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Wednesday, 3 July 2024

Verdict, l'étiquette Colissimo n'a été imprimée que le 9 février (jour de mon appel) et le colis n'a débuté son voyage que le 15. Je l'ai reçu le 16, soit 3 semaines après avoir commandé. Autre mauvaise surprise, à la réception pas de paquets en plus. Dream candy suivi commande en. Au contraire même, il en manquait un. J'ai donc refait un mail via le formulaire de contact. Une semaine après, toujours pas de réponse donc j'ai contacté Dream Candy via Facebook, en message privé et on m'a rapidement répondu que le SAV allait faire le nécessaire… Je ferai un édit à cet article si c'est bien le cas. Pour le coup, il ne s'agit que d'un paquet donc je peux me faire à l'idée de perdre un euro même si sur le principe ça m'agace. Mais sur la page Facebook de la boutique, j'ai lu de nombreux commentaires de gens se plaignant de ne pas avoir d'informations sur l'état de leur commande (des commandes parfois passées fin janvier – on est le 22 février), de commandes pour lesquelles de nombreux paquets de bonbons (presque la moitié de la commande) ont été remplacés sans en être informé… Et ce qui me dérange le plus, c'est que beaucoup disaient que leurs précédents commentaires sur la page avaient été effacés parce qu'ils étaient négatifs.

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Le site propose aussi de choisir des bonbons de remplacement pour le cas où certains seraient en rupture de stock. Ça peut être une bonne chose pour éviter d'attendre un réapprovisionnement à condition que ce ne soit pas toute la commande ou presque qui soit remplacée. Et, j'y reviendrai ensuite, la plupart des bonbons que j'ai goûtés jusque-là sont vraiment bons. Le reste qui craint: Le délais de livraison et le manque de professionnalisme du SAV qui, en plus, ment: J'ai passé commande le 26 janvier. Le 5 février je crois, je n'avais pas de nouvelle donc j'ai contacté le SAV via le formulaire de demande de suivi. Sans réponse le 9 février, j'ai téléphoné et je suis tombée sur un homme qui m'a assuré que mon colis était parti mais que la Poste avait du retard et que pour excuser ce retard, ils avaient glissé des paquets en plus dans mon colis. Suivi De Commande - CDREAMZ. Euhh… comment tu glisses des paquets dans mon colis si il est entre les mains de la Poste depuis plusieurs jours? Le 14 février, toujours pas de nouvelles donc j'envoie à nouveau mon numéro de commande via le formulaire de suivi et le 15 je reçois enfin mon numéro de suivi Colissimo!

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Produit ajouté au panier avec succès Quantité: Total Il y a 0 produits dans votre panier. Il y a 1 produit dans votre panier. Total produits: TTC Frais de port: TTC À définir Total: Continuer mes achats Commander

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Quels modèles d'autorisation existent-ils? Trois modèles d'autorisation existent: Ce modèle a une durée de validité limitée (1 an par exemple). Si les conditions de remboursement de la spécialité pharmaceutique le permettent, cette autorisation peut être prolongée par une demande de prolongation rédigée par le médecin. Ce modèle a une durée de validité illimitée. L'autorisation est délivrée une seule fois par la mutualité du patient. Le médecin ne doit pas rédiger de demande de prolongation. Attention Sur les autorisations délivrées par les mutualités avant le 15 avril 2013, une date de fin de validité est parfois encore mentionnée. Ces documents ont également une durée de validité illimitée. Le pharmacien est au courant. Ce modèle est valable pour un certain nombre de conditionnements ou d'unités d'administration (6 conditionnements ou 365 comprimés par exemple). Remboursement des spécialités pharmaceutiques du chapitre IV et VIII : le contrôle a priori - INAMI. Les modèles d'autorisation ont été modifiés le 15 avril 2013. Désormais, c'est le numéro du paragraphe du chapitre IV ou le numéro du paragraphe du chapitre VIII qui figure sur les documents au lieu du nom de la spécialité pharmaceutique pour laquelle la demande a été introduite auprès de la mutualité.

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A partir du 01/06/2015, le fichier de référence des médicaments remboursables contient les données

Le patient transmet la demande à la mutualité à laquelle il est affilié si son médecin traitant a rédigé une demande sous format « papier ». Les demandes introduites via e-Health sont transmises automatiquement à la mutualité du patient. Le médecin-conseil de la mutualité étudie la demande. Il peut demander au médecin traitant les justificatifs supplémentaires de ce qu'il atteste. Remboursement du rivaroxaban, Xarelto, dans la FA et les TVP. Si le médecin-conseil autorise le remboursement, le patient reçoit une « autorisation » en version papier. Cette autorisation est également enregistrée dans une base de données des mutualités, MyCareNet, à laquelle les prestataires de soins (médecin et pharmacien) ont accès. Mise à jour en permanence, cette base de données contient donc les données valides les plus récentes des autorisations. L'autorisation « papier » délivrée au patient par sa mutualité n'a pas de valeur légale. Ce document informe le patient de son droit au remboursement, mais les données qu'il contient ne sont parfois plus valides. Seules les données enregistrées dans MyCareNet sont valides.