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Studio d'enregistrement & de création de messages téléphoniques Valorisez votre image de marque grâce à vos messages d'accueil téléphonique Nous réalisons l'ensemble de vos messages téléphoniques Pré-décroché, attente téléphonique et musicale, répondeur, mobile, serveur vocaux, communication sonore. Une attente téléphonique professionnelle et personnalisée Notre solide expérience nous permet de vous fournir des messages téléphoniques d'une grande qualité sonore avec un contenu étudié et élaboré sur mesure. Quelque soit la taille de votre entreprise, nous vous accompagnons pour la réalisation des messages téléphoniques de votre structure, de leur création à leur mise en service. Livraison Vos messages vous sont envoyés par mail dans les 24/48H Qualité sonore Vos messages sont réalisés dans un studio professionnel aux normes d'enregistrement et d'écoute Accompagnement Nous vous accompagnons dans la réalisation de vos messages téléphoniques et le choix de ces composants (textes, voix, musiques).

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Dans une société où les entreprises doivent être réactives pour obtenir la satisfaction de leur clientèle, l'attente peut paraître interminable pour le client. Pourtant, ce temps n'est pas du temps "perdu" mais bien un véritable enjeu à exploiter pour l'entreprise! Utilisé à bon escient, l'attente téléphonique est un tremplin pour votre communication, un moment propice pour saisir l'attention du client ou prospect qui est en ligne de lui faire passer vos messages. Utilisez l'attente téléphonique pour communiquer sur votre marque Si l'on questionne notre entourage, la réponse est bien souvent unanime: personne n'aime devoir téléphoner à un service client ou à une entreprise. Pourtant, dans bien des cas, passer à l'appel téléphonique est nécessaire. Si le client vous contacte en vous appelant, c'est qu'il a un réel besoin, une demande à exprimer, qui ne peut bien souvent attendre. Ainsi, dès l'instant où votre client est au bout du fil et qu'il est mis en attente, il est très attentif, car il attend avec impatience le moment où vous allez décrocher.

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La musique, pour rendre l'attente téléphonique plus plaisante D'après l'étude LSA – Sacem, délivrée en 2017, 8 clients sur 10 préfèrent affirmer préférer la communication sonore à une ambiance silencieuse lorsqu'ils sont en attente. Le choix d'une musique d'attente est d'autant plus gagnant puisque 70% d'entre eux trouvent que la musique améliore l'image de la marque ou de l'enseigne. Ainsi, l'usage de la musique semblerait apaiser l'humeur des clients au téléphone, si le choix de cette musique reste cohérent avec votre image de marque et le secteur d'activité de votre entreprise. La musique véhicule l'identité sonore de votre marque qui est ainsi identifiable immédiatement par le client ou prospect. → Découvrez nos conseils pour optimiser l'univers sonore de votre entreprise! Une ambiance musicale va également renvoyer une image plus attrayante de votre marque au moment où le client va vous contacter. De cette façon, l'attente téléphonique est une opportunité de faire savoir, grâce au son, ce qui fait que votre entreprise se démarque.

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L'idéal est de choisir une musique en symbiose avec votre domaine d'expertise. ABC Voice dispose d'une vaste bibliothèque musicale avec des centaines de titres préenregistrés, prêts à être utilisés. Notre agence de création sonore vous propose aussi son savoir faire en matière de création de musique sur mesure. Notre équipe d'experts du son est à votre écoute pour vous aider à créer une identité sonore à votre image, qui sera le reflet de votre marque. En plus de l'attente téléphonique, soignez les répondeurs professionnels de votre équipe. En cas d'absence du bureau ou d'indisponibilité, préservez votre relation client grâce à un répondeur personnalisé et chaleureux. Un message agréable comme répondeur permettra d'éviter une potentielle frustration de l'appelant. ABC Voice est une agence spécialisée dans la communication sonore, qui vous accompagne dans tous vos projets. Une équipe expérimentée sera à vos côtés pour analyser l'univers de votre marque et vous créer une identité sonore sur-mesure dans les meilleurs délais.

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Merci! " Kurt Zimmerman, Champagne Pernet & Pernet UNE OREILLE ATTENTIVE "Très professionnel, à l'écoute de toutes nos attentes, patient et résultat à l'image de notre société. 100% satisfait! »" Joanna Legras, Sunt Trans International Rapide et très qualitatif "Super Rapide et efficace. Nos messages sont top, à l'image de notre société. Bref l'équipe TravelCar recommande à 100% Merci " Luna Palmieri, Travel Car Professionnalisme "Nous avons fait appel à pour la réalisation de notre pré-décroché, musique d'attente et répondeur anglais / français téléphonique. Nous avons apprécié les conseils, la rapidité, l'accompagnement et le service de qualité! Merci pour le suivi, nous recommandons vivement. " Régine Fonteneau, AYC Un service parfait "Une réelle découverte! Un message conçu en quelques minutes sur le site et livré en 48h. Tout était parfait. Ne connaissant pas le site nous avons passé un petit coup de fil avant la commande et l'accueil a été parfait. Un grand merci" Nicolas Marchetti, Family Trip Une attente téléphonique parfaitement adaptée à notre attente "Grâce à l'étude attentive de notre besoin, attente-télé a su identifier et répondre à notre besoin spécifique de conception de messages d'attente et de répondeur téléphonique.

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Sur notre site internet, un espace client a été mis en place pour ceux qui choisissent une formule d'actualisation. Cela leur permet de gérer les différentes commandes, leur avancement ou d'en effectuer une directement en ligne. Contactez nous pour une musique d'attente téléphonique adaptée, nos collaborateurs sont là pour vous orienter!

Un conseiller unique AttenteTel vous contacte et prend en charge votre projet. 1ère étape: Il rédige et valide avec vous le texte à enregistrer. 2ème étape: Vous choisissez la voix et la musique de votre message téléphonique en écoutant nos extraits en ligne. 3ème étape: Le message téléphonique est enregistré et livré par mail au format audio compatible avec votre solution télécom fixe ou mobile. Quel est votre délai de réalisation? Il est de 24 heures après la validation des textes à enregistrer. Qu'est-ce que Paypal? Paypal est une solution de paiement en ligne sécurisée qui assure vos achats par internet. En cas de défaillance de notre part, vous êtes remboursé. Je ne sais pas comment intégrer les fichiers audio sur ma solution télécom, que me proposez vous? Faites vous rappeler gratuitement via le formulaire RAPPEL GRATUIT ci-dessus. Un conseiller vous indiquera toutes les solutions d'intégration. Pourquoi vos musiques sont-elles libres de droits? Nos musiques sont libres de droits dans le monde entier parce qu'elles ne sont déposées dans aucun organisme de gestion de droits comme la sacem ou la scpa.

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