci a été reconduit pour deuxième année et le territoire à été élargi à la commune de Dinant et à l' entièreté de la commune de Namur. Retrouvez le témoignage de Benoît, papa célibataire en détresse bénéficiaire de notre projet, réalisé par la RTBF lors de l'émission Viva For Life: Vous souhaitez plus d'informations? Vous pouvez contacter notre service: en formant le 081/777. 100; en nous adressant un mail à l'adresse. Vos interlocuteurs: Jean-Benoît WILMOTTE (Responsable du service « aides-familiales »); Isabelle LACROIX (Directrice Générale adjointe). Nos infirmiers à domicile sont là afin de maintenir, améliorer ou rétablir votre état de santé. Tabac en ligne livraison à domicile. Au sein de cette mission, des séances d'éducation au diabète sont possibles dans le cadre de trajet de soins par nos infirmiers spécialisés en diabétologie. Vous pourrez ainsi bénéficier de conseils et soutien afin de vous rendre actif dans le suivi et la gestion de votre diabète de type II. Conditions d'accès: Être en possession d'une prescription médicale Avoir fait signer votre contrat de trajet de soins, avec l'accord du médecin conseil de votre mutuelle, par votre diabétologue ainsi que votre médecin.
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Comment obtenir et télécharger votre catalogue? Nous n'avons pas encore de catalogue disponible. En revanche, il est possible de nous appeler par téléphone ou de nous adresser un email si vous souhaitez en savoir plus sur les fleurs de saison et les nouveaux arrivages. Pouvez-vous livrer du CBD à l'étranger? Pour le moment, nous livrons uniquement dans trois pays limitrophes de la France, à savoir la Belgique, le Luxembourg, et l'Espagne. Les livraisons à l'étranger se font exclusivement par Mondial Relay. Il vous faudra donc choisir un point relais pour ensuite venir récupérer votre colis. Il faut généralement compter entre 5 et 6 jours ouvrés pour recevoir votre commande. Comment fonctionne le paiement des commandes? Le Grossiste CBD accepte uniquement les cartes bancaires (Mastercard, Visa). Il vous suffit d'indiquer vos coordonnées bancaires au moment de votre achat pour finaliser le paiement. En créant un compte sur notre site, vous pouvez choisir d'enregistrer ces informations pour votre prochaine commande.