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[quotemsg=20540, 1, 73616]Bonjour, Mon véhicule a été volé et retrouvé en carcasse (démonté pour vol des pièces semble-t-il)dans une commune éloignée du lieu du vol. L'assureur fait trainer le remboursement sous prétexte qu'il n'a pas le PV de restitution du véhicule. Quand il m'a informé que le véhicule était retrouvé, il n'a pas été clair sur comment se faisait cette démarche auprès des services de police. J'ai indiqué que je ne pouvait pas me rendre sur place (j'imagine que si son véhicule est retrouvé à Marseille et que vous habitez Lille, on ne vous impose pas d'aller à Marseille signer un papier! ) Depuis, j'ai signé la cession du véhicule, renoyé carte grise et clés... Mon assureur est-il en droit de ne pas me rembourser sans ce PV. Comment puis-je sortir de cette situation? Merci de votre conseil. [/quotemsg] Bonjour Si le vol date de moins d'un mois (date du dépôt de plainte) vous êtes toujours propriétaire du véhicule. Dans ce cas, lors de la découverte de votre VL, le service de Police qui a découvert votre VL aurait du vous contacter dans un 1er temps par tph.

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Comment régler un PV relatif à une location de voiture? Vous l'aurez compris, une société de location de voiture n'est pas tenue forcément de payer une amende due à une infraction commise par un client. Le loueur de voiture recevra bien le PV à l'adresse indiquée sur la carte grise du véhicule, mais il pourra fournir aux autorités les renseignements permettant d'identifier l'auteur de l'infraction, avec une copie du contrat de location. Pour s'acquitter de cette amende, le conducteur recevra le PV par la poste, envoyée depuis la Guadeloupe. Il se peut également que le loueur débite directement la carte de crédit du client pour payer l'amende à condition que ce soit prévu dans le contrat de location initial. Par ailleurs, certaines sociétés de location de voiture en Guadeloupe exigent une caution en début de contrat pour anticiper ce genre de situation. Cette caution garantit la restitution du véhicule dans les mêmes conditions qu'à la prise en charge et parfois le paiement d'une éventuelle amende.

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L'assureur vous indemnisera en fonction des frais engagés pour récupérer votre voiture comme par exemple: un remorquage, une mise en fourrière, et autres frais de déplacement. Voiture retrouvée après un vol, quelle indemnisation percevoir? Vous avez la possibilité d'être remboursé valeur à neuf du véhicule, qui correspond au prix du catalogue indiqué par le constructeur. Cette offre est généralement proposée par votre assureur dans le cas d'une voiture haut de gamme avec moins d'1 an de mise en circulation. Si vous avez remplacé par exemple, les jantes ou encore l'autoradio, en principe votre assureur n'est pas tenu de vous indemniser des pièces qui ne figurent pas dans le catalogue du constructeur. Encore une fois reportez-vous à votre contrat auto afin de savoir si c'est le cas pour votre véhicule. Il est tenu de vous rembourser pour le vol des accessoires qui figurent dans le catalogue. En revanche, si vous avez la preuve d'achat grâce à une facture que vous avez soigneusement conservé, vous pouvez faire la demande auprès de votre assureur.

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Voiture volée, sans effraction Si vous avez laissé vos clés sur le contact, et quelle a donc été volée sans infractions, vous pouvez avoir un refus d'indemnisation. En effet d'après la loi l'assuré doit obligatoirement prouver l'infraction commise. Dans le cas ou la voiture est retrouvée sans trace d'infraction, l'assureur peut juger que le propriétaire du véhicule n'a pas pris ses précautions pour éviter le vol de sa voiture et que c'est une conséquence de sa négligence. Dans le cas où il y a un refus d'indemnisation, cela peut être pour les torts suivants: oubli des clés à l'intérieur du véhicule une ou plusieurs fenêtres laissées ouvertes voiture ouverte Prouver un vol sans effraction Les voitures sont de plus en plus sophistiquées et utilisent de plus en plus de composants électroniques. Il n'est donc pas rare que les voitures possédant la carte main libre se fassent voler. Fort heureusement, les tribunaux reconnaissent qu'il est possible de démarrer le véhicule sans le détériorer et que le vol peut être avéré même lorsque il y a absence de traces d'effraction.

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Laissez la totalité des jeux de clé dans le véhicule. A défaut, vous vous exposez à une refacturation. Si le véhicule est restitué avec des pneus hiver, laissez les pneus été dans le coffre. Toutes les cartes accréditives (entretien et carburant) doivent être détruites. Le boîtier de télépéage, si souscrit auprès de LeasePlan, doit être retourné à l'adresse suivante: LeasePlan France - Service Carburant | 274 avenue Napoléon Bonaparte 92562 Rueil-Malmaison Cedex Deux façons de restituer son véhicule Prenez soin de prendre préalablement rendez-vous: Concession automobile Si vous êtes livré d'un nouveau véhicule en LLD, vous pouvez restituer votre ancienne voiture en même temps. Contactez alors le garage qui vous livrera votre prochain véhicule. Garage partenaire Où que vous résidiez, il y a forcément un garage partenaire proche de chez vous! Contactez le Service Relation Conducteurs pour obtenir la liste. Lors de la restitution, le garage remplira une fiche de restitution en votre présence, qu'il co-signera avec vous.

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Est-ce que cela a répondu à votre question? S'il vous plaît n'hésitez pas à Attention! Signalez les dommages dès que vous les constatez et planifiez les réparations tout de suite. C'est le meilleur moyen d'éviter les éventuels frais de fin de contrat. Soyez toutefois très vigilant: toutes réparations mal effectuées, telles que des retouches ou application de peinture incorrecte laissant apparaître une différence de couleur seront refacturés. Si vous souhaitez continuer à conduire la voiture que vous connaissez bien et qui a bénéficié d'un entretien régulier et approfondi, c'est possible! Si vous souhaitez continuer à conduire la voiture que vous connaissez bien et qui a bénéficié d'un entretien régulier et approfondi, c'est possible! En savoir plus Vous avez d'autres questions? Le Service Relation Conducteurs est là pour vous aider!

Certains dégâts ne sont cependant pas acceptables, quels que soient l'ancienneté et le kilométrage. Lors de la restitution, une pré-expertise sera faite avec le garage qu'il co-signera avec vous. Attention: cette fiche de restitution n'est pas la fiche de restitution finale: un inspecteur indépendant réalisera une expertise conformément à l'engagement restitution pour identifier ce qui est acceptable et inacceptable. Prenez connaissance, dès maintenant, de nos directives d'usure normale liées aux véhicules particuliers ou véhicules utilitaires et évitez ainsi les mauvaises surprises plus tard. LeasePlan_Engagement restitution véhicules particuliers LeasePlan_Engagement restitution véhicules utilitaires Préparation à la restitution Assurez-vous que la voiture est propre et récupérez tous vos biens personnels. Rassemblez tous les éléments livrés avec le véhicule neuf: les manuels constructeurs, le DVD de navigation, le GPS, la carte SD, les codes radio et alarme... doivent impérativement rester dans le véhicule.

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Vous pouvez indiquer cette information dans la rubrique « Demandes spéciales » lors de la réservation ou contacter directement l'établissement. Ses coordonnées figurent sur votre confirmation de réservation. En raison du coronavirus (COVID-19), cet établissement applique des mesures strictes en matière de distanciation physique. Hébergement géré par un particulier