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Rapport de stage: Analyse de la fonction accueil et projet d'amélioration. Recherche parmi 272 000+ dissertations Par • 9 Mars 2017 • Rapport de stage • 569 Mots (3 Pages) • 822 Vues Page 1 sur 3 Baccalauréat professionnel: Accueil - Relation Clients et Usagers Épreuve E31 Analyse de la fonction accueil et projet d'amélioration [pic 1] 1ère situation: Diagnostic de la fonction accueil 2ème partie: Le Diagnostic Les consignes SESSION 2017 1. Contenu du dossier: Le dossier est composé: D'un diagnostic (4 pages maximum hors annexes): Conçu par le candidat, c'est un document technique. Il résulte d'études et d'analyses approfondies, lors des 3 premières semaines de PFMP. Ce rapport se décompose en 3 parties: 1° Le contexte général de la fonction accueil de l'organisation dans lequel le candidat effectue sa PFMP (fiche signalétique, organisation et environnement de travail (humain, matériel) en plus détaillés) 2° La démarche adoptée (personnes sollicitées, documentation consultée…) pour recueillir les informations (enquête de satisfaction, entretiens, benchmarking) 3° Les points forts et les points faibles de la fonction accueil à par des études menées et des résultats obtenus et propose 3 problématiques et une liste d'améliorations possibles (3 par problèmes).
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Environnement professionnel Sous-épreuve E31. Analyse de la fonction accueil et projet d'amélioration fghjklzxcv (situation n° 1 et 2 - Coefficient 2 + 2) Alain Téfaine - octobre…. Rapport d'etonnement 1674 mots | 7 pages | | |LE RAPPORT D'ETONNEMENT | A) Présentation du lieu d'accueil Actuellement, élève de terminale bac pro ARCU, j'effectue depuis quelques jours ma période de formation à l'accueil de l'entreprise AGIR'IMMO. J'ai pu observer pendant quelques jours à l'issue de cette entreprise des points forts relatifs à l'accueil qui se présentent gratifiants pour…. Entretien d'un logement droit propriétaires et locataires 50729 mots | 203 pages....................................................................... 18 Ressources documentaires Fabrication Directrice du département: Marie-Christine Jugeau Photogravure: Key Graphic (Paris) Infos pratiques Et si vous échouez au bac?....................................................................... 20 La vie étudiante............................................................................................ 21 Maquette/Mise en page Studio Onisep: Isabelle Sénéchal….
En outre, chaque établissement…. 6 EPREUVES BAC PRO ARCU 862 mots | 4 pages BACCALAURÉAT PROFESSIONNEL Accueil Relation clients et usagers DÉFINITION DES ÉPREUVES E3. Environnement professionnel Organisation de la première année Baccalauréat Professionnel Accueil - Relation clients et usagers 1. Sous épreuve E33 - Pratique de l'accueil en face à face (situation n° 2) en PFMP 2. Préparation de la sous épreuve E33 Accueil en face à face (fiche d'activités) 3. Sous épreuve E32 - Accueil au téléphone Sous épreuve E33. Situation n° 2 Pratique de l'accueil en face à face…. Notion de problème, qu'est ce qu'un problème? 293 mots | 2 pages (logo) BACCALAURÉAT PROFESSIONNEL ARCU (ACCUEIL – RELATION CLIENTS ET USAGERS) Sous-épreuve E31: Analyse de la fonction accueil et projet d'amélioration Situation n° 2: Projet d'amélioration de la fonction accueil Coefficient 2 GRILLE D'ÉVALUATION ÉTABLISSEMENT CANDIDAT NOM: ………………………………. ………………… Prénom: ……………………………. ……………….. N° de candidat: …………………….. ……. ……… SESSION: 201… Composition de la commission d'interrogation: - …………………………………………………………………………………………………………………….
Merci pour votre question! Votre question a été reçue et recevra bientôt une réponse. Veuillez ne pas soumettre la même question. Erreur Une erreur s'est produite lors de l'enregistrement de votre question. Veuillez le signaler à la personne en charge de l'administration du site. Information additionnelle: Merci pour la réponse! Votre réponse a été reçue et sera publiée prochainement. Veuillez ne pas soumettre à nouveau la même réponse. Tondeuse cheveux wahl legend ii. Une erreur s'est produite lors de l'enregistrement de votre question. Information additionnelle:
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Cela vous permettra d'entretenir parfaitement la tête de coupe de la tondeuse (grâce à l'huile et la brosse de nettoyage), de conserver la lame et éviter qu'elle ne s'abîme grâce au protège lame. Plusieurs faux peignes ont été également ajoutés permettant de tondre parfaitement cheveux et barbe selon vos souhaits. Livré avec 8 faux peignes Premium renforcés en fibre de verre stables et robustes: 1, 5mm, 3mm, 4, 5mm, 6mm, 10mm, 13mm, 19mm et 25mm 1 peigne coiffeur flat top 1 brosse de nettoyage 1 huile lubrificatrice 1 protège-lame A noter: l'outil d'ajustement de la tête de coupe n'est pas fourni avec la tondeuse.