Suivi Commande Galeries Lafayette
Détails du Document Thèmes et sous-thèmes Comment suivre la livraison de ma commande? Vous pouvez suivre l'acheminement de votre commande (hors Offre Partenaire) depuis votre espace « MON COMPTE », rubrique « mes achats et retours ». Sélectionnez votre commande puis cliquez sur le lien « Suivre votre colis », vous accéderez directement sur la page de suivi de livraison de votre colis. En cas de besoin, vous avez également la possibilité de contacter le transporteur: Chronopost: 09. 69. 391. Suivi commande galleries lafayette restaurant. 391 Colissimo: 36. 31 SUIVI DE LIVRAISON Création: 1 oct. 2018 18:39 Nous contacter Cela ne répond pas entièrement à votre question, nos conseillers sont à votre disposition Votre avis Cela répond-il à votre question? Oui Non
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S'il utilise la formule « jusqu'à épuisement des stocks », le commerçant doit cesser la publicité lorsque les stocks sont épuisés. En guise de dédommagement, on me propose une réduction de 10% sur un prochain achat. Curieusement c'est 10 mn après mon appel à votre plateforme téléphonique que j'ai reçu un mail pour ce dédommagement. C'est de la pure méprise. Le manteau que j'ai commandé coûtait 249 € et pendant les 3 J 148 euros puisque j'avais commandé 3 articles. ᐅ Codes promo Galeries Lafayette - livraison gratuite - juin 2022. Soit, une réduction de 100 €. Or, avec une promo de 10%, la réduction ne serait que de 25 €. En plus de me proposer cette ridicule promotion, vous ne manquez pas de toupet en écrivant: "Nous espérons sincèrement que ces désagréments n? entacheront pas votre confiance envers les Galeries Lafayette et que ces quelques lignes seront à même de vous rassurer sur l? importance que nous accordons à la satisfaction de notre clientèle. ". Je ne pense pas que votre but soit d'obtenir la satisfaction du client, sauf en Chine peut-être vu l'importance du marché!!
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Réclamations non répondues 21 Réclamations répondues 0 Réclamations résolues La note attribuée au service client de Galeries Lafayette calculée sur la base de 21 réclamation(s) est de: 1 / 5 Envoyer une réclamation Réclamations et avis consommateurs Galeries Lafayette Commande N° 1300446500... En réclamation depuis le 07/09/2021 Plateforme en ligne qui méprise le client Après 3 semaines de recherche Louis pion a retrouvé enfin mon article retourné le 6 août, il s'est permis de clore mon dossier avec le status "remboursé" depuis le 26 août. Or, je ne suis toujours pas crédité, on me précise qu'il appartient... suite... Commande N° 67476 En réclamation depuis le 23/05/2021 Réclamation Réclamation Bonjour mon fils a fait un achat hier chez vous pour un sweat Tony il finger de 99, 90 € le col et le cordon sont taché de fond de teint il a signalé à la caisse la seule réponse qu'il a eu c'est une information sur le ticket... Suivi commande galeries lafayette.com. suite... Commande N° 1300441671... En réclamation depuis le 19/02/2020 Pas de remboursement depuis plus de 2 mois!
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La dame me dit qu'il est impossible d'annuler et de me rembourser toute de suite. Il faut attendre la réponse de transporteur. Et s'ils trouvent le colis, je suis obligée d'aller le chercher et faire une procédure de retour alors que je n'en ai plus besoin.... Et je reçois un mail de leur part pour faire une attestation sur l'honneur et leur envoyer une copie de ma pièce d'identité. Tout d'abord, je suis très surprise de la qualité de service qu'offre une très grande enseigne comme Galeries Lafayette. Je constate sur cette page que je ne suis pas la seule à y penser. Il y a plusieurs points qui ne vont pas... Commandes Et Expèditions. Je pense qu'il faudrait reformer le personnel du service clients. Puis, je trouve que leur procédure de retour, de remboursement sont très mal faits, ils ne sont même pas capables de gérer les problèmes seuls, ils font travailler leurs clients alors qu'ils ont subi des préjudices, et le service clients ne répondent pas lorsque les clients ont besoin d'eux!! C'est insupportable... Je ne comprends pas comment les clients ne peuvent pas annuler la commande jamais reçue.
suivre mon colis GALERIES LAFAYETTE – Spécialiste de la mode implanté au cœur des villes suivre mon colis GALERIES LAFAYETTE – Galeries Lafayette est une enseigne de grands magasins. Elle est connue pour son travail dans le domaine de la vente des produits de grandes marques de vêtements. Les cousins Théophile Bader et Alphonse Kahn créent l'entreprise vers l'année 1894. L'entité se situe en France. Cette compagnie propose un large choix de prêt-à-porter. Suivi commande galleries lafayette la. Actuellement, les Galeries Lafayette sont devenues aujourd'hui l'un des symboles de la capitale française. Cette chaîne de grands magasins français haut de gamme est un leader du commerce physique et digital. L'entreprise a pour but de fournir une large gamme de produits de mode, de beauté et d'accessoires pour ses clients. La boutique met régulièrement à jour sa collection pour être en accord avec la tendance. Chaque jour, les magasins du groupe Galerie Lafayette accueille plus d'un million de visiteurs dans 280 magasins et sites e-commerce.
Nous vous demandons aussi de bien vouloir fournir le numéro de commande de votre achat associé à votre note, afin que votre fournisseur puisse saisir plus aisément votre problème, mais également pour authentifier celle-ci. Si aucun règlement amiable de la réclamation n'a été trouvé, nous mettons à votre disposition nos médiateurs, qui chercheront une solution satisfaisante à votre problème.