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En quelques secondes l'interlocuteur doit être interpellé par le discours de téléprospection. Ce discours doit être direct, concis, compréhensible et vendeur. Prospection téléphonique B to B: notre centre d'appel s'occupe de tout Chez Fox On Line, nous détectons chez vos prospects les intentions d'achats latentes ou révélées, de produits/services, selon vos objectifs. Fort d'une expérience de plusieurs années dans la prospection téléphonique B to B, notre centre de téléprospection est l'un des plus reconnu dans ce secteur. Après avoir pris connaissance de vos besoins, nous nous attellerons à vous proposer la meilleure stratégie pour atteindre vos objectifs. Qu'il s'agisse de vendre, prendre des rendez-vous commerciaux ou qualifier vos fichiers, nos télé-prospecteurs donneront le meilleur d'eux-mêmes pour parvenir à vos fins. Découvrez aussi les service de notre centre de telemarketing B2B et de notre centre d'appel pour prise de rendez-vous BtoB qualifiés.

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(Par exemple; il sera difficile de discuter avec un banquier un lundi, ou un boulanger très occupé, à 11 h. ). II. Premier contact Contrairement à ce que l'on entend souvent, le bon entretien téléphonique n'est pas le plus rapide. Même si, il est vrai, la première phase d'accroche doit être rapide et impactante, le reste de la conversation ne doit pas être trop précipitée. Le risque sera alors d'avoir un rendez-vous peu qualifié et que la personne annulera. La conversation doit alors être un échange de qualité, où chacun perçoit ce que l'autre pourra lui apporter. Pour atteindre cet objectif, l'entretien devra durer parfois plusieurs minutes. 4. L' entame est la première phase qui consiste à simplement saluer, se présenter, et vérifier que l'on est en contact avec la bonne personne. L'entame est très importante puisqu'elle donne une première impression. Il faudra alors faire attention à avoir le sourire et à être enthousiaste (c'est contagieux) 5. La prise de rendez-vous BtoB, au téléphone, est semée d'embuches.

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Ce type d'opération s'intitule outbound marketing ou démarche PUSH. La campagne de téléprospection représente un travail chronophage. Cette procédure apporte un potentiel important qui favorise une relation client pérenne et la fidélisation de nouveaux clients. Grâce à, vous bénéficiez d'un accompagnement permettant de bien travailler votre cible et votre argumentaire. Ce prestataire de services optimise votre prise de rendez-vous et met en place des campagnes performantes à très court terme. Recourir à un prestataire spécialisé dans la prise de rendez-vous De nombreuses TPE et PME s'interrogent sur l'intérêt d'externaliser leur prise de rendez-vous. La mission de ce professionnel de la prospection téléphonique est de mettre en relation les décideurs ciblés et les personnes intéressées par l'offre fournie par l'entreprise. Pour cela, il existe plusieurs techniques de prospection commerciale. La prospection externalisée permet aux sociétés d'accélérer leur développement commercial. Cette aide peut être due à un manque de ressources relatives à la prospection en interne, la volonté d'être plus efficace sans perdre de frais relatifs à la masse salariale, le manque d'organisation et de procédures.

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La prise de rendez-vous BtoB est un facteur essentiel dans le cadre du développement commercial de votre entreprise. En tant que centre d'appel situé en France, nous proposons des services en téléprospection et télémarketing pour vous permettre de générer un maximum de leads. Notre centre d'appel B2B est spécialisé dans la prise de rendez-vous qualifiés par téléphone. Découvrez davantage d'informations sur notre stratégie pour la prise de rendez-vous qualifiés en BtoB. Qu'est-ce qu'une prise de rendez-vous qualifié en BtoB? Une prise de rendez-vous qualifié BtoB est un rendez-vous obtenu à l'issue d'un travail de qualification de fichiers prospect. Obtenir ce type de rendez-vous est une mission de longue haleine et coûteuse en termes de temps pour les commerciaux. Si certaines entreprises parient aujourd'hui sur le levier du web pour capter des leads, le télémarketing et la téléprospection sont des armes encore efficaces pour parvenir à vos fins. ► Nous contacter La prise de rendez-vous BtoB grâce au télémarketing et à la téléprospection Contacter des prospects par téléphone présentent différents avantages: Entretenir une relation de proximité et de mise en confiance avec le client Fournir des réponses directes aux prospects souhaitant en savoir plus sur le service ou le produit vendu Un moyen redoutable pour les commerciaux de générer du lead via un canal de communication direct Pour favoriser la prise de rendez-vous qualifiés en BtoB, il est important de partir d'un fichier de prospects fiable.

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Enfin, n'oubliez pas de vous assurer de pouvoir joindre votre lead en prenant soin de relever ses coordonnées à jour tel que le numéro de téléphone qui vous permettra de le joindre rapidement à l'avenir. Centralisez ces données au sein de votre base de données dédiée aux prospects. Ces données pourront vous servir dans quelques mois ou même quelques années. Il est important de bien les tenir à jour et de vous assurer de leur fiabilité.

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Quand une société appelle pour un projet de téléprospection, elle pose souvent la question: « à votre avis combien de temps passez-vous en moyenne, en tant que professionnels du telemarketing, pour prendre un rendez-vous? » Alors bien sûr cela dépend: –> De la cible, –> De l' attractivité de l'offre, –> De la performance de la personne qui appelle, –> De la gentillesse de l'interlocuteur, –> Si c'est du B2B ou du B2C, –> etc…etc… Nous avions déjà détaillé ce calcul (fondamental) dans un précédent article qui permettait d'évaluer le temps nécessaire à la prospection. Mais revenons à la question. Ce n'est pas une science exacte, mais donnons une fourchette. Car cette information est importante: s'il vous faut 3 rendez-vous prospect pour concrétiser 1 vente (par exemple), vous avez une idée précise du temps de prospection qu'il faut consacrer pour atteindre vos objectifs de nombre de clients. Alors combien d'heures pour obtenir un rendez-vous qualifié en BtoB en télémarketing? Quelle que soit la plate forme d'appels, on tombe toujours dans cette fourchette: Il faut entre 5 et 10 heures d'appel pour prendre un (bon) rendez-vous En gros retenez: 1 jour.

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