Lancement De Kelma, Le Programme De Fidélité De Tunisie Telecom - Tunisie | Agression Sur Le Lieu De Travail
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Interactif et pratique, votre espace Entreprise vous permet de piloter vous-même vos offres (Mobile, fixe et/ou Data) en toute autonomie et en toute sécurité. Lancement de KELMA, le programme de fidélité de Tunisie Telecom - Tunisie. Grâce aux tableaux détaillés des offres (Mobile, Fixe et/ou Data), vous disposez d'une vision synthétique des offres souscrites et à tout moment vous avez la possibilité d'effectuer des états du parc, des modifications sur une ou plusieurs lignes, de suivre la consommation de vos lignes post payées, de consulter les options et les services que vous pouvez activer ou désactiver. Personnalisée, votre page d'accueil vous donne une vue sur toutes les fonctionnalités offertes regroupées en sept catégories selon votre profil: Mon profil: vous donne une vue d'ensemble sur vos données et identifiants. Factures et paiements: vous permet d'accéder directement à toutes vos factures avec la possibilité de les télécharger, les imprimer, les archiver et les payer en ligne. Consultation des offres et services Mobile, fixe et Data: ces espaces vous donnent une vue détaillée sur vos offres (la gestion de votre flotte mobile avec la possibilité d'ajouter et/ ou de supprimer des lignes, le suivi de consommation, le forfait appliqué avec possibilité de modification, les options et les services que vous pouvez activer ou désactiver, les spécifications de vos accès, etc…).
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My TT est une application gratuite, développée par Tunisie Telecom, qui vous permet de gérer vos lignes mobile, fixe et data depuis votre smartphone. My TT vous permet d'accéder aux services suivants: - Gestion de vos comptes (recharge de compte, consultation de solde, achat d'option, etc. ). - Consultation de toutes les infos qui concernent vos offres. - Gestion et achat des forfaits et/ou des services (Forfaits Facebook, Messagét, Options d'appels, options data, etc…). - Gestion et conversion de vos points de fidélité Kelma. - Accès aux services et applications de TT. - Consultation, paiement et téléchargement de vos factures. Www tunisietelecom tn fidélité leclerc. - Localisation des espaces TT. - Accès à la rubrique assistance: Renseignement, réclamation, suggestion et suivi de vos réclamations. Avec My TT, plus besoin de retenir les codes d'accès aux différents services! L'utilisation de l'application est gratuite en Tunisie
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Par | 12 Avril 2012 à 18:19 Tunisie Telecom lance, à partir de ce jeudi 12 avril 2012, son programme de fidélité «KELMA», destiné à tous ses clients mobiles résidentiels et professionnels. A chaque 1 dinar consommé ou payé (hors gratuité), 20 points TT seront accordés. Les appels, les SMS et MMS ainsi que l'Internet mobile 3G++ sont inclus dans le calcul des points TT. «KELMA» permet à tous les clients, quels que soient leur ancienneté et leurs niveaux de consommation, de gagner des points TT et de les convertir en cadeaux. Www tunisie telecom tn fidélité mobile. Avec les programmes «KELMA» et «KELMA PRO» (destiné aux professionnels), le client bénéficie de plusieurs autres avantages parmi lesquels: – Un Bonus de bienvenue de 100 points TT offert dès l'adhésion au programme. – Un Bonus d'ancienneté accordé à tous les clients selon le nombre d'années d'ancienneté avec TT (jusqu'à 1100 points TT pour 5 ans et plus). Les clients ayant des cartes SIM Tunisie Telecom anciennes, peuvent les réactiver en rechargeant leurs lignes. Ils bénéficieront ainsi des mêmes avantages.
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#1 Chères collègues, Tunisie Telecom lance à partir de demain son programme de fidélité KELMA, destiné à tous ses clients mobiles résidentiels et professionnels (hors Elissa). C'est le programme le plus généreux du marché, qui permet à tous les clients, quels que soient leur ancienneté et leur niveau de consommation, de gagner des points TT en les convertissant en cadeaux*: à chaque 1 dinar consommé ou payé (hors gratuité), 20 points TT seront accordés. Les appels, les SMS et MMS ainsi que l'Internet mobile sont inclus dans le calcul des points TT. Tunisie Telecom - Présentation du programme. L'adhésion au programme KELMA est simple et gratuite, elle se fait via le code *111#, en appelant le 1298, en visitant l'Actel la plus proche, ou en allant sur l'Espace Fidélité sur le site.
Elle lance ensuite la marque Elissa, avec des offres pour les 25 ans en 2009, mais celle-ci devient accessible sans limite d'âge en 2012, Tunisie Telecom lance également une identité visuelle: «Life is Emotion pour 2016». Elle signe un contrat de cinq ans pour couvrir les zones blanches dans les services à large bande avec le ministère pour 2017. Le serveur de télécommunications élève ces canaux pour diriger toutes les informations et les actualités les plus importantes afin de garder les utilisateurs connectés à chacune des nouveautés que cette société publie, en travaillant et en développant les réseaux de cet opérateur, l'équipe de Tunisie Télécom propose le site web, une adresse postale, le numéro de téléphone, etc., pour tous types de réclamations ou de recherches d'informations.
» Il doit justifier par écrit ce qui s'oppose à la présence d'un vigile. Une agression sur le lieu de travail constitue un accident du travail. Vous devriez alerter les représentants du personnel, le CHSCT, le medecin du travail de cette situation ainsi que la directon du magasin. Cordialement,
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Incivilités, menaces, agressions, cambriolages… Dans les secteurs où les salariés sont en contact avec le public, les employeurs doivent évaluer de tels risques et anticiper des mesures à mettre en place en cas d'événement violent ou d'agression. Mais attention, une réflexion doit également être menée en amont sur les façons d'éviter que de tels agissements ne surviennent. Les violences externes sont des violences exercées contre un salarié sur son lieu de travail (ou tout autre lieu dans lequel il est amené à se rendre pour des motifs professionnels), par un ou des individus extérieurs à l'entreprise (clients, usagers, patients…). On distingue les violences criminelles, le plus souvent de prédation (cambriolages, vols, rackets, homicides) qui touchent un nombre de professions bien définies, des violences du public envers les salariés. Menace au travail : définition et sanctions associées - Cadremploi. Celles-ci peuvent prendre différentes formes: incivilités, menaces, agressions verbales ou physiques ou actes de vandalisme. Quelles qu'elles soient, ces violences mettent en péril la santé et la sécurité des salariés concernés… L'ampleur actuelle du phénomène est préoccupante: pour les salariés qui travaillent dans l'insécurité ou qui ont le sentiment de travailler dans l'insécurité, pour les employeurs qui peuvent voir leur responsabilité civile et pénale mise en cause en raison d'un événement survenu sur les lieux de travail.
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Les réactions personnelles peu efficaces pour désamorcer une agression verbale L'attaque: la victime cherche à riposter par une contre-agression, sous l'impulsivité. L'intimidation: la victime cherche à prendre le dessus de la situation en adoptant une attitude dominante. L'évitement: la victime cherche tout simplement à fuir le conflit. Les réactions personnelles susceptibles de désamorcer une situation conflictuelle La soumission: la victime donne raison à son agresseur, dans une tentative d'apaisement, mais en relevant uniquement les propos justes. La justification: la victime cherche à désamorcer la situation en tentant de se justifier. La séduction: la victime adopte une attitude positive (sourire, voix apaisante). Les autres réactions de simulation (mensonge), de blocage (incapacité à réagir) et de rétraction vont seulement figer la situation pendant un court moment. Agression et violence externe. Conséquences pour les salariés et l’entreprise - Risques - INRS. Comment réagir en cas d'agression verbale? Avec un collègue de travail Le Code du travail encadre strictement les infractions comportementales qui ont lieu sur le lieu de travail, en obligeant aujourd'hui l'employeur à veiller à la santé physique et mentale de ses employés.
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Crises d angoisses et colère! Je me suis fait arrêter ce matin pour qqs jours car je n arrive plus a trvaille. D autres femmes de l extérieur sans avoir eu vent de l histoire se sont mises à me raconter que mon agresseur les avait agressées. La ville où je vis est petite et tout se sait. Aggression sur le lieu de travail d un photographe. Il y a qqs semaines, j ai eu un enouvelle responsable bienveillante et juste à qui j ai tout raconté et qui m à entedu et à eu le courage de faire remonter sa stupeur et sa consternation face à l organisation de l hommage qui lui sera rendu piyr son pot de départ. Depuis qqs jours, ça bouge au niveau de la prise de conscience des collègues et des choses avancent lentement mais sûrement. Après le départ de l entreprise de mon agresseur, je porterai plainte contre lui et quitterai la structure pour un autre poste ds une autre structure courant 2020.
22/06/2019 Article rédigé par Alexandre Montenon Souvent méconnue, mais parfaitement réelle, la violence verbale ou psychologique n'est pas toujours facile à identifier en entreprise. Nuisant considérablement à la santé des victimes et aux relations professionnelles, le harcèlement moral est aujourd'hui au cœur des préoccupations organisationnelles. Alors, comment lutter contre la maltraitance verbale au travail? Comment se caractérise la violence verbale? Selon un rapport publié en juin 2014, près d'un salarié sur deux serait victime de violence verbale sur son lieu de travail. En constante augmentation depuis, elle concerne la plupart du temps les relations entre collègues de travail, mais aussi avec des personnes extérieures (clients, administrations, services publics). Alors, sous quelles formes se caractérise cette maltraitance verbale? Agression sexuelle sur le lieu de travail – Balance Ton Porc. La violence verbale peut s'exprimer de différentes manières: cris de colère ton agressif, insultes injonctions autoritaires interruptions incessantes d'une personne propos méprisants ou vexants critiques récurrentes et infondées chantages ou menaces plaisanteries ou insinuations à connotation raciste Sachez cependant que certaines violences verbales peuvent constituer des infractions punies par la loi.