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«Le conseil et les offres co-brandés sur de l'immobilier mériterait ainsi d'être renforcés. Les marocains fortunés seraient également plus intéressés par des offres autour de l'éducation de leurs enfants, souvent à l'étranger, et des problématiques liées à l'héritage et à la transmission. Ils seront moins intéressés par de la conciergerie (au Maroc) ou du conseil en art», poursuit Filibert. Les banque privées devraient enfin élargir la base des clients créateurs de valeur pour la banque. «Certains profils de clients au sein de la banque de réseau, sont des clients à forte valeure, parfois équivalent aux clients banque privée», indique le responsable de cette étude, qui cite les cadres supérieurs avec des salaires supérieurs à 50. Segmentation clientèle banque privée de. 000 dirhams par mois, et qui pourtant ne sont pas éligibles à la banque privée car ils ne disposent pas des minimum requis en actifs financiers. «Cette clientèle nécessiterait d'être traitée de façon différenciée, aux standards de la banque privée. Cela a pour conséquence de modifier les critères d'éligibilités en y ajoutant des critères de flux ou de PNB.
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« Aujourd'hui, la gestion de patrimoine ne se résume plus à placer l'argent confié en Bourse, mais elle consiste à faire profiter son client d'une expertise globale et internationale: l'accompagner dans la prise de décision, décrypter la fiscalité, conseiller dans le choix d'un expert extérieur, tel un notaire ou un avocat, anticiper les grandes tendances économiques, afin de mettre en place les produits d'investissement adéquats, par exemple des fonds thématiques axés sur la silver economy ou la disruption dans les nouvelles technologies », détaille David Guermond. Un accompagnement global sur l'ensemble du patrimoine de la famille (un couple et ses enfants), c'est donc ce que promettent toutes les banques privées. Segmentation clientèle banque privée au. En plus de l'allocation d'actifs, « chaque famille a des attentes particulières et souhaite trouver une expertise tant sur la fiscalité que sur la retraite, ou encore sur les successions, confirme Didier Orens. Le banquier privé doit, par exemple, également comprendre ce qu'est un bilan d'entreprise et comment se porte tel ou tel secteur d'activité.
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A l'image de ses concurrents, la nouvelle direction entend être davantage présente sur les cessions d'entreprises et elle se donne par ailleurs deux ans pour restructurer l'offre dédiée. Cette nouvelle organisation implique également une formation appropriée des forces de vente afin que la légitimité des nouveaux responsables gestion privée, par exemple, ne soit pas mise en défaut. La région Sud - à l'exception de Rhône-Alpes - a été désignée comme région pilote pour entamer le dispositif de formation, dispensé entre autres par Harvest. La première des quatre séances prévues, qui portera sur le thème des régimes matrimoniaux, sera dispensée à 50 inspecteurs. Il est annoncé que ces conseillers profiteront d'un commissionnement revu qui s'appliquera de manière identique quel que soit le type de produit - bancaire ou assurance vie - distribué. Banques privées : segmentation de la clientèle selon la fortune. Confidentialité et prudence mises en avant. Les ateliers de présentation qui se sont tenus en province ont été l'occasion d'apprécier l'image de la marque auprès des prospects et des clients.
Quant à la BNP, l'approche patrimoniale reste élitiste, les seuls messages sont axés « banque privée » et « organisation patrimoniale au service de clients fortunés »…. Réducteur comme message … peu attirant vis à vis de la clientèle cadres… Parmi les banques à réseau, certaines tentent de personnaliser leur relation clientèle au travers de conseils patrimoniaux, visant à se positionner sur ce créneau enfin reconnu porteur. La gestion de patrimoine se démocratise et la clientèle potentielle est là car tout cadre dispose d'un compte bancaire, souvent de plusieurs comptes auprès de plusieurs banques, qu'il mettra en concurrence le moment venu. Segmentation clientèle banque privée mobile. Facilement identifiable au sein de la banque, la clientèle cadre peut bénéficier d'offres ciblées. Peu enclins à passer beaucoup de temps sur une réflexion patrimoniale approfondie, les cadres peuvent facilement être conquis par des banquiers à l'écoute de leurs attentes et leur proposant une offre « personnalisée » tout du moins en apparence (passant certainement prochainement par des « packages haut de gamme »).