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Saturday, 31 August 2024

Négocier à distance offre davantage de flexibilité aux partenaires mais différents ingrédients nécessaires à des échanges gagnant-gagnant sont perdus. Au détriment, semble-t-il, des syndicats. Lorsque syndicats et patronat se réunissent en distanciel, le dialogue social devient-il monologueasocial? Exemple jeu de rôle negociation . Négocier à distance offre davantage de flexibilité aux partenaires mais différents ingrédients nécessaires à des échanges gagnant-gagnant sont perdus. Continue Reading

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Un petit jeu de rôle qui nous a permis de comprendre comment se fixent les salaires lors des négociations salariales, dans le cadre notamment des Conventions Collectives qui touchent en France pas moins de 15 millions de salariés (chiffre de 2011). Auteur: Philippe Herry

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2 Le client silencieux La scène: Une cliente parcourt le magasin longuement, refusant les propositions de renseignements de votre personnel. Après une vingtaine de minutes, elle apporte un téléphone à la caisse et se prépare à payer (le formateur peut accélérer le temps pour avoir une session de formation plus efficace, en disant simplement "20 minutes plus tard", poussant l'acteur à passer à une section en caisse simulée). Tout d'abord, insistez sur l'importance de proposer de l'aide à chaque client, durant le processus de recherche comme à la caisse. Deuxièmement, assurez-vous que les membres de l'équipe sachent respecter les souhaits des clients potentiels. Comment intégrer les jeux de rôle à sa stratégie de coaching en vente. Enfin, rappelez à votre personnel de demander à tous les clients avant leur sortie du magasin, s'ils ont trouvé tout ce qu'ils cherchaient et s'ils peuvent faire autre chose pour les aider. 3 Le client méfiant La scène: Un client montre de l'intérêt pour vos appareils les plus chers, mais se méfie des membres de votre personnel lorsque ces derniers viennent lui proposer leur l'aide.

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La structure du jeu de négociation peut également accueillir des joueurs plus jeunes et moins expérimentés tant que d'autres joueurs sont prêts à les aider, au moins pendant les premiers tours. Les jeux de négociation sont également utilisés comme exercices de consolidation d'équipe. Jouer à un jeu peut briser les barrières entre les personnes, et lorsque le jeu exige que les gens travaillent ensemble et coordonnent leurs efforts, cela peut aider à forger des liens entre les membres de l'équipe. Un jeu de négociation peut être utilisé lors d'une conférence ou d'un autre événement pour briser la glace. Exemple jeu de rôle négociation les. L'utilisation de stratégies de négociation peut également aider les gens à affiner leurs compétences, ce qui peut être utile dans des contextes tels que le monde des affaires, où la capacité de négocier est la clé du succès. Les personnes suivant une formation à la négociation peuvent également avoir l'occasion de jouer à des jeux de négociation pour mettre en pratique leurs compétences. Ces jeux intègrent également un aspect dynamique dans la formation afin que les gens aient la possibilité d'interagir avec les autres et d'apprendre par la pratique ainsi que d'apprendre à partir de conférences, de textes et de démonstrations.

Organisation Pour un jeu de rôle réussi, il est préférable d'informer votre équipe des rôles qu'elle incarnera (un client ou un représentant de l'équipe des ventes, p. ex. ) quelque temps à l'avance. Désigner quelqu'un - de préférence un gestionnaire - pour diriger l'activité et évaluer les performances. Utilisez une grande salle avec un espace ouvert et une bonne acoustique, de façon à ce que votre personnel puisse observer les autres en attendant son tour. Lorsque Syndicats Et Patronat Se Réunissent En Distanciel, Le Dialogue Social Devient-il Monologueasocial ? - France Edition. 1 Le client hésitant La scène: Un client entre dans le magasin et se promène dans les rayons quelques minutes. Il manifeste un grand intérêt pour les appareils proposés, sans pour autant passer à la caisse. Un membre de l'équipe de vente s'approche de lui et lui demande poliment s'il peut lui venir en aide. Il s'avère que le client affectionne le dernier iPhone, mais qu'il reste hésitant quant au prix indiqué. Ce que votre équipe peut faire pour se préparer: Assurez-vous que les membres de votre équipe soient bien informés des produits alternatifs, moins coûteux, que votre entreprise a également à proposer, ce qui vous aidera à convertir un client hésitant en un client payant.

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