Faux Numéro De Suivi Aliexpress
Bonjour! Je fais appel à vous aujourd'hui car j'ai commandé un article sur Aliexpress il y a un peu plus d'une semaine de cela (Mardi 11 Juillet) via Aliexpress Standard Shipping. Le vendeur à "expédier" ma commande 2 jours après. Mon numéro de suivi AliExpress ne fonctionne pas, est-il faux ?. Jusque là tout va bien. Seulement maintenant cela fait 1 semaine maintenant que mon article est commandé mais toujours aucune information sur le site du transporteur (ici Singapore Post) qui me dit que le numéro de suivi est introuvable. De plus le suivi Aliexpress m'indique "Waiting for pick up" depuis maintenant 6/7 jours, je précise que le suivi Aliexpress est le seul que j'ai trouvé pour avoir des informations sur mon colis. Je pense donc à un faux numéro de suivi mais c'est la première fois que je suis confronté à ce type de problème. Je voulais donc savoir si tout ceci était normal ou non et ce que vous me conseillez de faire. Merci d'avance pour votre aide!
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Je ai commande une balance de 69 euros sur le site AliExpress i y a trois semaines et le délai état de 10 jours. Après 4 semaines je envoi un mail au vendeur qui me dit livré. Alors que le magasin ni la poste ne peuvent suivre ce colis car le numéro de suivi est un faux. J ai contacte à plusieurs reprises en apportant la preuve de non livraison et AliExpress et le vendeur ne veulent pas remboursé. Livraison de colis : attention à cette nouvelle arnaque - Capital.fr. Que faire? AliExpress est quand même un site sérieux et d autres personnes se plaignent de ce site. heu.. c'est quoi ces com? " lorsque l on lit les nombreux messages de acheteurs " tu parle d'une reference:D oui ali est sérieux, hormis la camelote chinoise qu'ils vendent, mais bon on trouvent la même en france. J'ai des milliers de commandes et toujours reçu ou remboursé, des fois faut se battre mais jamais déçu au vue des économies.. Pour ta balance, tu ouvre un litige avec aliexpress, écoute pas les conseils du vendeur, passe directement par la modération, t'envoi tes preuves, et ils te rembourses, c'est comme amazon, ils cherchent pas trop à comprendre et ils remboursent..
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Toutes les commandes effectuées sur la plateforme sont protégées par une garantie spécifique: la protection de l'acheteur. Si vous n'avez pas reçu votre commande ou si vous n'êtes pas satisfait du produit reçu, vous devez tout d'abord contacter le vendeur pour essayer de trouver une solution. Si cela n'aboutit pas, vous êtes en droit de demander un remboursement en ouvrant un litige avant la fin de la protection de l'acheteur, dans l'onglet « Commandes ». Vous pouvez choisir entre 2 options pour le différend: « Return Goods » ou « Remboursement » uniquement. Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à contacter le live chat. Celui-ci est disponible 7j/7 et 24h/24. A noter qu'il faut habituellement entre 3 et 20 jours ouvrables pour que l'acheteur reçoive le remboursement une fois que le remboursement a été traité avec succès par AliExpress. Faux numéro de suivi aliexpress de la. Accès aux informations personnelles Via votre espace client, vous avez la possibilité de consulter et de modifier vos informations personnelles, notamment votre adresse de livraison, votre adresse mail, votre numéro de téléphone, votre date d'anniversaire ou encore le numéro de votre carte bancaire.
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Combien coute les frais de douanes suite à une commande sur Aliexpress? Les frais de douane sont à régler à partir d'une franchise de 150€ sur laquelle on va appliquer un taux de TVA qui varie en fonction de la nature du produit. Vous trouverez sur ce site une superbe calculatrice pour estimer les frais de douanes potentiels et ici une calculatrice pour passer du HT au TTC en 1 clic. Faux numéro de suivi aliexpress para. Attention, si la douane intercepte un colis contenant une contrefaçon, elle pourra confisquer votre commande et vous infliger une amende! Comment faire pour éviter les frais de douanes légalement? Ici, on ne vous incite pas à des pratiques frauduleuses qui détourneraient le paiement des frais de douanes, mais plutôt des conseils qui pourraient vous éviter bien des soucis. Ne commandez pas des produits contrefaits et privilégiez les achats légitimes: la douane peut les intercepter pour les confisquer et vous appliquer une amende. Privilégiez l'envoi par la poste chinoise car les transporteurs privés ont l'obligation d'ajouter la TVA.
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Etant vraiment difficile pour l'acheteur d'obtenir une preuve de livraison détaillée auprès de fedex (pour la deuxième commande, j'ai du également les supplier, c'est le responsable de fedex qui a donné le feu vert pour me donner cette preuve par mail), le faux vendeur a mis en place un stratagème, qui lui permet, en cas de réclamation de l'acheteur (via le litige), de l'emporter. Le soucis étant que si fedex refuse de donner la preuve de livraison détaillée, l'acheteur ne peut transmettre à aliexpress qu'une preuve de livraison sur laquelle figure uniquement la ville d'expédition. Douane et AliExpress : Tout ce qu'il faut savoir - Les-Colis.fr. A qui va donner raison Aliexpress dans ce cas? Le vendeur en disant qu'il a bien envoyé le colis. On serait tenté de dire que le "vendeur" c'est juste trompé sur les adresses et destinataires à deux reprises et qu'il n'est en rien malhonnête mais le soucis étant que lorsque je le contact via le litige pour demander le remboursement de ma commande, en lui joignant les preuves de livraisons détaillées, il refuse de me rembourser.
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Une bonne nouvelle pour de nombreux acheteurs d'Amérique latine par exemple. Livraison plus rapide dans la plupart des pays Il est de plus en plus recommandé d'acheter sur AliExpress avec une expédition recommandée comme AliExpress Standard Shipping, mais pour les produits très bon marché, elle est parfois plus chère que le produit lui-même, et si vous commandez avec une expédition sans suivi, comme Cainiao, vous mettrez beaucoup de temps à recevoir votre commande. C'est pourquoi la livraison combinée vous permet de recevoir des produits bon marché plus rapidement et sans dépenser beaucoup d'argent pour l'expédition. Comment fonctionne la livraison combinée AliExpress? La livraison combinée des commandes n'est pas disponible pour tous les produits de cette plateforme, et à partir de 5 €, les frais d'expédition seront inclus avec la livraison standard AliExpress. Faux numéro de suivi aliexpress paris. Seuls certains vendeurs offrent cette possibilité, et vous devez tenir compte du fait que pour une livraison combinée, vous devez payer l'ensemble du panier d'achat en une seule fois.
AliExpress est un magasin de vente au détail en ligne basé en Chine appartenant au groupe Alibaba. Lancé en 2010, il est composé de petites entreprises en Chine et dans d'autres pays, comme Singapour, qui proposent des produits en ligne à des acheteurs internationaux. C'est le site de commerce électronique le plus populaire de Russie, et AliExpress se classe également dans le top dix et le plus populaire au Brésil. AliExpress permet aux petites entreprises de vendre facilement à des clients du monde entier. AliExpress a commencé comme un portail d'achat et de vente entre entreprises. Elle s'est maintenant étendue pour inclure l'achat et la vente de services des entreprises aux consommateurs et des consommateurs aux consommateurs. AliExpress est actuellement disponible en arabe, anglais, espagnol, néerlandais, français, italien, allemand, polonais, portugais, bahasa et russe. La version anglaise du service est automatiquement proposée aux clients hors de Chine pour ces langues. Suivre la commande AliExpress 4TRACKING vous aidera à suivre vos colis AliExpress.