Conférence Intelligence Émotionnelle Lyon / Épinglé Sur Feuille

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Friday, 9 August 2024

Les émotions deviennent alors une véritable ressource dans la relation. Conférences & Conférencier Intelligence Émotionnelle - Hervé Franceschi. En quoi cette intelligence émotionnelle est importante dans la résolution des conflits? L'intelligence émotionnelle est véritablement au cœur de la résolution des conflits. Le leader (ou le RH, le coach) doit comprendre ses propres émotions et les utiliser; Il doit faire preuve de compréhension et d'empathie pour bien appréhender le conflit et identifier les leviers de sa résolution. Je dirais qu'il est plus important pour le leader de « résonner avec » que de vouloir « raisonner » les parties en conflit, c'est-à-dire de créer un espace en lui d'écoute profonde pour être en résonance avec la situation et avec les autres et trouver ainsi les leviers de la transformation.

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L'intelligence émotionnelle au travail < Retour à la liste des conférences L'intelligence émotionnelle, à quoi ça sert au juste? Venez découvrir les compétences de l'intelligence émotionnelle et comment les développer au travail en expérimentant quelques outils! Programme Les émotions: définition et rôle Les compétences de l'intelligence émotionnelle Ce que la recherche en dit sur le bien-être au travail Conférence basée sur les apports scientifiques de la recherche en psychologie positive! Envie d'adapter cette conférence pour votre structure? Conférence intelligence émotionnelle lyon asso fr. Pour qui? des salariés des managers Durée: 2 heures Tarif: Entreprises: 400 EUR HT Associations: 300 EUR HT Date et lieu: à définir avec le client Format: en présentiel ou à distance selon les besoins du client

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Pour évaluer les émotions et éviter un débordement souvent néfaste, Lisa Bellinghausen, directrice du cabinet Qualia Conseils, a développé, avec em lyon business school, le test QE Pro qui permet l'évaluation de la performance émotionnelle des managers et des dirigeants. « L'objectif est d'identifier et de décoder ce que ces managers et dirigeants ressentent, comprendre pourquoi telle émotion déclenche telle manifestation… Pour, au final, faire de ces émotions, une ressource », explique-t-elle. Et de préciser: « Cette intelligence émotionnelle peut se développer tout au long de la vie, par l'expérience, mais aussi grâce au coaching ou à la formation. Conférence intelligence émotionnelle lyon.com. » De l'empreinte à la contagion émotionnelle Au delà de l'intelligence émotionnelle, la contagion émotionnelle est un transfert d'émotions d'un individu à l'autre. On peut comparer cela à la contagion par un virus qui agit en quelques millièmes de seconde. Lors d'une rencontre avec quelqu'un, par exemple, on a tendance à adopter automatiquement ses expressions, ses comportements.

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La réunion se passe mal, le manager est dans une colère mal maîtrisée, qui le dépasse. Ils ressortent de la réunion eux aussi en colère, puis s'invectivent entre eux. C'est là que la contagion émotionnelle intervient, ce qui aura, au final, pour effet de réduire encore la performance des commerciaux à cause de leur mal-être. » La contagion émotionnelle peut être positive ou négative Chaque émotion, si elle est détectée et mesurée, a une répercussion sur notre efficacité. « On sait aujourd'hui que des émotions spécifiques soutiennent des performances spécifiques. Le stress modéré peut être, par exemple, une véritable source de créativité » précise Lisa Bellinghausen. « Je crée, volontairement et en adhésion avec mes équipes, un climat de stress modéré pour booster leur créativité. Conférence intelligence émotionnelle lyon 2018. Mais, je reste parfaitement transparent sur l'intention auprès de mes équipes » avoue, quant à lui, Thierry Boiron. La contagion émotionnelle peut aussi se constater, hors de l'entreprise. Ainsi, la situation actuelle autour du remboursement de l'homéopathie en est un exemple.

Avec toujours en tête le même objectif: rendre les découvertes scientifiques « accessibles » au plus grand nombre et militer pour une écologie (+) humaniste.

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