Offre : Graduate Responsable De Secteur Services À La Personne (Rssp) - Rennes Formation À Distance - Rennes (35)
Le responsable de secteur - services à la personne informe les usagers ou les clients, les conseille et leur propose la mise en place d'une prestation à leur domicile en réponse à leur demande et au regard du contexte législatif et réglementaire. Pour cela, il analyse la situation individuelle, engage les interventions nécessaires et ajuste les réponses au fil du temps. Pour les situations relevant d'une prise en charge particulière (APA, PCH,... ) il informe la personne sur ses droits et peut l'accompagner à solliciter les aides auxquelles elle peut prétendre. Au regard des situations évaluées et du champ d'intervention de la structure où il exerce, le responsable de secteur - services à la personne oriente le demandeur vers les services complémentaires compétents. Responsable de secteur service à la personne formation la. A ce titre, il veille à développer et entretenir les partenariats qui contribuent à la mise en oeuvre du projet individualisé. Véritable pivot opérationnel, le responsable de secteur - services à la personne anticipe, coordonne, contrôle et sécurise la mise oeuvre des prestations et en organise le suivi.
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Niveau de sortie DEUG, BTS, DUT, DEUST (Niveau 5)
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Établir les devis, valider la mise en place des prestations et s'assurer de la satisfaction des clients. Réaliser le suivi budgétaire ainsi que les éléments pour la facturation et la paie. Encadrement et supervision de l'activité Rencontrer les bénéficiaires pour élaborer le projet d'aide (dossier administratif, recherche de financement) et d'accompagnement en fonction des besoins. Suivre la réalisation de la prestation et réévaluer les besoins du bénéficiaire si nécessaire. Organiser le déroulement des prestations: établir le planning du personnel en tenant compte des besoins des patients et de l'organisation de la structure, gérer les absences. Conduire la démarche qualité, en tant que garant de la qualité des prestations de l'agence. Titre certifié Responsable de secteur - Services à la personne - Crefo. Gérer la logistique de l'agence: s'assurer de la disponibilité du matériel (matériel médical, fournitures, véhicules…) nécessaires à l'activité. Management et accompagnement des collaborateurs Recruter les nouveaux salariés en fonction des besoins, suivre les démarches administratives liées aux embauches.