Gestion Du Courier Dans Une Administration Publique De La — La Poste : Cette Astuce Pour Payer Le Courrier Moins Cher
Fiche ressource 14 - La gestion des flux de courriers entrants 1. Le courrier entrant Dans toute organisation, le traitement du courrier entrant occupe une grande part du temps réservé aux tâches administratives. Le volume du courrier à gérer varie en fonction de la taille de l'organisation et surtout du nombre de partenaires avec lesquels elle est en relation (fournisseurs, clients, banquiers, collectivités, etc. ). Dans une petite organisation, le traitement du courrier est souvent assuré par un(e) employé(e) administratif(ve). Les organisations, qui ont un volume de courrier important à gérer (grandes entreprises, associations ou administrations), disposent d'un service spécifique: le service courrier. Le courrier entrant est le courrier que l'organisation reçoit de ses différents partenaires, communément appelé « courrier arrivé ». Le courrier entrant est constitué majoritairement de: 2. Les procédures de gestion du courrier entrant Pour gérer le courrier entrant, l'organisation s'appuie sur une procédure dans laquelle on peut clairement identifier: – les étapes du traitement du courrier; – les modalités de circulation du courrier entre les différents services; – le personnel effectuant les opérations.
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La procédure de gestion du courrier entrant diffère plus ou moins en fonction du type d'organisation. Les étapes les plus courantes de la procédure de gestion du courrier entrant sont les suivantes: 3. Les outils et matériels de traitement du courrier L'organisation utilise des outils et matériels pour faciliter le traitement du courrier. 4. La réception des lettres recommandées et des colis • Le courrier recommandé est remis par le facteur contre signature à la personne chargée de la réception, qui l'enregistre avant de le remettre en main propre à son destinataire (souvent un supérieur hiérarchique). • Les colis sont reçus par l'intermédiaire d e La Poste ou de transporteurs spécialisés. La personne chargée de la réception devra signer le récépissé de La Poste (ou le bon de transport) et informera le service concerné de l'arrivée d'un colis après enregistrement de celui-ci. 5. La dématérialisation du courrier entrant Dans un souci d' optimiser leur productivité et d'améliorer le service au client, les organisations de taille importante se tournent vers des solutions de gestion de documents électroniques pour traiter les courriers entrants; le courrier est scanné puis classé dans des dossiers informatiques.
Votre Assistant Privé, c'est aussi pour les pro! Pour qui? TPE, startups, PME, professions libérales ( avocats, médecins …), grands groupes, les tâches administratives vous prennent du temps et grèvent votre productivité. Vous développez votre entreprise, vous cherchez à dynamiser votre prospection clients, vous souhaitez maîtriser vos coûts, vous voulez rendre votre organisation plus efficace… Officéo vous propose une aide à la gestion de votre entreprise, notamment, grâce à un assistant gestion administrative qui peut, par exemple, s'occuper de la rédaction de textes, de vos transcriptions audios, de votre gestion du courrier et toute autre tâche administrative. Il peut aussi préparer votre dossier d' obtention de CICE, crédit d'impôt mécénat et crédit d'impôt apprentissage. N'hésitez plus et contactez-nous pour avoir une gestionnaire administrative experte à votre disposition.
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Le groupe Serda / Conseil / Accompagnement à la mise en place d'un système de gestion électronique de courrier dans une grande administration Une grande administration publique française souhaite mettre en place une gestion électronique de courrier. La qualité et les missions de cette administration rend ce projet complexe et à fort enjeu stratégique. En cours de projet, Serda rejoint un groupement constitué d'une grande SSII et de deux éditeurs. Il s'agit pour Serda d'apporter son expertise sur ce type de projet, ainsi que la solution Open Source utilisée. La mission principale de Serda est d'accompagner la phase de rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées pour trois entités pilotes, ainsi que d'assister la chefferie de projet dans le pilotage des actions et du calendrier. Des flux courriers complexes Les consultants Serda participent donc aux ateliers de spécifications fonctionnelles détaillées afin d'établir précisément les flux de courriers et leurs caractéristiques.
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Lorsque votre document est terminé, vous l'envoyez par un simple glisser-déposer dans l'outil. Ensuite, 3 options s'offrent à vous: l'envoi du document en pièce jointe d'un email, l'envoi d'un lien vers un portail web pour accéder au document via un email, l'envoi au format papier via un centre éditique. Dans tous les cas, une fois le document déposé dans l'imprimante et l'envoi validé, vous n'avez plus rien à faire. Vous pouvez tout de même suivre l'envoi et accéder aux documents envoyés sur le portail externe dédié. Les bénéfices de la gestion de courrier pour vous, vos collaborateurs et vos clients Les entreprises et les collectivités sont contraintes de gérer de nombreux documents papier et de dématérialiser beaucoup de processus. La dématérialisation du courrier permet d'automatiser ce traitement et d'en retirer des bénéfices. Classez et distribuez votre courrier en toute simplicité Dès la réception de votre courrier, il vous suffira de numériser et indexer informatiquement les documents.
Lettre d'habilitation à représenter l'employeur en justice - (30/09/2002) Thème: Ressources humaines > Protection des agents Lettre de soutien à un agent agressé - (30/09/2002) Lettre de notification de dépôt de plainte - (30/09/2002) Cette notification de dépot de plainte doit être effectuée à l'adresse de l'agresseur ou de l'administré à l'origine de la plainte non fondée contre l'agent. Lettre d'admonestation et de mise en garde - (30/09/2002) La lettre d'admonestation et de mise en garde constitue le moyen officiel le plus bénin pour manifester la solidarité de l'employeur à l'égard de son agent agressé et signifier sa réprobation envers l'acte...
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Ce supplément de frais de port sera notifié à l'acheteur par mail après validation de la commande. Reste du monde Le montant forfaitaire de frais de port est 49, 90 €. Livraison en Colissimo International ou UPS selon poids. Pour les colis supérieurs à 2 kilos, un supplément sera calculé suivant le poids. Timbres de collections pour particuliers et revendeurs. Philantologie se réserve le droit de modifier les frais de port à tout moment sans préavis, suivant l'évolution tarifaire de ses partenaires transport. DÉLAIS Les produits acquis par l'acheteur sont expédiés en principe dans un délai de 7 à 10 jours ouvrés sous réserve de disponibilité chez le fabricant. Ces délais prennent effet après le paiement intégral et définitif des sommes dues par l'acheteur. Pour les produits en prévente, la date de commercialisation des produits est précisée dans la fiche de produit. Les expéditions se font par ordre d'arrivage de commandes à partir de la date de commercialisation. Philantologie ne peut être tenue responsable des retards de date commercialisation des produits qui est entière responsabilité des fabricants ou fournisseurs.