Suivi De Commande Gearbest | Bergerie À Vendre À Itxassou

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Saturday, 27 July 2024
En effet, lorsque vous faites vos achats en ligne, vous recevez par mail une confirmation de commande. Dans ce même courrier électronique, on peut directement vous insérer le numéro de suivi de colis. Sinon, on vous renverra dans les 48 heures après votre conformation d'achat, un autre courriel où ce fameux numéro apparaîtra. Cette référence numérotée vous aidera à faire suivre vos achats jusqu'à réception de la commande à la maison! Téléphoner au service client de Gearbest Voici le téléphone d'information de Gearbest qui vous attend via son service à la clientèle disponible en anglais. Bien que cette entité soit chinoise, elle a toutefois fait l'effort de développer un support aux consommateurs en anglais, afin que celui-ci soit de toute évidence plus accessible. Cependant il sera nécessaire de maîtriser un minimum l'anglais, afin de pouvoir téléphoner au numéro suivant: (1) 855 666 1888. Si vous souhaitez connaître les horaires de la communication par téléphone avec le service clientèle les voici; du lundi au vendredi dès 8h30 jusque 16h30.

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Saviez-vous que le service assistance vous aide en cas de problème de commande? En effet si un jour vous êtes confronté à un souci avec une taille par exemple (trop petit voire trop grand), c'est le service assistance qu'il faudra contacter. Cette prestation spécialisée va pouvoir vous informer et vous guider dans un processus de retour, concernant un remboursement, pour vous renseigner sur la politique des échanges et autres. À titre purement informatif, si vous avez l'intention de retourner un article récemment acheté sur la plateforme en question, un agent de la prestation d'assistance pourra vous renseigner sur le délai dont vous disposez légalement. Mais si jamais vous avez un problème avec un produit reçu endommagé, sachez que l'on vous expliquera comment faire pour obtenir pleine satisfaction. Avant de vous quitter, sachez que l'enseigne virtuelle est aussi téléchargeable depuis son application mobile, à retrouver sur les systèmes d'exploitation Android et IOS. Appeler et parler à un opérateur Service de renseignement téléphonique

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Cependant, sachez que pour répondre aussi à ce type de questions, la « foire aux questions » est une alternative tout aussi utile à connaître, alors n'hésitez à voir parfois cette section, avant de vous tourner vers le contact par e-mail. Existe-t-il une alternative au téléphone du service client Gearbest? Oui. Il s'agit du centre d'aide qui se rend disponible 24h/24 et 7j/7. Comment le rejoindre? Faites glisser votre souris ou votre doigt (si vous êtes en train de lire notre article avec votre smartphone ou votre tablette) et le lien de redirection, vous conduira tout droit vers le centre d'aide de la boutique en ligne. Avant de continuer à vous expliquer l'intérêt de cette option en ligne, il sera impératif de vous créer un compte personnel depuis la plateforme officielle. Si vous êtes un client disposant déjà de cet espace, vous aurez l'occasion de contacter le support assistance du site également joignable en anglais. Que ce soit via un service de messagerie en différé ou au contraire, par le biais d'un chat en ligne, vous aurez la possibilité de demander une assistance directe et professionnelle.

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Une fois que l'expédition de votre colis est faite (livraison à domicile ou dans un entrepôt), le vendeur perçoit son paiement. Vous avez un droit de rétractation de 14jours si le colis n'est pas conforme. Aperçu de la Page Officielle Aide Ebay Le suivi des commandes Ship24 sur eBay Ship24 est le transporteur d'eBay pour l'envoi et la réception de votre colis à l'étranger. Allez sur le site web Ship24 pour voir le statut de votre commande et son emplacement; Saisissez votre numéro de suivi dans la barre de recherche. Voici quelques lexiques que vous trouverez sur le site: « Ramassage réussi » signifie que le colis est emballé par le vendeur et que le livreur l'a reçu; « Expédition depuis le centre d'origine » signifie que la marchandise est expédiée depuis le premier poste d'envoi; « Arrivé au pays de destination » signifie que la commande est arrivée au pays de sa destination finale; « Arrivé au centre à proximité » signifie que le colis est arrivé dans un point relais près de son destinataire; « Out of delivery » signifie que le colis est en transit vers l'adresse de livraison finale.

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Nous vous suggérons vivement de privilégier ce support de contact, concernant des demandes nécessitant une intervention de la part du support à la clientèle. En revanche, afin de recevoir des conseils ou pour une demande qui n'est pas majeure, veuillez s'il vous plaît favoriser un autre contact. Besoin de conseils Gearbest concernant un achat et un colis envoyé? La nécessité de recevoir un avis professionnel? Une question sans réponse? Vous voulez un renseignement complémentaire? Toujours en favorisant la langue anglaise, vous recevrez des réponses à vos interrogations, en utilisant le contact électronique ci-contre:. Comme nous le disions plus haut, cette méthode de contact est plus appropriée dans le cadre d'un complément d'information, éventuellement dans le but de signaler un retard de commande ou afin, de vous renseigner sur les prestations secondaires de la compagnie. C'est le contact parfait afin de demander une éventuelle garantie de réception de colis Gearbest, sous 48 heures par exemple ou concernant, le retour de commande éventuellement.

Je choisi cette possibilité, mais pour bénéficier de la réexpédition, on m'informe que je doit verser 76 $ à mon tour. Je pense que je n'ai pas à payer 1, 5 fois le prix d'un produit que j'ai commandé sous prétexte qu'il à été perdu. J'espère pouvoir régler mon litige en me tournant vers votre association. Cordialement

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