La Fidélisation Chez Auchan / Séquence Basket Cycle 2

Une collecte fiable, des résultats précis Dans la mesure où les clients ne sont pas face à un enquêteur, leurs réponses sont plus objectives et sincères. Avec le questionnaire en ligne vous vous débarrassez aussi du risque de saisie erronée: les réponses sont automatiquement enregistrées dans le back office de la plateforme de fidélisation Loyalty Operator. Questionnaire Satisfaction et fidélisation - QWANTIQ. L'outil questionnaire assure en outre un suivi en temps réel de l'évolution des réponses. À l'aide des graphiques du reporting, vous mesurez précisément la satisfaction de vos clients. À terme, les résultats de l'enquête peuvent vous permettre d'identifier vos forces et faiblesses d'adapter vos produits et services aux exigences de vos clients de revoir vos tarifs d'identifier les clients satisfaits et de rattraper un client insatisfait Un contenu personnalisable et ciblé Sur la plateforme de marketing relationnel Loyalty Operator, vous pouvez créer un questionnaire aux couleurs de votre marque. Le questionnaire garantit la confidentialité des réponses et peut être anonyme.

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Ces 6 questions de fidélisation à mettre dans vos enquêtes de Satisfaction sont présentées ci-dessous: Pensez-vous que vous serez toujours client de notre entreprise dans 6 mois, un an? (Comportement) Quelles sont les chances de renouveler « votre contrat, votre achat » avec notre société? (Comportement) Pensez-vous élargir vos achats dans notre gamme sur d'autres produits qui vous intéressent? (Comportement) Pensez-vous à l'avenir acheter « plus – pareil – moins » chez nous qu'auprès de nos concurrents? (Comportement) Quelle serait la probabilité que vous nous recommandiez à vos amis / collègues? voir NPS (Recommandation) Si demain l'un de nos concurrents vous propose le même nouveau produit que nous, pensez-vous que vous l'achèteriez de préférence chez nous? (Rétention) Adaptez-les à votre activité. Questionnaire de fidélisation en. Les réponses vont de 0: Pas du tout probable à 10: très probable. Utilisation des différents types de questions orientées fidélité La sélection des bonnes questions de fidélité dans votre étude de satisfaction impose une réflexion, selon votre entreprise et votre marché.

Réaliser un questionnaire de satisfaction, c'est être à l'écoute de vos clients. Il permet de s'assurer que vos clients soient majoritairement satisfaits. C'est un cercle vertueux. En effet, des clients satisfaits reviendront et achèteront de nouveau un produit ou un service. Dans le cas d'un restaurant, ils n'hésiteront pas à venir y manger une seconde fois. D'après une étude, seuls 17% des clients restent fidèles s'ils sont insatisfaits. La fidélisation chez Auchan. Ils sont 73% dans le cas des clients satisfaits. Par conséquent, ils seront fidélisés et parleront de leur bonne expérience auprès de leurs amis. Résultat: le nombre de clients et le chiffre d'affaires augmentent. Au final, c'est une bonne manière d'améliorer la rentabilité d'une entreprise. Obtenez votre modèle d'enquête de satisfaction de restaurant Pourquoi faire une enquête de satisfaction pour votre restaurant Quelles questions poser? Comment diffuser les résultats? Téléchargez gratuitement votre modèle de questionnaire de satisfaction de restaurant Téléchargez en un clic votre modèle de questionnaire et recevez le par mail.

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réponse obligatoire Question 16 Disposez –vous d'un service de relations publiques au sein de votre établissement? Oui Non Question 17 Si vous répondez par OUI, veuillez préciser les fonctions de ce service? Connaissance des clients Fidélisation Réponse aux demandes de renseignements Actions promotionnelles Gestion des réclamations Publicité Autre réponse réponse obligatoire Question 18 Votre entreprise dispose-elle d'une base de données relative aux clients? Oui Non réponse obligatoire Question 19 Si 'Oui' quelles sont les données que vous enregistrez? Questionnaire de fidélisation para. réponse obligatoire Question 20 Dans quelle mesure vous exploitez ces données? Planifier une future réservation Créer de nouveaux forfaits Communiquer au bon moment Rechercher des prospects Ces données ne sont pas prises en compte Définir les meilleurs clients Autre réponse réponse obligatoire Question 21 Disposez-vous d'un outil CRM au sein de votre établissement? Si oui lequel? réponse obligatoire Question 22 Quels sont vos canaux de communication avec vos clients?

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#3 Merci pour le conseil je m'y suis mis du coup... Vous pourrez le trouver à l'adresse suivante: Par contre, aurais tu un conseil pour que les participants n'aient pas à me le renvoyer par mail mais que cela soit envoyé automatiquement sur ma boite ou un autre espace? Merci 20 Mai 2009 #4 En fait une fois que tu aura créer ton questionnare il te suffira de te rednre sur ton compte pour voir toutes les réponses sous forme d'un tableau excel. Les personnes qui réponsent quand a elle ont juste a cliquer sur le lien de ton questionnaire, de répondre et de cliquer en bas sur valider pour que leurs réponses apparaissent sur ton tableau excel. Voici un peu d'aide pour faire ton questionnaire: N'oublie pas de nous poster le lien. #5 #6 Ben c'est cool tu t'est bien débrouillé. Essaie de poster le liens sur differents forums et l'envoyer a tout tes contacts. En te debrouillant bien le lien de ton questionnaire tourne et tu peux arriver facilement a 1000 réponses. Bon courage. #7 Merci. Questionnaire de satisfaction restaurant : exemple et bonnes pratiques !. Je ne vise pas autant, entre 200 et 300 réponses seraient déja très satisfaisant.

1. dribbler à côté de soi / dribbler dans différentes directions / dribbler en fonction d'un adversaire | 70 min.

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Bref, un outil 100% et pour eux.

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Se familiariser avec un ballon de basket | 10 min. | découverte De manière libre, chaque binôme doit se familiariser avec le ballon de basket en: - se faisant des passes - dribblant - s'opposant et bloquant l'adversaire - jouant 2. Opposition | 20 min. | recherche Par équipe de 2 contre 2, les élèves vont prendre le rôle de joueurs en essayant de marquer des paniers sur un demi terrain. sans aucune règle, sans élaborer de stratégies. Mini basket au cycle 2 | Inspection des Vosges du Nord. Les élèves en bordure de terrain, doivent observer les matchs afin de se rendre compte des règles nécessaires à l'élaboration d'un jeu d'opposition. 3. Bilan | 10 min.

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Respecter des règles de jeu et les règles de fonctionnement de l'activité. Observer ses camarades en fonction de critères préalablement définis Etre capable de comptabiliser des points et de dire qui a gagné. PRESENTATION DE L'ACTIVITE: Deux équipes s'affrontent DANS UN MATCH. Pour la situation de référence et les situations d'apprentissage, le dribble est interdit afin de favoriser au maximum la coopération et le démarquage. Documents 1. Basketball | CE2-CM1-CM2 | Fiche de préparation (séquence) | education physique et sportive | Edumoov. 1 Mo / PDF

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Le PE donne un numéro à chaque élève et appelle un numéro: l'élève de chaque équipe vient en dribblant shooter tant qu'il ne marque pas L'équipe gagnante rapporte un jeton 8 ballons A la fin, compter ses points en voir qui a gagné Rotation de chaque groupe toutes les 6 minutes. Après chaque rotation, effectuer un retour oral sur les difficultés, les réussites. Séquence basket cycle 2 sample. 6 SITUATION DE REFERENCE INITIALE 2 - Accepter l'opposition et la coopération. PANIERS DE BASKET 1. Phase 1 | 70 min.

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